齊魯網(wǎng)4月13日訊 有家用轎車的朋友們都知道，給愛車上一份保險(xiǎn)，是必不可少的，尤其是對(duì)于剛剛購買新車的朋友來說更為必要。然而泰安市的一些消費(fèi)者卻反映他們?cè)谫徺I新車時(shí)被4S店要求，必須購買指定保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)才能提車，難道真有如此霸道的“捆綁銷售”嗎？

據(jù)山東廣播電視臺(tái)公共頻道《民生直通車》報(bào)道，記者來到了位于泰安市岱岳區(qū)泰東路的泰山國(guó)際汽車城，這里有數(shù)家汽車銷售4S店。記者隨機(jī)走進(jìn)了一家岳海別克4S店了解情況。記者看到在展車上面的廣告牌上，清晰地標(biāo)出分期購買這款車的保險(xiǎn)是6800元，續(xù)保押金是3000元，這些都是貸款買車必須要繳納的。就在別克4S店旁邊，是一家同屬于岳海集團(tuán)下的蘭泰雪佛蘭4S店。記者也進(jìn)入了這家店了解情況。記者發(fā)現(xiàn)，這都是定點(diǎn)合作對(duì)象。保險(xiǎn)有平安、中保、中華聯(lián)合，還有太平洋，必須選這4家中的一個(gè)。

按照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第11條的規(guī)定，除法律、行政法規(guī)定必須保險(xiǎn)的外，保險(xiǎn)合同自愿訂立。同時(shí)《保險(xiǎn)法》第131條規(guī)定，保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人及其從業(yè)人員在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的4S店都會(huì)要求貸款買車的車主必須在店內(nèi)購買指定保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)。

按照這位工作人員的說法，讓消費(fèi)者強(qiáng)制購買自己制定的車險(xiǎn)已經(jīng)成了4S店銷售車輛的潛規(guī)則。而很多4S店由于廠家的區(qū)域限制，不會(huì)賣車給外地人，部分4S就算賣也要加價(jià)2000-5000元不等，再加上外地購車來回路費(fèi)，以及路途上消耗的時(shí)間成本，使得很多消費(fèi)者放棄了異地購車的想法。那么4S店和保險(xiǎn)公司之間到底是什么關(guān)系呢？

4S店工作人員表示，之所以強(qiáng)制車主從4S店買保險(xiǎn)，是為了車主購買保險(xiǎn)不用到處跑，也是為了一旦出了事故，維修車輛比較方便，事實(shí)果真如此嗎？

記者調(diào)查了泰安市泰山國(guó)際汽車城內(nèi)的多家汽車銷售4S店。很多4S店都是保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理商，在車輛銷售利潤(rùn)越來越低的情況下，4S店捆綁買車險(xiǎn)可以增加收入，因?yàn)樗麄儠?huì)從保險(xiǎn)公司那邊拿到很高的“返點(diǎn)”。而由于保險(xiǎn)公司眾多，為了搶奪4S店這塊市場(chǎng)，各家保險(xiǎn)公司更是展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到了一家汽車銷售集團(tuán)負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的工作人員，見面后她直接詢問起“返點(diǎn)”的高低。

這位工作人員表示，所謂“返點(diǎn)”，指的是保險(xiǎn)公司給代理商的傭金，保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)的普遍做法是執(zhí)行保監(jiān)會(huì)之前的規(guī)定，也就是15%。但是很多保險(xiǎn)企業(yè)為了取得更多的市場(chǎng)執(zhí)行的返點(diǎn)會(huì)很高。事實(shí)果真如此嗎？記者來到了泰安市中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司泰山分公司了解情況。由于負(fù)責(zé)人外出，工作人員讓記者電話聯(lián)系。這位工作人員表示，他們給保險(xiǎn)代理商的代理私家車的傭金是交強(qiáng)險(xiǎn)25%，商業(yè)險(xiǎn)也是25%。

隨后記者又來到了太平財(cái)產(chǎn)有限有限公司了解情況，對(duì)方表示，原來是15%，很早以前了。現(xiàn)在30多已經(jīng)是超點(diǎn)了，不允許的，但是今年競(jìng)爭(zhēng)太厲害了。正是由于各家保險(xiǎn)公司給4S店高額的傭金，讓本身擁有眾多車主資源的4S店看到了其中的經(jīng)濟(jì)利益，而為了得到更多的業(yè)務(wù)量，各家保險(xiǎn)公司又對(duì)4S店的廣闊市場(chǎng)展開了爭(zhēng)奪。

那么，以消費(fèi)者強(qiáng)制購買保險(xiǎn)為代價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)誰來制止呢？記者拔打了泰安市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)電話反映情況。工作人員表示，強(qiáng)制車主購買保險(xiǎn)肯定是不允許的，同時(shí)我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)兼業(yè)代理的商業(yè)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)沒有明確規(guī)定。而保監(jiān)發(fā)[2006]71號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)管理的通知》中明確規(guī)定，手續(xù)費(fèi)比例每單不得高于4%。同時(shí)山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員也給出了同樣的答復(fù)。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部表示，交強(qiáng)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)只要是代理公司就是4%，我們不叫返點(diǎn)，叫代理手續(xù)費(fèi)，這是規(guī)定，財(cái)政部的文件。商業(yè)險(xiǎn)是據(jù)實(shí)列支，是多少就是多少，起碼不能虧損。

編后：由于保險(xiǎn)行業(yè)缺乏行業(yè)自律，造成了保險(xiǎn)公司的惡性競(jìng)爭(zhēng)。而保險(xiǎn)公司和4S店經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)聯(lián)合作，則讓4S店將捆綁銷售車險(xiǎn)的行為強(qiáng)加給普通消費(fèi)者，最終權(quán)益受到侵害的也是廣大車主。希望消費(fèi)者對(duì)于這種“綁架”行為說不，拒絕經(jīng)銷商的捆綁銷售，而相關(guān)部門更應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，堅(jiān)決制止這種違法行為。