隨著Caparol進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),一種線上直銷(xiāo)+線下體驗(yàn)的全新銷(xiāo)售模式悄然出現(xiàn)在了涂料行業(yè)。而對(duì)于這種運(yùn)營(yíng)模式,Caparol則提出了“專(zhuān)業(yè)會(huì)員”這個(gè)新概念。
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),在這個(gè)信息高速流通的社會(huì)中,網(wǎng)絡(luò)成了一種必不可少的渠道。淘寶、滴滴、餓了么…這些APP的出現(xiàn)已經(jīng)改變了人們衣食住行的習(xí)慣,從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),他們也是資源整合的最好體現(xiàn)。將所有資源集中到一個(gè)平臺(tái)對(duì)外展示,大大節(jié)省了商家的宣傳成本和精力。而Caparol要做的,也正是這樣改變傳統(tǒng)行業(yè)習(xí)慣的事情。
那么,“專(zhuān)業(yè)會(huì)員”究竟是什么呢?
聚美優(yōu)品CEO陳歐曾在電視節(jié)目《非你莫屬》中考核一位面試者:化妝品最大的成本是什么?面試者回答,是包裝。那么,在傳統(tǒng)涂料行業(yè)中,最大的成本是什么呢?
在傳統(tǒng)涂料銷(xiāo)售市場(chǎng),客戶通常以業(yè)主為主,按照一個(gè)家庭5-10年裝修一次來(lái)計(jì)算,不難看出這類(lèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)頻次其實(shí)非常低,對(duì)于品牌的選擇通常沒(méi)有強(qiáng)烈的偏好。商家為了打開(kāi)消費(fèi)者通道,不得不投入大量的成本用于廣告宣傳,提高品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)可度,擴(kuò)大消費(fèi)群體數(shù)量。
而Caparol提出的“專(zhuān)業(yè)會(huì)員”則是指設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、中小型家裝公司、包工頭、油漆工等等裝修行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士,他們具有“高頻”、“高質(zhì)”、“專(zhuān)業(yè)”這三個(gè)特點(diǎn)。Caparol把這樣一群分散在建材行業(yè)、家裝行業(yè)中的人集中在一個(gè)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)端口去實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的轉(zhuǎn)化,將曾經(jīng)的點(diǎn)到點(diǎn),變成了點(diǎn)到面。而Caparol進(jìn)行這樣的聚焦,旨在將更多的成本和精力投入服務(wù)及產(chǎn)品本身。
如果說(shuō)涂料市場(chǎng)是紅海,那么“專(zhuān)業(yè)會(huì)員”就是紅海中的新藍(lán)海。抓住細(xì)分市場(chǎng),才是符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的新理念。
在德國(guó),Caparol 是建筑涂料領(lǐng)域的領(lǐng)袖,以享譽(yù)整個(gè)歐洲的彩色條紋大象作為L(zhǎng)OGO,是最大的工程領(lǐng)域涂料品牌。作為涂料產(chǎn)品質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅僅意味著推廣革新優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,如何打造資源整合平臺(tái),搭建會(huì)員與消費(fèi)者直通橋梁,成為真正的涂料核心平臺(tái),才是Caparol的最終使命。