魯女士通過微信朋友圈得知導游麻女士在賣翡翠,于是通過銀行轉(zhuǎn)賬2萬元購買了一塊翡翠。魯女士多次要求發(fā)貨,麻女士均以各種理由推脫,時隔一年魯女士仍未收到貨物。魯女士遂將麻女士訴至法院,要求解除雙方的買賣合同,返還貨款2萬元并賠償利息損失。日前,海淀法院審結(jié)了此案,法院判決支持了魯女士的全部訴請。
原告魯女士訴稱,2017年10月,魯女士去云南旅游期間結(jié)識了導游麻女士,雙方通過微信交流期間,魯女士發(fā)現(xiàn)麻女士在微信朋友圈里發(fā)布有許多出售翡翠的信息。經(jīng)過反復溝通,魯女士決定購買其中一塊紫色的翡翠。2018年1月19日,魯女士通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將2萬元貨款支付給了麻女士。之后,麻女士一直以各種理由推脫,沒有寄送魯女士所購買的翡翠。因此,麻女士應當承擔退款及賠償利息損失的責任。
被告麻女士未到庭參加訴訟。
法院經(jīng)審理后認為,魯女士與麻女士成立買賣合同法律關(guān)系,合法有效,雙方均應履行各自義務。根據(jù)已查明的事實,麻女士遲延履行債務已達一年半,致使魯女士不能實現(xiàn)合同目的。魯女士關(guān)于解除其與麻女士之間訂立的買賣合同的訴訟請求,有事實和法律依據(jù),法院予以支持。同時,麻女士先后以醫(yī)院守夜未睡、質(zhì)檢所下午沒人、郵寄送貨地址錯誤、住院、在外地、老公公司查賬等理由始終沒有寄送魯女士購買的翡翠。基于以上事實,魯女士要求麻女士返還貨款2萬元并賠償利息損失,有事實和法律依據(jù),法院亦予以支持。最后,法院判決支持了魯女士的全部訴請。
【法官提醒】:
時下,微信購物正成為一股新的潮流。很多人通過微信平臺、“微商”購買衣食住行各種各樣的商品。但是微信購物要注意防范可能的風險,以免遭受巨大的損失。
大額購物盡量選擇正規(guī)、有合法經(jīng)營資質(zhì)的網(wǎng)店,盡量通過正規(guī)電商平臺,使用第三方資金托管平臺付款。因為使用第三方資金托管平臺時,買方將錢付給平臺,待賣方發(fā)貨、買方簽收后,平臺才會將錢付給賣方,這樣可以避免直接微信或銀行轉(zhuǎn)賬到賣方賬戶,賣方不發(fā)貨的情況。
購物前確認賣方真實身份。買賣雙方發(fā)生糾紛,買方想通過法院裁判定紛止爭,需要確定賣方的真實身份。沒有獲得賣家的真實身份可能面臨無法立案的風險。在微信購物時,可以讓賣方提供身份證照片、微信實名認證信息、營業(yè)執(zhí)照照片。營業(yè)執(zhí)照照片可以與國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)查詢信息進行核實。身份證照片可以和微信實名認證信息進行比對。
購物時應當注意保存微信聊天記錄。微信購物中,買賣雙方的各種約定記錄都保存在微信聊天記錄。所以關(guān)于所買物品的價格、郵寄時間、如何付款、付款后賣家的確認、物流情況、質(zhì)量約定、售后服務約定應當以文字形式明確的約定在微信聊天記錄中,盡量避免以語音、圖片等形式作出約定。防止清理緩存等情況可能出現(xiàn)的誤刪。如有必要,可以去公證處就相關(guān)微信聊天記錄進行公證保存。