本報(bào)訊（記者賈珺）隨著天氣日漸寒冷，羽絨服投訴成為投訴熱點(diǎn)。北京市工商局1月13日發(fā)出消費(fèi)提示，羽絨服選購(gòu)需謹(jǐn)慎。

   隨著“三九”天氣的到來，消費(fèi)者紛紛購(gòu)置羽絨服來御寒，相關(guān)糾紛也接踵而至。北京市工商局“12315”綜合信息采集服務(wù)平臺(tái)發(fā)布的消費(fèi)者投訴分析公示顯示，2014年12月，北京市工商局“12315”、“96315”兩條熱線共接到因購(gòu)買羽絨服產(chǎn)生糾紛的投訴106件。

   北京市消費(fèi)者張女士在某品牌專賣店購(gòu)買了一件羽絨服，剛穿了幾天就發(fā)現(xiàn)掉毛現(xiàn)象非常嚴(yán)重，脫下羽絨服后內(nèi)衣上粘了不少絨毛。張女士找到商家要求退貨，對(duì)方卻稱這是正常情況，拒絕了她的請(qǐng)求。張女士無奈只得向12315熱線投訴。

   據(jù)介紹，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，羽絨服的含絨量不得低于50%，名牌羽絨服的含絨量一般都在80%左右；填充料必須經(jīng)過高溫消毒，衣物才會(huì)無異味；面料必須合格，否則易出現(xiàn)漏絨現(xiàn)象。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不要只圖價(jià)格便宜，更要注重羽絨服的品質(zhì)。

    北京市工商局有關(guān)人士提醒消費(fèi)者，可以通過以下幾種方式進(jìn)行甄別。

   一看，選購(gòu)時(shí)，注意羽絨服上的標(biāo)記是否齊全。要檢查廠名、廠址、面料里料的成分含量、羽絨的種類及含絨量、充絨量指標(biāo)等。

   二按，將蓬松的羽絨服按一下，松開后迅速回彈，恢復(fù)原狀的，說明羽絨蓬松度良好。反之，則填充羽絨質(zhì)量欠佳。

    三摸，用手摸捏羽絨服，感受其手感柔軟程度。

    四揉，用雙手揉搓羽絨服的正反面，觀察是否有絨毛鉆出。

   五聞，如羽絨服氣味明顯或刺鼻，說明羽絨加工過程中有問題，羽絨服有少許氣味是正常的，但要避免選購(gòu)味重刺鼻的商品。

   六掂，用手掂一掂羽絨服的重量，一般情況下重量越輕體積越大，說明含絨量較高，質(zhì)量較好。

    此外，購(gòu)買羽絨服時(shí)要選擇有信譽(yù)的商家，并索取保管好購(gòu)物憑證，出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)維權(quán)。