作者：由亞男

近日，市民馬女士在一家網(wǎng)店花3500元購(gòu)買(mǎi)了2件代購(gòu)的國(guó)外某品牌女裝，該網(wǎng)店聲稱代購(gòu)的品牌女裝都是正品，并發(fā)誓“賣(mài)假貨死全家”。然而，馬女士收到女裝后，發(fā)現(xiàn)與專柜的有出入。當(dāng)她發(fā)起退貨申請(qǐng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這家店鋪已經(jīng)撤掉了所有商品，賣(mài)家也消失不見(jiàn)了。

“我沖著好評(píng)信譽(yù)和7天無(wú)理由退貨才選擇這家店，店家甚至還說(shuō)賣(mài)假貨死全家，沒(méi)想到還是被坑了。”3月6日上午，馬女士向記者爆料，3月2日，她在淘寶網(wǎng)的一家“靚靚高端代購(gòu)”的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了2件國(guó)外某高端品牌的女裝，并于3月5日到貨，可拿到新衣的馬女士卻開(kāi)心不起來(lái)?！皩９竦念I(lǐng)標(biāo)都是用線繡上去的，可代購(gòu)的卻是直接印上去的，而且連備用扣子都沒(méi)有，所以肯定是假貨?！?/p>

3月6日，馬女士通過(guò)旺旺聯(lián)系賣(mài)家，卻遲遲得不到回復(fù)。隨后，馬女士點(diǎn)開(kāi)了該店鋪主頁(yè)，頁(yè)面顯示的“沒(méi)有找到您訪問(wèn)的店鋪”，讓她傻了眼。根據(jù)快遞包裝上的預(yù)留電話，馬女士就此事致電賣(mài)家，在向賣(mài)家表明退貨的意圖后，卻被告知“店鋪升級(jí)，暫不支持退貨”。

3月7日，記者按照馬女士提供的淘寶店家信息在淘寶網(wǎng)上搜索，已經(jīng)不顯示該店信息。隨后，記者就此事與淘寶客服進(jìn)行溝通，客服人員稱，如果賣(mài)家拒絕退貨，客戶可通過(guò)淘寶客服介入的方式來(lái)維權(quán)。當(dāng)天下午，經(jīng)過(guò)記者及淘寶客服的協(xié)調(diào)，該賣(mài)家已經(jīng)同意馬女士的退貨申請(qǐng)，并表示會(huì)承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

原標(biāo)題：市民花3500元代購(gòu)女裝疑買(mǎi)高仿貨 投訴“靚靚高端代購(gòu)”