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日前，河南天蠶生物科技股份有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動向河南省市場監(jiān)督管理局、南陽市市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃，將自即日起，召回2023年10月15日至2023年11月15日期間制造的部分天蠶情牌蠶絲被（型號/規(guī)格2.0×2.3m），涉及數量為150條。
本次召回范圍內的蠶絲被，由于pH（面料）不符合GB18401-2010《國家紡織產品基本安全技術規(guī)范》標準B類要求，可致使人體皮膚酸堿度失衡，皮膚表層天然屏障遭到破壞，對人體健康造成傷害，存在安全隱患。
河南天蠶生物科技股份有限公司將免費為客戶提供退貨、換貨服務，以消除安全隱患。
用戶可通過客戶服務熱線13700774895進一步了解具體情況。此外，用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產品召回技術中心網站（www.samrdprc.org.cn）、中國產品安全與召回信息網（www.recall.org.cn）、河南省缺陷產品召回中心網站（www.recall.ha.cn），關注微信公眾號（SAMRDPRC）、“河南缺陷產品召回”微信公眾號（henandpac），了解更多信息，反映缺陷線索。
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