沒見到徐桂文前，翻看她的資料，看到“質(zhì)檢部主任”、“零質(zhì)量問題”、“一絲不茍”等字眼，想當(dāng)然地認(rèn)為她是一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的人，見到本人，才知道她是一位愛笑且親和的大姐。不過當(dāng)記者提出請徐桂文分享她個(gè)人在質(zhì)量提升工作中的故事時(shí)，這個(gè)在同事眼中“善于做事，不善表達(dá)”的大姐犯了難。

　　徐桂文（左六）

　　質(zhì)檢35年 深入到骨子里的熱愛

　　30年前，徐桂文本是黑龍江一家糖廠的質(zhì)檢員，自1988年舉家搬遷到盤錦后，一直從事防水材料的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。2012年退休后被遼寧東禹防水材料有限公司（以下簡稱“東禹防水”）返聘為質(zhì)檢部主任，專門負(fù)責(zé)防水材料的質(zhì)量。

　　近兩年來，東禹防水調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，在山東、上海、山西、河南、陜西等省市設(shè)置營銷中心，直接提升了市場訂單量，以前4條卷材生產(chǎn)線“早7晚6”的生產(chǎn)已經(jīng)供不上日益增多的市場訂單，只能黑白兩班倒，24小時(shí)不間斷生產(chǎn)。55歲的徐桂文也堅(jiān)守在工作一線，訂單催得緊，她時(shí)常加班到夜里一兩點(diǎn)，只為保障每一批次的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　由于質(zhì)檢要和生產(chǎn)同步，質(zhì)檢部在徐桂文的帶領(lǐng)下，不僅積極響應(yīng)企業(yè)提出的“人人都是質(zhì)檢員”口號，對全生產(chǎn)線上的關(guān)鍵人員進(jìn)行培訓(xùn)，還在人員少、任務(wù)重的艱巨背景下，帶領(lǐng)質(zhì)檢部人員克服一切困難，完成原料進(jìn)廠、成品及半成品檢測，切實(shí)做到了有問題的原料決不放行，有問題的成品決不出廠。

　　從事質(zhì)檢工作35年來，在旁人看來無比瑣碎的工作，她卻樂在其中。徐桂文坦言：“好的防水材料不是靠檢測出來的，而是靠生產(chǎn)出來的，成品檢測就相當(dāng)于‘死后驗(yàn)尸’！”在每批次產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，徐桂文都帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一絲不茍的檢驗(yàn)，達(dá)到指標(biāo)才能繼續(xù)生產(chǎn)，這已經(jīng)成為他們的工作習(xí)慣。

　　徐桂文

　　主動(dòng)增加檢驗(yàn) 將問題扼殺在搖籃里

　　與東禹防水這個(gè)大家庭相處得十分融洽的徐桂文，做起質(zhì)檢工作得心應(yīng)手。從原材料選購和檢測開始，質(zhì)檢部通過小試SBS原材料型號、批號來決定它是否能進(jìn)廠；滑石粉一旦檢測水分超標(biāo)，有權(quán)立即退貨……徐桂文帶領(lǐng)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)合作無間，為東禹防水的質(zhì)量把好了第一關(guān)、第二關(guān)、第三關(guān)……

　　“原材料合格了就怕上生產(chǎn)線后的半成品不合格。檢測是有概率的，質(zhì)檢部按照國家標(biāo)準(zhǔn)1/10的概率去檢驗(yàn)，但由于不是對每卷防水卷材都檢驗(yàn)，所以我們就主動(dòng)提升產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)。東禹防水要求SBS瀝青卷材的橫向縱向拉力均超過500MPa，至少比國標(biāo)的延伸率增加了30%，這樣我們才敢給出‘合格’；強(qiáng)力交叉膜TPS反應(yīng)粘防水卷材，國家標(biāo)準(zhǔn)要求拉力為150MPa，我們主動(dòng)提出要大于200-300MPa……”據(jù)徐桂文介紹，這些都是東禹防水的質(zhì)檢、技術(shù)與車間工人協(xié)同完成的。

　　出于對質(zhì)量的敬畏之心，東禹防水生產(chǎn)的每批次產(chǎn)品換胎體的時(shí)候都要檢測一遍成品拉力，為此，徐桂文還向董事長孟祥輝“發(fā)難”：“裁樣太多，一年下來會浪費(fèi)材料，讓人心疼?！泵舷檩x董事長不但沒有責(zé)怪她，還鼓勵(lì)徐桂文繼續(xù)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，不要過于在乎裁樣多少，只要保證質(zhì)量，就是在盈利，就是在為品牌增值。

　　除了過硬的技術(shù) 質(zhì)量管控更需要“三心”

　　35年的質(zhì)檢工作經(jīng)歷，徐桂文說自己身上沒發(fā)生過什么波瀾壯闊的事情，只是日復(fù)一日地重復(fù)一些瑣碎的工作。35年的研究與實(shí)踐，讓徐桂文為東禹防水，乃至為盤錦當(dāng)?shù)氐姆浪袠I(yè)培養(yǎng)出了一批又一批質(zhì)檢員。除了檢驗(yàn)水平讓人信服，她身上的細(xì)心、耐心、責(zé)任心也成就了東禹防水的品質(zhì)。

　　徐桂文剛到公司的時(shí)候，東禹防水正在自主研發(fā)反應(yīng)粘濕鋪防水卷材。為了實(shí)現(xiàn)有水基面的完美施工，配方反復(fù)調(diào)整了5個(gè)月，徐桂文帶著她的團(tuán)隊(duì)也跟著檢驗(yàn)了小成品5個(gè)月，直到產(chǎn)品順利出爐。

　　防水行業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)很多，并隨著時(shí)代的發(fā)展不斷變化。為了東禹防水的產(chǎn)品能滿足時(shí)代的需求，即使具備深厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，徐桂文也不厭其煩地將每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)的每個(gè)細(xì)節(jié)都看透、學(xué)透。她有一本厚厚的筆記，專門記錄標(biāo)準(zhǔn)的新變化。根據(jù)最新的標(biāo)準(zhǔn)，徐桂文向企業(yè)建言，要建設(shè)與發(fā)展企業(yè)自己的實(shí)驗(yàn)室。目前，東禹防水已擁有自己的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室，檢驗(yàn)設(shè)備與可檢驗(yàn)項(xiàng)目都很齊全，不需要委托第三方。今年，實(shí)驗(yàn)室還要添置高分子檢測儀器。（新浪地產(chǎn) 王雪）