周先生稱,其在簽收到付郵件時(shí),額外支付了貨款20元,因認(rèn)為物流公司存在欺詐行為,故將其訴至法院,要求退還收取的貨款20元,賠償500元并賠償?shù)狼?。日前,海淀法院受理了此案?/p>
原告周先生訴稱,他與商家的寄件人達(dá)成一致,郵寄文件一份,運(yùn)費(fèi)到付。寄件人通過物流公司將文件寄出,周先生簽收時(shí)支付了41元。但之后周先生在收件信息部分發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容為“運(yùn)費(fèi):到付現(xiàn)結(jié);貨款:20元”,經(jīng)與寄件人核實(shí),其并未委托物流公司代收貨款。在其與物流公司溝通過程中,客服要求自己聯(lián)系一個(gè)電話號(hào)碼,在沒有證據(jù)的情況下稱該號(hào)碼是商家工作人員。但其與寄件人核實(shí),該號(hào)碼并非商家持有,而是物流公司攬收站點(diǎn)工作人員聯(lián)系方式。
原告周先生認(rèn)為,物流公司無法說明代收貨款的合法性,在提供服務(wù)時(shí)存在欺詐行為,故向法院提起訴訟。
目前,此案正在進(jìn)一步審理中。