中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 2023年元旦、春節(jié)即將來(lái)臨，購(gòu)物、聚會(huì)等消費(fèi)將迎來(lái)新高峰，為了讓廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)平安、祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，甘肅省天水市市場(chǎng)監(jiān)管局、天水市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布元旦、春節(jié)期間消費(fèi)警示，提醒廣大市民在做好自身防護(hù)的前提下，安全、理性、健康消費(fèi)。

外出購(gòu)物消費(fèi)，做好自我防護(hù)。盡量減少不必要的外出，避免參加聚集性活動(dòng)。確需外出購(gòu)物，最好就近購(gòu)買。避免去往人員密集的公共場(chǎng)合，要加強(qiáng)在商場(chǎng)、超市等人員比較密集的購(gòu)物場(chǎng)所的個(gè)人防護(hù)，自覺(jué)佩戴口罩、手套。

面對(duì)優(yōu)惠促銷，做到理性消費(fèi)。春節(jié)促銷季，商家會(huì)向消費(fèi)者推送優(yōu)惠券、折扣券、贈(zèng)品等，但在使用中卻設(shè)置使用范圍和期限等許多附加限制條件，消費(fèi)者面對(duì)諸多誘惑時(shí)，應(yīng)保持理性，按需消費(fèi)，貨比三家，避免因貪圖優(yōu)惠而盲目購(gòu)物，或掉入“循環(huán)購(gòu)物”“明降暗漲”“先漲后降”等商家精心設(shè)置的陷阱。消費(fèi)者參加購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)所獲贈(zèng)品、購(gòu)物折扣券要仔細(xì)辨別，警惕“贈(zèng)品不三包”“打折商品，一經(jīng)售出概不退換”等常見(jiàn)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益現(xiàn)象。線上購(gòu)物發(fā)貨時(shí)間和配送等問(wèn)題，應(yīng)提前與商家進(jìn)行溝通，進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間、退換貨等事項(xiàng)，并保存聊天截圖作為糾紛調(diào)解的憑證。

假期聚會(huì)就餐，注意食品安全。節(jié)假日是家人朋友外出聚餐的高峰期，消費(fèi)者要時(shí)刻注意飲食的安全與衛(wèi)生。外出就餐時(shí)，應(yīng)查看餐館是否持有食品經(jīng)營(yíng)許可證，建議選擇衛(wèi)生條件好，實(shí)施“明廚亮灶”的餐館。盡量避開(kāi)高峰，分時(shí)用餐，避免人群扎堆排隊(duì)。就餐時(shí)，再親密的家人也建議采用公筷，可以提前與商家溝通，提供公筷。不論是外出就餐還是家庭聚餐，要適量飲食，崇尚節(jié)約，養(yǎng)成健康節(jié)約的消費(fèi)習(xí)慣，自覺(jué)抵制“舌尖上的浪費(fèi)”。

充值預(yù)付消費(fèi)，理性謹(jǐn)慎對(duì)待。春節(jié)期間，是餐飲、美容美發(fā)、健身娛樂(lè)、洗車洗衣、家政服務(wù)、品牌店等服務(wù)行業(yè)辦理預(yù)付卡或續(xù)卡促銷高峰期。廣大消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，要仔細(xì)了解商家的證照情況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)口碑和社會(huì)信譽(yù)，謹(jǐn)慎辦理。注意充值金額不宜過(guò)大,對(duì)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面確認(rèn),最好與商家簽訂協(xié)議，開(kāi)好發(fā)票并與刷卡單等憑證一并保存。

家政清潔服務(wù)，首選正規(guī)公司。臨近年關(guān)，按照風(fēng)俗習(xí)慣，每家每戶都將進(jìn)行大掃除，家政清潔服務(wù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。在此提醒廣大消費(fèi)者，在進(jìn)行此類消費(fèi)時(shí)盡量選擇正規(guī)的家政公司。正規(guī)家政公司具有從業(yè)相關(guān)資質(zhì)，從業(yè)人員相對(duì)固定并受過(guò)培訓(xùn)，公司會(huì)給從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)，在安全措施方面有保障，能夠有效降低和避免安全事故風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，家政服務(wù)上門，消費(fèi)者家里貴重物品需要妥善保管，一旦出現(xiàn)丟失損壞等可以和正規(guī)家政公司溝通處理。最后，雙方需對(duì)家政清潔要求進(jìn)行提前溝通或告知，清潔用品是否會(huì)對(duì)家具等產(chǎn)生損壞、清潔操作是否滿足養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等，避免發(fā)生消費(fèi)糾紛。

消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，請(qǐng)保留好消費(fèi)憑證，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，與商家協(xié)商不成時(shí)，除了可以撥打“12315”市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線電話或“12345”政務(wù)服務(wù)熱線外，還可以通過(guò)12315微信公眾號(hào)和12315微信小程序進(jìn)行維權(quán)，也可以向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門和消協(xié)組織投訴，切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。（來(lái)源：甘肅省天水市市場(chǎng)監(jiān)管局）