中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “請(qǐng)大家排好隊(duì)，不要著急，我們一個(gè)一個(gè)來(lái)按順序退款?！?月17日下午臨近下班，廣西柳州市融安縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法稽查大隊(duì)辦公室門口排著長(zhǎng)隊(duì)，執(zhí)法人員正在逐個(gè)登記消費(fèi)者的信息并為他們辦理退款，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)聽到消費(fèi)者向執(zhí)法人員表示感謝。這到底是怎么回事呢？

自1月7日起，融安縣市場(chǎng)監(jiān)管局陸續(xù)接到消費(fèi)者投訴，稱在縣城百佳匯超市附近的“環(huán)球電器”商店，業(yè)務(wù)員以免費(fèi)贈(zèng)送數(shù)據(jù)線、掃碼抽獎(jiǎng)送禮品為由將消費(fèi)者帶入店內(nèi)抽獎(jiǎng)，消費(fèi)者的手機(jī)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員一頓操作后“大獎(jiǎng)”到手了，但事后消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)手機(jī)里的花唄、白條、微粒貸等已被分期貸款。

接到投訴后，融安縣市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，立即組織執(zhí)法人員展開調(diào)查。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“環(huán)球電器”于2022年1月4日注冊(cè)成立，注冊(cè)名稱為融安縣優(yōu)能電器經(jīng)營(yíng)部。該經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)只擺放著幾臺(tái)電器，倉(cāng)庫(kù)里存放著平板電腦、數(shù)據(jù)線和大量宣傳單，門面業(yè)務(wù)員異常多，分工也很明確，一批業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向過(guò)往行人分發(fā)宣傳單和數(shù)據(jù)線，并邀請(qǐng)他們掃碼點(diǎn)贊投票、進(jìn)門面抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)“大獎(jiǎng)”；另一批業(yè)務(wù)員則負(fù)責(zé)具體操作，每一個(gè)被帶入門面的消費(fèi)者掃碼后都會(huì)中獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是平板電腦、手機(jī)或常用家電等，由消費(fèi)者自行選擇，但領(lǐng)取這些“大獎(jiǎng)”的條件是需查看消費(fèi)者的信用積分，下載業(yè)務(wù)員提供的智選有品（智貿(mào)品）APP。

誘惑如此之大、操作如此簡(jiǎn)單，部分消費(fèi)者放松了警惕，對(duì)業(yè)務(wù)員“幫忙”操作的花唄、白條、微粒貸貸款也是一知半解，業(yè)務(wù)員還“忽悠”消費(fèi)者這些網(wǎng)貸平臺(tái)的貸款是進(jìn)入了智選有品（智貿(mào)品）APP中，可以用于購(gòu)物，至于被貸款的款項(xiàng)只要消費(fèi)者不使用就不會(huì)產(chǎn)生還款賬單。

對(duì)于該經(jīng)營(yíng)部的“貓膩”，融安縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在積極處理消費(fèi)投訴的同時(shí)，廣泛收集線索和證據(jù)，證實(shí)了該經(jīng)營(yíng)部涉嫌存在虛假宣傳違法行為，立即對(duì)其涉案物品依法扣押。經(jīng)核實(shí)，消費(fèi)者在網(wǎng)貸平臺(tái)被貸款的金額在3000元至9000元不等，這些貸款款項(xiàng)被店內(nèi)業(yè)務(wù)員分別轉(zhuǎn)到不同的賬戶里，每月分期還款的賬單則由消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)，而消費(fèi)者所中的平板、手機(jī)、家電等“大獎(jiǎng)”，價(jià)值僅為1300元左右。

融安縣市場(chǎng)監(jiān)管局在對(duì)該經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)者莫某詢問(wèn)調(diào)查期間，認(rèn)真核實(shí)受害人數(shù)和涉案金額，及時(shí)通知受害消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)退款。自接到投訴至1月17日止，融安縣市場(chǎng)監(jiān)管局已組織24名消費(fèi)者進(jìn)行了有序退款，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)14.65萬(wàn)元，目前，該案正在進(jìn)一步調(diào)查處理當(dāng)中。

在此，市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者：天上不會(huì)輕易掉餡餅，對(duì)于免費(fèi)領(lǐng)取禮品或掃碼抽獎(jiǎng)的“好事”要謹(jǐn)慎，自己的手機(jī)也不要輕易交由他人操作，避免被套路，造成錢財(cái)損失。當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。（通訊員 凡媛）