中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,安徽省巢湖市消保委發(fā)布2020年消費(fèi)維權(quán)典型案例。虛假宣傳廣告維權(quán)典型案例入選。
一、案例簡(jiǎn)介:
2020年6月2日,投訴人在合肥市市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)平臺(tái)舉報(bào),稱巢湖市某景觀建材經(jīng)營(yíng)部在其阿里巴巴網(wǎng)站上銷(xiāo)售的石子并非跨境出口專供貨源,當(dāng)事人銷(xiāo)售的石子涉嫌虛假宣傳。
二、處理過(guò)程:
當(dāng)日,執(zhí)法人員依法對(duì)當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店進(jìn)行檢查。經(jīng)查,當(dāng)事人于2019年12月在其阿里巴巴網(wǎng)店上銷(xiāo)售石子,產(chǎn)品宣傳頁(yè)面由阿里巴巴客服人員免費(fèi)為其制作發(fā)布,無(wú)廣告費(fèi)用。在宣傳頁(yè)面上看到相關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)信息顯示“是否跨境出口專供貨源:是”,但當(dāng)事人銷(xiāo)售的石子并非跨境出口專供貨源,無(wú)相關(guān)的證明材料。自廣告發(fā)布至今,上述產(chǎn)品在其網(wǎng)店未對(duì)外銷(xiāo)售。當(dāng)事人的上述行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條第一款的規(guī)定,執(zhí)法人員遂于2020年6月3日?qǐng)?bào)經(jīng)批準(zhǔn)立案調(diào)查,現(xiàn)已調(diào)查終結(jié)。
三、處理結(jié)果:
在該局調(diào)查期間,當(dāng)事人已主動(dòng)刪除相關(guān)宣傳內(nèi)容,并對(duì)上述產(chǎn)品做下架處理。執(zhí)法人員依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十九條第一款的規(guī)定予以處罰,參照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第二十七條之規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布廣告并罰款2000元。
四、案件評(píng)析:
本起案件是一起典型的虛假宣傳案件,當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條第一款“廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白?!钡囊?guī)定。
此事件也反映出轄區(qū)內(nèi)部分商家對(duì)相關(guān)法律不熟悉,對(duì)于廣告宣傳的嚴(yán)謹(jǐn)性把握程度不夠,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售宣傳用語(yǔ)可以弄虛作假,殊不知網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,商家應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)也提示廣大消費(fèi)者,遇到類似虛假宣傳時(shí),一定要及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,以保障自身的合法權(quán)益。