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日前，山西星能新能源科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求，主動(dòng)向山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃，決定自即日起，召回2022年8月15日至8月22日期間生產(chǎn)的圖形牌型號(hào)規(guī)格為48V20Ah的磷酸鐵鋰電池組，涉及數(shù)量為39組。
本次召回范圍內(nèi)的磷酸鐵鋰電池組，因原材料問(wèn)題致使電池組短路保護(hù)失效，消費(fèi)者在騎行電動(dòng)自行車時(shí)驟然不能正常工作，容易誘發(fā)交通事故發(fā)生，有潛在安全風(fēng)險(xiǎn)。
山西星能新能源科技有限公司將免費(fèi)為消費(fèi)者退換貨，以消除安全隱患。
消費(fèi)者可通過(guò)山西星能新能源科技有限公司客服電話（0358-6321888）詢問(wèn)持有的產(chǎn)品是否在影響范圍內(nèi)或進(jìn)一步了解具體情況。此外，消費(fèi)者也可登錄（www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn、http://scjgj.shanxi.gov.cn），關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPRC、gh_626138d03997)了解相關(guān)信息，反映缺陷線索。
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