來源：海南特區(qū)報    

    事故現(xiàn)場

    試駕車被撞凹（圖片均為記者翻拍）

   近日，范先生一家打算買車，結(jié)果萬萬沒想到，在試車的過程中竟發(fā)生了意外。試駕員帶著范先生夫婦試車時撞上了一面墻，導(dǎo)致范先生的妻子蔡女士出現(xiàn)輕微腦震蕩、身體多處軟組織挫傷。范先生說，雖然交警已經(jīng)認(rèn)定4S店負(fù)全責(zé)，但雙方在賠償問題上，始終無法達成一致。

    顧客：試駕員開車帶我們感受制動性能，撞墻后妻子受傷了

   8月17日下午，范先生帶著妻子來到?？诎豺憚e克4S店，打算選購一輛車。兩人選來選去，終于看中了一輛英朗，于是決定讓試駕員帶著他倆感受一下車的性能。

   “當(dāng)時試駕員開著車帶我們到金盤路附近一路段試車，主要想試一下車輛的制動性能?！狈断壬f，那段路大概有300米長，路的盡頭是一面墻，車輛以100km/小時的時速行駛后開始減速，但由于剎車時往前滑行了一段距離，車子一下撞到了墻上。

   “當(dāng)時前排的兩個安全氣囊都彈了出來，試駕員和坐在副駕駛座的我都沒事，我妻子坐在后排座位上，她受傷了?！笔鹿拾l(fā)生后，4S店馬上安排車輛將范先生妻子蔡女士送往醫(yī)院。經(jīng)過診斷，蔡女士出現(xiàn)輕微腦震蕩，身上多處軟組織挫傷。

   范先生說，交警趕到現(xiàn)場后，判定4S店負(fù)此次事故的全部責(zé)任，但在賠償問題上，4S店的做法讓他很不滿意?！盀榱速r償?shù)氖?，我們總共來?S店兩次，第一次是一名姓劉的總監(jiān)接待，他說所有的賠償都走保險，跟4S店沒關(guān)系，我們不同意；第二次就沒人接待了，我們等了一個多小時，一名姓林的負(fù)責(zé)人說等第二天保險公司過來后，三方再進行協(xié)商?！?/p>

   范先生告訴記者，除了妻子的治療費用，4S店方面還應(yīng)該賠償一定的誤工費、精神損失費、往返路費等，他初步算了一下，費用約2萬余元。

    4S店：試駕路段地面上有沙子，為避讓行人緊急剎車才撞墻

   昨日上午，記者跟隨范先生一家來到海口安驊別克4S店，隨后保險公司的工作人員也來到現(xiàn)場，三方經(jīng)過近一個小時的協(xié)商，最終還是沒能達成一致?！拔覀冎荒苜r償范先生妻子的醫(yī)藥費和誤工費，對于范先生提出的其他賠償，我們沒有辦法滿足?！痹?S店售后服務(wù)總監(jiān)林銘盛表示。

   林銘盛告訴記者，之所以會發(fā)生這次事故，主要是當(dāng)時的一個“突發(fā)情況”造成的。林銘盛說，他從試駕員小符處了解到，事發(fā)當(dāng)天，小符駕駛著車輛在路面上正常行駛，就在快要到達終點的時候，突然有個人從路邊走出來，小符急忙踩剎車，“那條路最近在施工，路面有很多沙子，剎車導(dǎo)致車子打滑，就撞到墻上了。”林銘盛說。隨后，記者來到事故發(fā)生路段，發(fā)現(xiàn)路面上確實散落著少量沙子。

   “我們的試駕員是經(jīng)過公司和廠家的考核才錄用的，相關(guān)資質(zhì)都符合?！倍鴮τ谲囕v是否存在問題，林銘盛表示，試駕車是新車，現(xiàn)在交警正在對車輛性能進行評估，如果客戶對車輛質(zhì)量問題有異議，等結(jié)果出來后4S店會給予驗證。

   對于此次事故，林銘盛認(rèn)為，應(yīng)按照正常的交通事故處理方法——通過保險來賠償，“我建議他們找交警部門協(xié)調(diào)此事，如果還是不能達成一致的話，那只能通過法律途徑解決了?！绷帚懯⒄f。對此，范先生夫婦也表示，如果最終還是無法達成一致，只能走法律途徑了。