經(jīng)銷商無限期暫緩提車
日前,北京商報(bào)記者在北京一家保時(shí)捷4S店看到,雖然店內(nèi)的銷售和服務(wù)并未停止,但經(jīng)銷商已經(jīng)打出了優(yōu)惠清庫(kù)的噱頭?!艾F(xiàn)在的車型都有優(yōu)惠,但部分新車已經(jīng)無貨,預(yù)訂時(shí)間尚無法確定。”該店的銷售人員稱。
北京商報(bào)記者了解到,目前車市降價(jià)促銷清庫(kù)已成為常態(tài),但保時(shí)捷對(duì)待新訂單的謹(jǐn)慎卻是另有原因。此前,已經(jīng)傳出保時(shí)捷經(jīng)銷商考慮暫停從廠家提車的消息,目前已經(jīng)開始顯現(xiàn)?!氨r(shí)捷廠家遲遲未能回復(fù),經(jīng)銷商也未簽訂2015年的銷售任務(wù),不從廠家提車也是經(jīng)銷商的無奈之舉。”一位知情人士說。
按照保時(shí)捷經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)向廠家提出的補(bǔ)償要求,除2014年的虧損補(bǔ)貼外,訴求的焦點(diǎn)還集中在保時(shí)捷廠家向經(jīng)銷商強(qiáng)制征收的CRM客戶維護(hù)費(fèi)和CCP管理費(fèi)用,2014年兩者累計(jì)費(fèi)用超過2.1億元。北京商報(bào)記者曾致電保時(shí)捷中國(guó),但并未得到廠家的答復(fù)。
據(jù)一位中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的內(nèi)部人士透露,保時(shí)捷目前遲遲未能答復(fù),與即將制定的2015年產(chǎn)銷計(jì)劃有關(guān),經(jīng)銷商對(duì)今年的銷售任務(wù)和計(jì)劃仍未制定,這也讓保時(shí)捷中國(guó)只能采取拖延政策,等待總部的回復(fù)。
一家保時(shí)捷4S店的銷售負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者,保時(shí)捷能否滿足經(jīng)銷商的補(bǔ)償要求,以及取消強(qiáng)制征收的管理費(fèi)用等一系列條件,目前仍未有任何消息。“可以說,只有廠家與經(jīng)銷商的利益重新分配,經(jīng)銷商才能簽訂新的銷售任務(wù),否則停止向廠家提車將會(huì)一直持續(xù)下去,直到有結(jié)果產(chǎn)生。”上述銷售負(fù)責(zé)人稱。
“紅包”補(bǔ)貼成救命稻草
其實(shí),保時(shí)捷并不是國(guó)內(nèi)第一家曝出經(jīng)銷商要求2014年補(bǔ)貼的汽車企業(yè)。在去年底一系列的經(jīng)銷商通過中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)向廠家索要補(bǔ)償訴求后,各廠家都很快收到廠家的回應(yīng)。
去年11月底的廣州車展期間,寶馬[微博]經(jīng)銷商聯(lián)合起來向?qū)汃R要求對(duì)2014年的銷售進(jìn)行補(bǔ)貼。針對(duì)于此,寶馬迅速提出了方案和經(jīng)銷商進(jìn)行和解。采訪中,一位寶馬北京地區(qū)的經(jīng)銷商表示,雖然最終的結(jié)果并不是經(jīng)銷商要求的60億元,但他們還是表示接受。“寶馬的反饋速度很快,這是我們沒有想到的?!鄙鲜鼋?jīng)銷商說。
在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí),一位中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,寶馬的補(bǔ)貼將在2月發(fā)放給經(jīng)銷商。寶馬負(fù)責(zé)人則稱,公司已與經(jīng)銷商就補(bǔ)貼達(dá)成協(xié)議,但其表示,不方便提供補(bǔ)貼的細(xì)節(jié)。
汽車業(yè)內(nèi)專家蘇暉表示,國(guó)內(nèi)豪華車市場(chǎng)出現(xiàn)增速放緩是不爭(zhēng)的事實(shí),但重要的是,車企必須在發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)解決問題。
除了寶馬,奧迪和奔馳也對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了補(bǔ)貼。據(jù)了解,去年12月初,奔馳在沒有進(jìn)行任何事前溝通的情況下,以“特殊銷售質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)”名義對(duì)旗下經(jīng)銷商給予額外獎(jiǎng)勵(lì),總計(jì)約10億元。幾乎同時(shí),奧迪宣布給予經(jīng)銷商年度補(bǔ)貼20.5億元,其中15億元發(fā)放給老店,5.5億元補(bǔ)貼給新建店。
