中國消費(fèi)者報南昌訊(章熊 記者朱海)鼠年春節(jié)即將來臨,家家戶戶忙著采購年貨,宴請聚餐、外出游玩等活動也明顯增多。為防范消費(fèi)風(fēng)險,減少消費(fèi)糾紛,1月20日,江西省消保委專門發(fā)布了春節(jié)消費(fèi)提示。
置辦年貨,合理消費(fèi)很重要。春節(jié)是購物消費(fèi)旺季,消費(fèi)者應(yīng)通過正規(guī)商超或電商平臺等渠道購買所需商品和服務(wù),注重品質(zhì),按需購買,理性消費(fèi),不盲從、不搶購,避免選擇問題頻發(fā)、態(tài)度惡劣的消費(fèi)場所或網(wǎng)店。
網(wǎng)上購物要保留好訂單、聊天記錄或截屏等相關(guān)證據(jù),要事先了解好春節(jié)期間網(wǎng)店對送貨、退換貨時間的調(diào)整,合理行使“七日無理由退換貨”的權(quán)利,避免因部分快遞企業(yè)春節(jié)休假暫停攬派件而耽誤購物需求。
宴請聚餐,食品安全放第一。春節(jié)期間,親朋好友之間的聚餐會顯著增加,消費(fèi)者在選擇聚餐場所時,要重點(diǎn)關(guān)注食品安全衛(wèi)生,選擇證照齊全、管理規(guī)范、食品安全有保障的餐飲企業(yè)。
大型宴請時,應(yīng)事先進(jìn)行必要的實地考察,簽訂書面合同,明確食物原材料、食品加工、餐用具提供等消費(fèi)細(xì)節(jié),對于餐飲企業(yè)特殊約定的內(nèi)容,也要事先了解并確認(rèn),保障宴席食品安全。
農(nóng)村居民因婚慶、喬遷、做壽等活動需要集體聚餐時,應(yīng)選擇正規(guī)的農(nóng)村集體聚餐服務(wù)承辦方,廚師及幫廚人員應(yīng)規(guī)范操作,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、安全可靠。要選購清潔、新鮮、衛(wèi)生的食品原材料,盡量避免加工食用野生菌、發(fā)芽土豆、四季豆等高風(fēng)險食品。
外出旅游,重點(diǎn)事項要明確。選擇春節(jié)出游的消費(fèi)者,要選擇正規(guī)旅行社,選準(zhǔn)出游線路,簽署旅游合同并仔細(xì)閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責(zé)任等容易發(fā)生糾紛的事項,支付款項后注意索要發(fā)票,并妥善保存旅游合同、行程單、門票、發(fā)票等重要憑證。
如果選擇民宿入住,要事先與房主約定好入住的具體內(nèi)容和相關(guān)細(xì)節(jié)。如果是通過平臺購買旅游產(chǎn)品,要確認(rèn)好平臺應(yīng)盡的義務(wù),截屏保留好訂單、聊天記錄等,防止發(fā)生消費(fèi)糾紛時平臺推卸責(zé)任。
出國(境)旅游的消費(fèi)者還應(yīng)了解目的地的風(fēng)俗規(guī)矩和消費(fèi)習(xí)慣,以及最新的自然氣候條件和政治因素,關(guān)注當(dāng)?shù)睾臀覈诡I(lǐng)館發(fā)布的消費(fèi)安全預(yù)警,牢記救助聯(lián)系方式,以便在發(fā)生意外或消費(fèi)糾紛時尋求有效幫助。
江西省消保委提醒消費(fèi)者,如不慎買到假冒偽劣的年貨產(chǎn)品,或其他消費(fèi)權(quán)益受到侵犯,請及時撥打市場監(jiān)管部門12315電話投訴。