中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 據(jù)湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心網(wǎng)站10月31日消息，日前，湖南云之新能源科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動(dòng)向湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃，將自即日起，召回2022年11月30日至2022年12月1日制造的云之新能源牌型號(hào)為YZ-7KW-JL2021，YZ-3KW-M2家用充電樁，涉及數(shù)量為4臺(tái)。

本次召回范圍內(nèi)家用充電樁，主板程序存在監(jiān)測(cè)功能和故障保護(hù)功能缺失或錯(cuò)誤，導(dǎo)致充電樁在使用過程中無法對(duì)異常情況及時(shí)動(dòng)作保護(hù)，可能存在人員觸電或引發(fā)火災(zāi)的危險(xiǎn)。

湖南云之新能源科技有限公司將通過免費(fèi)退換貨，以及消除安全隱患。

用戶可到相關(guān)銷售門店查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)，或者通過客戶服務(wù)熱線（15073171643）進(jìn)一步了解具體情況 ?。用戶也可撥打湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回服務(wù)中心電話0731-85315315，或登錄網(wǎng)站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息，反映缺陷線索。

此外，用戶可登錄國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.org.cn）、中國產(chǎn)品安全與召回信息網(wǎng)（www.recall.org.cn），關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。