中國消費者報上海訊(記者 劉浩)近日，上海市消費者權(quán)益保護委員會通報了該市定制服裝消費體察情況，經(jīng)檢驗，巴里洋服等18件樣品存在質(zhì)量瑕疵。

據(jù)介紹，本次體察組織20名志愿者，采用統(tǒng)一的體察要求，進入隨機確定位于商業(yè)中心和百貨公司的定制服裝門店，接受定制服務(wù)。最后，消費者對于定制過程的體驗進行評價，專家對于服裝成品的外觀進行評價，檢測機構(gòu)針對服裝的質(zhì)量，對19個品牌的各20件西服和襯衫進行了測試。評價依據(jù)包括強制標(biāo)準(zhǔn)、服裝品質(zhì)、一般通用性要求、合體層面、設(shè)計層面、體驗層面等多個方面。

測試結(jié)果顯示，總體情況不錯，但也存在不少問題，其中10件西服、8件襯衫存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量與約定不符。

20件西服中，7件纖維含量未通過測試，4件覆粘合襯部位剝離強度未通過測試，1件外觀質(zhì)量未通過測試。樣品標(biāo)稱商標(biāo)涉及：巴里洋服(2批次)、喬治泰、萬事達洋服、Awei、華夏、威廉洋服、瑞邦洋服、Eleganza Uomo等。

20件襯衫中，1件纖維含量未通過測試，5件紗線支數(shù)未通過測試，1件水洗后外觀未通過測試，1件水洗后起皺級差未通過測試，1件紕裂未通過測試。樣品標(biāo)稱商標(biāo)涉及：巴里洋服(2批次)、飛偉洋服、漢朗洋服、苪奇洋服、callisto、華夏、亨生西服等。

從外觀上看，部分定制西裝套存在后領(lǐng)涌、前起吊、后背偏大、袖籠不圓順、駁頭不到位等問題，部分定制襯衫存在袖籠不平服、門襟不平服、袖叉不到位等問題，影響服裝的美觀和穿著的舒適度。

關(guān)于定制方案、交付流程、售后服務(wù)等，部分企業(yè)與消費者約定不明確，缺乏約定憑證的留存。