中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近日,有消費者向安徽省蚌埠市市場監(jiān)管局12315投訴舉報處置指揮中心進行反映,在電影院購買某3D影片電影票后,被告知需要消費者自費購買8元一副的3D眼鏡,認為不合理。12315指揮中心執(zhí)法人員在收到投訴后前往現(xiàn)場進行調(diào)查。電影院工作人員表示,有付費的新眼鏡和影院提供的免費眼鏡可供消費者進行選擇。
對于3D眼鏡該不該收費的問題,市局12315投訴舉報處置指揮中心副主任高先旭表示,專用眼鏡的服務費就應該在電影票之內(nèi),如果電影院收取消費者的眼鏡錢,那么就違反了《價格法》里的分解收費或者強制收費,這就是典型的價外加價。
而如果消費者想要新的眼鏡,經(jīng)營者在告知消費者詳情的情況下也可以向其進行售賣。若消費者在不知情的情況下購買了眼鏡、合法權(quán)益受到了侵害時,可以撥打12315進行投訴反映。(來源:安徽省蚌埠市市場監(jiān)管局)