中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊? 從廣州市消委會(huì)網(wǎng)站獲悉，隨著2020年新春佳節(jié)來臨，各類購(gòu)物、出游、餐飲等消費(fèi)將迎來高峰。為使廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)，歡度佳節(jié)，廣州市消委會(huì)結(jié)合近期消費(fèi)熱點(diǎn)及節(jié)假日消費(fèi)特點(diǎn)，提醒廣大消費(fèi)者注意：

一、春節(jié)出行，提前準(zhǔn)備最穩(wěn)妥

消費(fèi)者春節(jié)出游時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)的、信譽(yù)較高的旅行社或旅游平臺(tái)，嚴(yán)防低價(jià)陷阱，并簽訂正式合同，認(rèn)真查看相關(guān)條款，明確行程安排、景點(diǎn)數(shù)量、餐飲和交通標(biāo)準(zhǔn)、是否有購(gòu)物點(diǎn)及次數(shù)等，明確約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，對(duì)于模糊不清的條款最好在合同中補(bǔ)充說明。選擇自由行的消費(fèi)者要提前做好準(zhǔn)備，最好選擇信譽(yù)較好、性價(jià)比高的酒店，盡早預(yù)訂。此外，無論是跟團(tuán)游還是自由行，廣大消費(fèi)者在旅途中都應(yīng)文明出游，注意安全，當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)，務(wù)必保留相關(guān)證據(jù)證明，以便向有關(guān)部門進(jìn)行投訴反映。

二、網(wǎng)絡(luò)訂票，選好渠道最省心

消費(fèi)者春運(yùn)購(gòu)票要注意盡早安排，提前訂票。購(gòu)買火車票時(shí)，盡量通過12306官網(wǎng)、電話、車站售票窗口、官方APP、自助售票機(jī)或者信譽(yù)良好的第三方平臺(tái)等正規(guī)渠道購(gòu)票，避免通過黃牛黨及非官方第三方搶票軟件購(gòu)票，以免個(gè)人財(cái)產(chǎn)或個(gè)人信息安全受到損害。同時(shí)，要注意改簽、退票等限制條件，以及是否存在搭售其他服務(wù)的情況。購(gòu)買機(jī)票時(shí)，盡量選擇航空公司官網(wǎng)或者信譽(yù)好的第三方訂票網(wǎng)站，付款后最好保存相關(guān)支付截圖、銀行交易憑證和航班號(hào)、機(jī)票號(hào)等相關(guān)證據(jù)。

三、預(yù)付消費(fèi)，理性當(dāng)先最保險(xiǎn)

春節(jié)期間，許多商家會(huì)提供各種優(yōu)惠吸引消費(fèi)者辦理各類預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡，特別是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂、洗車洗衣、教育培訓(xùn)等行業(yè)，更是預(yù)付卡促銷的高峰期。消費(fèi)者需要辦卡時(shí)務(wù)必了解清楚辦卡的使用說明、退換卡方式、優(yōu)惠條件、附加條款和違約責(zé)任等內(nèi)容，最好能以書面方式落實(shí)服務(wù)合同內(nèi)容，避免不必要的消費(fèi)糾紛和誤解。要謹(jǐn)防經(jīng)營(yíng)者附加不利于消費(fèi)者的條件，注意保存發(fā)票、銀聯(lián)單等憑證。此外，預(yù)付消費(fèi)金額不宜過大，要理性、按需消費(fèi)，避免造成不必要的損失。

四、美容貸款，量力而行最重要

春節(jié)回家，人們都希望向親戚朋友展示自己最好的一面，不少美容機(jī)構(gòu)會(huì)借此與網(wǎng)貸平臺(tái)合作，誘導(dǎo)消費(fèi)者通過美容貸提前消費(fèi)、超額消費(fèi)。為避免過度消費(fèi)，消費(fèi)者要結(jié)合個(gè)人和家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力量力而行，不要被“免費(fèi)”“優(yōu)惠”“便宜”等字樣沖昏頭腦，注意選擇正規(guī)的美容機(jī)構(gòu)。如確需使用美容貸，務(wù)必選擇符合資質(zhì)、合規(guī)的貸款中介或機(jī)構(gòu)，防范集資詐騙或金融詐騙。同時(shí)注意簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、所有項(xiàng)目費(fèi)用、退款條件及流程、貸款中止后續(xù)還貸事宜、將來可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等重要細(xì)節(jié)。這樣一旦發(fā)現(xiàn)問題，消費(fèi)者維權(quán)才能有據(jù)可依。

五、養(yǎng)生保健，遠(yuǎn)離“免費(fèi)”最放心

臨近春節(jié)，一些保健品經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常打著“感恩回饋”等名義，組織老年人參加免費(fèi)健康講座、專家義診、旅游等活動(dòng)，并借機(jī)誘導(dǎo)老年消費(fèi)者購(gòu)買質(zhì)次價(jià)高甚至是“三無”保健品。廣州市消委會(huì)在此提醒，天下沒有免費(fèi)的午餐，請(qǐng)廣大消費(fèi)者，尤其是老年消費(fèi)者務(wù)必遠(yuǎn)離此類“感恩回饋”活動(dòng)，不要輕信商家所宣稱的打折優(yōu)惠和功效，謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”，避免上當(dāng)受騙。

六、春節(jié)聚餐，綠色健康最時(shí)尚

春節(jié)期間是親朋好友聚會(huì)的高峰期，不可避免有許多餐飲娛樂活動(dòng)。消費(fèi)者選擇餐飲菜品要注重合理健康，切忌鋪張浪費(fèi)。提前預(yù)訂餐飲服務(wù)的消費(fèi)者要注意簽訂書面合同，明確服務(wù)細(xì)節(jié)，并在合同中注明預(yù)付款是“定金”還是“訂金”，保留維權(quán)證據(jù)。同時(shí)，要謹(jǐn)慎辦理各類餐廳會(huì)員卡或充值卡，避免產(chǎn)生不必要的損失。選擇外賣送餐服務(wù)的消費(fèi)者最好從正規(guī)平臺(tái)訂購(gòu)，選擇評(píng)價(jià)較高、距離較近且可在短時(shí)間內(nèi)送達(dá)的商家訂餐，并索取消費(fèi)票據(jù)，留存交易憑證。安排娛樂休閑活動(dòng)時(shí)，要以綠色健康、放松身心為主，切忌盲目攀比。

七、選購(gòu)年貨，貨比三家最精明

選購(gòu)年貨時(shí)，建議消費(fèi)者貨比三家，切莫貪圖便宜沖動(dòng)消費(fèi)。無論線上還是線下購(gòu)買，都要看清楚生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠家、優(yōu)惠折扣等信息，盡量選擇包裝簡(jiǎn)單大方、質(zhì)量有保證的商品，做到理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)。同時(shí)，購(gòu)物后要注意保留消費(fèi)憑證，以備日后維權(quán)之用。

八、個(gè)人信息，提高警惕最安全

春節(jié)前后，消費(fèi)者要對(duì)收到的各類短信和電話加以甄別，特別是對(duì)要求輸入姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等個(gè)人敏感信息的，更要提高警惕。不要隨便掃路上陌生人提供的二維碼，不點(diǎn)開有風(fēng)險(xiǎn)的網(wǎng)站鏈接和彈窗，不輕信來歷不明的中獎(jiǎng)電話和短信。