質(zhì)量提升 加我一個
——記上海臺安實業(yè)集團有限公司技術(shù)質(zhì)量部副經(jīng)理李正爽
中國質(zhì)量新聞網(wǎng) 記者朱祝何
研發(fā)、工藝、質(zhì)量……近日,接受記者面訪時,本科學(xué)材料、碩士攻讀材料與工程的李正爽,嘴里幾乎全是專業(yè)的技術(shù)詞匯,一時被分享防水質(zhì)量故事的請求難住,失卻了平時工作中的“爽快勁兒”。
李正爽是上海臺安實業(yè)集團有限公司(以下簡稱“臺安實業(yè)”)技術(shù)質(zhì)量部副經(jīng)理,立足防水行業(yè)10年之久。
臺安實業(yè)技術(shù)質(zhì)量部副經(jīng)理李正爽
經(jīng)過進(jìn)一步聊天,李正爽慢慢跳出技術(shù)人員的“刻板”,主動分享了發(fā)生在身邊的防水質(zhì)量提升的故事。從他的表述中,不難看出他投身質(zhì)量提升的堅定;也能讀出其帶領(lǐng)團隊,引領(lǐng)“質(zhì)量提升 加我一個”干勁的努力。
一次2000km的奔波
在臺安實業(yè),李正爽為防水產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量提升日夜奔波。但令他最難忘的,還是那次2000km的奔波。
當(dāng)時,合肥某企業(yè)孵化中心選用臺安實業(yè)墻麗衣外墻防水裝飾一體化涂料,用于外墻維修工程,總面積約9萬平方米。該項目為重點示范性工程。
接到任務(wù)后,李正爽和工程技術(shù)人員前往現(xiàn)場勘查,并試制小樣??蛻舸_認(rèn)顏色后,為了第二天樣品生產(chǎn)調(diào)色,他連夜將樣品帶回公司,回到家中已是凌晨。
正當(dāng)李正爽舒一口氣時,事情并不像預(yù)想中順利??蛻魧ΜF(xiàn)場效果提出了色差異議,他立即帶領(lǐng)小伙伴開車趕往現(xiàn)場查看,到合肥時天色已晚。第二天日出前,李正爽和他的伙伴們就出現(xiàn)在項目現(xiàn)場,經(jīng)過和客戶反復(fù)溝通交涉,確認(rèn)是客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)色號錯了一個數(shù)字。
雖然是客戶發(fā)生的失誤,但李正爽沒有抱怨,立即在場調(diào)色、打樣施工。當(dāng)時正值三伏高溫天,頭頂烈日,揮汗如雨,從日出到日落,直到客戶點頭滿意。然后,他立即起身趕回公司,為的是第二天能趕制出新的產(chǎn)品,回到家里又是半夜。
最終,客戶確認(rèn)了新的色彩符合預(yù)想設(shè)計,為李正爽及臺安實業(yè)的優(yōu)異服務(wù)點贊。
就因為一個錯誤的數(shù)字,李正爽奔波近2000km。正是靠著這樣誠摯的態(tài)度、專業(yè)的技術(shù)、敬業(yè)的作風(fēng)、貼心的服務(wù),鍛造了質(zhì)量,贏得了市場,傳播了口碑。
一次不眠之夜的實驗
技術(shù)實驗,對于李正爽來說,如同家常便飯,很多也就慢慢淡忘了。但那一次,他注定一生難忘。
那是一個寒冬臘月的深夜,熟睡中的李正爽被電話鈴聲吵醒,是車間配料班長打來的,話音焦急無助。
原來,由于工人電腦操作失誤,某罐產(chǎn)品多加了很多瀝青。防水卷材在配料時,過多地加入瀝青,會帶來一系列問題,包括性能下降、不易施工、儲存性能下降等。
李正爽掛掉電話后,立即向有著40分鐘車程的公司趕去,不顧窗外刺骨的寒風(fēng)。通過取樣分析和多次驗證,最終確定了解決方案,產(chǎn)品以正常的指標(biāo)順利下線。當(dāng)忙完整個試驗后,天已經(jīng)亮了。他略作休息、簡單洗漱后,又開始了第二天的工作。
類似這樣的事情,曾經(jīng)發(fā)生數(shù)次。當(dāng)新產(chǎn)品試制通宵生產(chǎn)時,李正爽都是在現(xiàn)場盯著,時刻關(guān)注生產(chǎn)狀況,及時調(diào)整方案,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
有人問他:“這么辛苦值得么?”“年輕人多干點活,沒什么不好,鍛煉的機會往往就在這樣不順利的情況下產(chǎn)生?!崩钫f。
正在做實驗的李正爽
單因李正爽個人的努力,公司先后獲得了十幾項發(fā)明專利。他也多年被公司評為優(yōu)秀員工,在其帶領(lǐng)下,臺安實業(yè)“質(zhì)量提升 加我一個”的良好氛圍逐漸形成,員工投身質(zhì)量提升事業(yè)的干勁十足。李正爽帶領(lǐng)數(shù)十人的技術(shù)團隊,保持著積極主動、踏實肯干的優(yōu)秀作風(fēng),為公司的質(zhì)量提升提供了有力保障。
當(dāng)下,建筑防水行業(yè)正在深入開展質(zhì)量提升行動,以李正爽為代表的質(zhì)量從業(yè)者,體會著質(zhì)量提升帶來的“爽勁兒”,也品嘗著質(zhì)量提升帶來的獲得感。