中國消費者報大連訊(記者 張恒)3月25日，大連市甘井子市場監(jiān)管局發(fā)布消費警示，二手車交易存在信息不對稱線上線下交易經營均有風險，選購二手車，最好選擇“先看車，再付款”的商家。

2019年12月，大連消費者于女士花8萬元，在某二手車網上交易平臺，購買了一輛家用二手車，經營者承諾車輛只有小刮碰無大事故。過戶后由于車輛變速箱損壞，于女士到4S店維修調取保險記錄時，發(fā)現該車出現過大事故，與商家溝通無果，投訴要求經營者賠償損失。依據《消費者權益保護法》，經營者向消費者提供商品時，應當提供真實、全面的信息，不得進行虛假或引人誤解的宣傳，經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務。甘井子區(qū)市場監(jiān)管局和消協調解后，經營者向于女士賠償4000元。

大連市甘井子市場監(jiān)管局投訴中心主任王媛媛表示，二手車市場發(fā)展時間較短，行業(yè)法規(guī)、標準不是很完善，行業(yè)結構還不完整，線上線下交易經營都存在一定風險。僅今年1月至3月25日，大連消費者通過網上購買二手車，引發(fā)的糾紛就達11起，均是在網上看車，達成付款、過戶交易后，提車時才發(fā)現購買的二手車存在或大、或小的瑕疵引發(fā)的糾紛。

為此，大連市甘井子市場監(jiān)管局發(fā)出消費提示：二手車交易存在信息不對稱線上線下交易經營均有風險。該局提醒消費者選購二手車時注意以下幾點：一是最好選擇“先看車，再付款”的商家購車，應謹慎沒見到實車就要求付款的情況;二是對是否為事故車、車型等有特別要求的，不要輕信網上交易平臺和業(yè)務員的口頭承諾，一定要在合同中寫明，便于日后維權作為證據;三是在購車前要全面了解車輛信息，可通過4S店、保險公司等機構核實車輛登記、里程等信息，以免權益受到侵害。