全國(guó)消協(xié)去年受理投訴逾82萬(wàn)件 為消費(fèi)者挽回?fù)p失超11億元
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2020年01月23日 02 版）
本報(bào)北京1月22日電 （記者齊志明）中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2019年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴821377件，同比增長(zhǎng)7.76%，解決614246件，投訴解決率75%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失117722萬(wàn)元。其中，因經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V3160件，加倍賠償金額1607萬(wàn)元。全年接待消費(fèi)者來(lái)訪和咨詢140萬(wàn)人次。
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