中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 隨著生活水平的提高,黃金首飾消費已成為日常消費中的重要種類,在此,黑龍江省伊春市消費者權(quán)益保護中心提醒廣大消費者在選購黃金飾品時要提高警惕,謹防消費陷阱。
一、黃金首飾花樣多,弄清區(qū)別是關(guān)鍵
消費者在選購黃金飾品時,要了解清楚“按克計價”“按件計價”“K金”飾品的不同之處?!耙钥擞媰r”的金飾優(yōu)勢在于價格相對透明,款式、工藝相對簡單,價值重在材質(zhì)本身?!鞍醇媰r”就是俗稱的“計件黃金”飾品,以款式新穎、工藝高端、純度一致等優(yōu)勢吸引消費者購買,由于特殊的工藝設(shè)計,款式新穎,“計件黃金”飾品往往比“克重黃金”的價格會顯得比較高。在此,提醒廣大消費者在購買前一定要多查詢、多咨詢、貨比三家,避免消費糾紛。K金是黃金與其他貴金屬熔煉而成的一種新型金屬,其在純度上不如足金,但因款式多樣、立體效果好、不易變形等優(yōu)點受到年輕消費者青睞。
二、換購優(yōu)惠花樣多,理清需求再購買
一些珠寶店經(jīng)常打出的“黃金免費換”“零工費換新款”等宣傳語,消費者在購買黃金時應(yīng)詳細了解商家換購規(guī)則,特別是“計件黃金”飾品與“克重黃金”飾品是否可以等價調(diào)換的、黃金換購工藝費怎么收取等,要警惕銷售話術(shù),對于商家口頭承諾的終身免費換新等保證事項,應(yīng)該書面標明,以便發(fā)生消費糾紛時有合法的依據(jù)。
在換購黃金飾品時要擦亮雙眼,一定要了解清楚回收價格、折舊費、耗損、新首飾加工費等細節(jié),對更換首飾的加工費優(yōu)惠減免、換款規(guī)則、差價計算方式等內(nèi)容以約定或補充協(xié)議的方式形成書面證據(jù),以免誤入舊金飾回收、金飾銷售環(huán)節(jié)的價格陷阱。值得注意的是K金在顏色上與足金差別不大,容易混淆,有的消費者會被其精致的造型吸引,或被銷售人員描述吸引,將原本的足金飾品換成了其他種類一口價的金飾,因此,建議消費者在以舊換新時一定要看清楚黃金種類,考慮清楚再交易。
三、發(fā)票背后細則多,仔細閱讀再簽字
消費者在購買首飾后應(yīng)當(dāng)及時索要發(fā)票或交易憑證,發(fā)票或交易憑證應(yīng)當(dāng)載明商品名稱、規(guī)格型號、重量、計價方式、價款等必要內(nèi)容,并仔細核對發(fā)票內(nèi)容是否與實際相符,認真閱讀發(fā)票背后相關(guān)條款特別是容易引發(fā)糾紛的“標價類換標價類”或者“同類換同類”等字樣以及“換購支付加工費”等條款。如有疑問應(yīng)要求商家進行逐條解釋,理解并同意之后方可簽字確認。
同時,伊春市消費者權(quán)益保護中心提醒廣大經(jīng)營者,在日常經(jīng)營中要嚴格遵循公平、合法、誠信經(jīng)營原則,應(yīng)按規(guī)定對所售商品進行明碼標價,主動履行告知義務(wù),分開陳列定價黃金和計價黃金,不得利用虛假或者使人誤解的標價內(nèi)容及標價方式進行誤導(dǎo)消費,在推薦黃金飾品時,銷售人員應(yīng)向消費者仔細說明各類金飾區(qū)別,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
(供稿:黑龍江省伊春市市場監(jiān)管局)