中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為了在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日更好地鼓勵(lì)消費(fèi)者拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，警示經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有效維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，近日，浙江省余姚市消保委發(fā)布了2020年度十大消費(fèi)維權(quán)案例?！吧鉀]做成，網(wǎng)上曝光客戶信息”案入選。

消費(fèi)者周先生在網(wǎng)上看中了某小區(qū)的一套住宅，通過房產(chǎn)中介實(shí)地查看了房源，并有購(gòu)買意向。但在與房東、中介協(xié)商購(gòu)房?jī)r(jià)格和中介費(fèi)用時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議，最終未達(dá)成購(gòu)房協(xié)議。幾天后，周先生通過另一家房產(chǎn)中介與房東達(dá)成了購(gòu)房協(xié)議，并支付了相應(yīng)費(fèi)用，完成了購(gòu)房行為。之前那家房產(chǎn)中介的員工得知后，竟然在微信朋友圈中曝光了周先生的個(gè)人信息。接到消費(fèi)者投訴后，市消保委迅速介入，查明該員工因生意沒做成而心懷不滿，為泄憤而曝光消費(fèi)者個(gè)人信息。最終，該員工向消費(fèi)者道歉，并刪除了發(fā)布的信息。