中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(廣島)近日,“女子直播間買牛肋排到貨全是骨頭”的話題引發(fā)熱議。
圖片來源:巨浪視頻微博截圖
據(jù)巨浪視頻報道,近日,河南新鄉(xiāng)的高女士反映,她在某直播間購買的精選牛肋排,到貨發(fā)現(xiàn)全是骨頭。高女士稱,商家做的活動是拍3斤送2斤,共計5斤99元,但到貨后她發(fā)現(xiàn)輕飄飄的,打開一看全是骨頭,連骨髓都沒有。她申請退款后沒人搭理她,(后臺)上面顯示該店鋪已經(jīng)被退店了,這個東西已經(jīng)下架了。她將視頻發(fā)到網(wǎng)上后,有工作人員聯(lián)系她說可以退款。
該視頻信息顯示,店家在回復高女士時稱“生鮮不方便退貨,給您補償40(元)可以嗎,年關(guān)將至,退貨也不容易,給您添麻煩了,麻煩您修改下退款金額?!?/p>
對店家補償40元的解決方式,高女士并不同意。她覺得商家是在欺騙消費者?!安还苁清X多錢少,我就想著,不要讓其他人上當受騙?!?/p>
該視頻信息顯示,事后,平臺客服回應(yīng)此事時稱,目前已經(jīng)對該商家進行停業(yè)整頓。
圖片來源:巨浪視頻微博截圖
對此,網(wǎng)友紛紛吐槽。
“這是吃剩下的吧?怎么能做到完全把肉剃干凈。”
“99元5斤,她真敢買,吃進去全是科技?!?/p>
“真牛肋?!?/p>
“太囂張了,還停業(yè)整頓啊,這都不封號嗎?”
“我覺得各種電商平臺如果不能約束商家行為就不要玩電商平臺了!如果消費者權(quán)益被侵害,平臺應(yīng)該是第一責任人,平臺的可以和商家再進行解決!”
“如果情況屬實,這個是典型的消費欺詐行為?!北本┦兄新劼蓭熓聞?wù)所合伙人王維維在接受中國質(zhì)量新聞網(wǎng)采訪時表示,直播間展示的牛肋排,構(gòu)成用虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的行為,而銷售時實際寄送的貨物也構(gòu)成銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的行為。消費者可以主張三倍價款的賠償,不足500元的以500元計。同時,市場監(jiān)督管理部門也應(yīng)對此類欺詐消費者的行為進行相應(yīng)的行政處罰。