采訪中,多位奧迪和奔馳經(jīng)銷商表示,拿到補(bǔ)貼后經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)小很多。“去年豪華車企業(yè)主動(dòng)或者被動(dòng)發(fā)放補(bǔ)貼,彌補(bǔ)經(jīng)銷商損失,主要是因?yàn)樵谀壳昂廊A車市場(chǎng)增速放緩的情況下,經(jīng)銷商虧損售車、利潤(rùn)下滑等問題非常嚴(yán)重?!碧K暉分析認(rèn)為,除了整體市場(chǎng)增速放緩,二線豪車品牌也在加緊本土化,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,這導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)羅磊則表示,汽車制造商對(duì)市場(chǎng)預(yù)期很高,但實(shí)際情況卻是供大于求。過去,經(jīng)銷商對(duì)此敢怒不敢言。但現(xiàn)在,情況變得越來越惡劣,經(jīng)銷商不得不提出異議。“企業(yè)必須盡快出臺(tái)解決方案,否則情況會(huì)越來越糟?!绷_磊說。
蘇暉則認(rèn)為,從目前的情況來看,相較寶馬、奧迪和奔馳的快速反應(yīng),保時(shí)捷則缺乏主動(dòng)性。
保時(shí)捷漠視惹眾怒
在羅磊看來,造成目前豪華車企和經(jīng)銷商關(guān)系緊張的原因是多方面的,但保時(shí)捷目前主要是企業(yè)在制定銷售目標(biāo)時(shí)擁有的權(quán)力過大,基本上不會(huì)征求經(jīng)銷商的意見,這導(dǎo)致汽車制造商仍能賺取利潤(rùn),而經(jīng)銷商卻因過多的庫(kù)存無法售出而導(dǎo)致資金緊張,經(jīng)營(yíng)壓力過大。
據(jù)了解,自2011年開始,保時(shí)捷在中國(guó)市場(chǎng)的增速明顯放緩。2011-2013年,保時(shí)捷在華銷量增幅從64.6%下降到不到20%。而今年保時(shí)捷的增長(zhǎng)已下滑到不足10%,但經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)數(shù)量卻大幅提升,其2012年在華經(jīng)銷商僅為48家,2013年迅速擴(kuò)張到63家,今年截至目前,其經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)達(dá)到80家,而今年的計(jì)劃是增加到100家。
根據(jù)保時(shí)捷的“2018戰(zhàn)略”,2018年全球年銷量將提升至20萬輛,而中國(guó)市場(chǎng)將起到很大的作用。“渠道數(shù)量的增長(zhǎng)將成為拉動(dòng)保時(shí)捷銷量增長(zhǎng)的主要方式,這也是保時(shí)捷經(jīng)銷商與廠家談判的關(guān)鍵點(diǎn)。”一位業(yè)內(nèi)人士稱,因此在與保時(shí)捷談判的細(xì)節(jié)中,今年的商務(wù)政策與渠道數(shù)量增長(zhǎng)也是經(jīng)銷商重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。
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中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈進(jìn)軍則表示,現(xiàn)行的汽車產(chǎn)銷體制明顯不合理,汽車市場(chǎng)增速快時(shí),矛盾不明顯。而一旦車市增速放緩,汽車企業(yè)為追求銷量,不斷擴(kuò)張渠道,將產(chǎn)品強(qiáng)壓給經(jīng)銷商時(shí),就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商庫(kù)存高企,經(jīng)營(yíng)壓力增加。
據(jù)介紹,中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)已經(jīng)向國(guó)家相關(guān)部門提出了建議,首先,汽車生產(chǎn)企業(yè)與汽車經(jīng)銷商應(yīng)充分協(xié)商,達(dá)成合理庫(kù)存的共識(shí)(按國(guó)際慣例,0.8-1.2個(gè)月為合理庫(kù)存),對(duì)于超過合理庫(kù)存范圍的,應(yīng)由廠家承擔(dān);其次,對(duì)目前汽車廠家和經(jīng)銷商的不平等關(guān)系進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整,對(duì)于經(jīng)銷商虧損面超過50%的品牌,要求品牌調(diào)整商務(wù)政策,保證經(jīng)銷商的正常經(jīng)營(yíng),對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重價(jià)格倒掛的車型,要求廠家調(diào)整對(duì)經(jīng)銷商的售價(jià),保證經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)。
可以預(yù)見的是,寶馬經(jīng)銷商向廠家得到返利的成功案例,讓更多品牌的經(jīng)銷商看到了救命稻草。亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)副總經(jīng)理顏景輝認(rèn)為,預(yù)計(jì)保時(shí)捷將在今年的經(jīng)銷商商務(wù)大會(huì)前提出解決方案,但無論是否滿足經(jīng)銷商的要求,都會(huì)對(duì)保時(shí)捷今年的銷量產(chǎn)生影響,不排除負(fù)增長(zhǎng)的可能。
北京商報(bào)記者 藍(lán)朝暉 錢瑜