因上架違規(guī)商品，商家被平臺方關停店鋪，并扣除保證金1萬元。但商家認為處罰過重，于是將平臺方上告上法庭。近日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對這起案件作出判決，認定被告作出的處罰措施并無不當，駁回原告訴訟請求。

案情速遞

原告某電商公司在被告運營的網(wǎng)購平臺中注冊會員、開設店鋪，并繳納保證金1萬元。

今年4月，原告在店鋪中上架一款情趣用品，網(wǎng)頁顯示的涉案商品體型、服裝等均符合未成年人的特征和裝扮。同日，被告發(fā)現(xiàn)上述情況，根據(jù)平臺規(guī)則對原告作出關停店鋪、扣除保證金1萬元的處罰，并向原告發(fā)送了處罰通知。

原告訴稱

發(fā)布商品過程中，其未收到任何提醒，且相關商品被判定違規(guī)后，原告多次溝通、申訴未成功。原告認為其為初次違規(guī)，被告采取的處罰措施過重，故訴至法院，要求被告返還1萬元保證金。

被告辯稱

根據(jù)相關平臺規(guī)則，商家發(fā)布違規(guī)商品導致店鋪關閉，應向平臺支付與保證金等額的違約金，平臺有權從保證金中劃扣。平臺發(fā)布的相關公告中亦規(guī)定，發(fā)布售賣任何與兒童色情相關的或涉嫌與兒童色情相關的內(nèi)容均屬于嚴重違規(guī)行為，最高可處以關停店鋪的處罰措施。且上述公告明確規(guī)定，產(chǎn)品描述不允許涉及未成年人，包括但不限于未成年人特征、裝扮。原告發(fā)布的涉案商品為情趣用品，且外觀符合未成年特征、裝扮，故被告作出的處罰決定并無不當。

裁判要點

原告注冊會員時，與被告就相關平臺規(guī)則、公告等內(nèi)容達成合意，上述內(nèi)容并不違反國家法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定，屬合法有效，對雙方均具有約束力，被告對原告的違規(guī)行為實施處罰措施具有相應合同依據(jù)。

根據(jù)被告發(fā)布的公告內(nèi)容，涉案商品的文本和圖片描述均不允許直接或隱晦涉及未成年人。從普通人的一般認知判斷，涉案商品詳情頁中展示的體型、服裝等，均符合未成年人的特征和裝扮，且原告編輯的商品名稱指向情趣用品，故被告認定原告存在發(fā)布兒童色情商品的違規(guī)行為并無不當。

被告就相關規(guī)則已經(jīng)在平臺進行公示，原告作為入駐平臺的商家，在上架銷售商品前，負有審慎學習和了解平臺規(guī)則的義務。原告以被告未提示相關規(guī)則為由，主張退還保證金，依據(jù)不足，不予支持。

根據(jù)我國《未成年人保護法》的規(guī)定，禁止制作、復制、發(fā)布、傳播或者持有有關未成年人的淫穢色情物品和網(wǎng)絡信息。被告制定的公告具有相應法律依據(jù)，對涉未成年人商品采取嚴格審查標準，對不利于保護未成年人的行為采取嚴厲的處罰措施，是保護未成年人的應有之義。被告采取較為嚴厲的處罰措施并無不當。

法官說法

新修訂的《中華人民共和國未成年人保護法》為規(guī)制涉未成年人色情信息違法行為提供了法律依據(jù)，有利于保護未成年人身心健康及合法權益。但仍有部分商家違反相關規(guī)定，通過網(wǎng)絡銷售涉未成年人情趣商品，不僅對網(wǎng)絡環(huán)境造成不良影響，還容易滋生侵害未成年人合法權益的違法行為。網(wǎng)絡環(huán)境深層凈化需全社會共同努力、各盡其職。網(wǎng)絡平臺應自覺承擔起社會責任，嚴格履行網(wǎng)絡安全管理的法律義務，充分發(fā)揮平臺治理作用，營造安全清朗的網(wǎng)絡空間。司法應秉持兒童利益最大化理念，依法打擊利用互聯(lián)網(wǎng)侵害未成年人合法權益的違法行為，為凈化網(wǎng)絡環(huán)境，保護未成年人健康平安成長提供強有力的司法保障。