信網(wǎng)6月28日訊 近日，李滄區(qū)政府副區(qū)長魏瑞雪做客《行風(fēng)在線》，圍繞民政、人力資源與社會保障、食藥、市場監(jiān)管、文化、旅游等工作聽取市民的意見建議。

市民韓先生反映，去年12月，他在李滄區(qū)一家哈德曼健身俱樂部辦了一張會員卡，過年期間，健身房稱關(guān)門裝修，后來發(fā)現(xiàn)老板好像是“跑路”了，這種情況應(yīng)該怎么辦？

李滄區(qū)政府副區(qū)長魏瑞雪表示，區(qū)政府在與工商部門進(jìn)行調(diào)研時掌握了部分情況，也接到了一些市民的相關(guān)投訴?！肮ど滩块T、市場監(jiān)管部門已經(jīng)及時介入，有的消費者已經(jīng)參與了調(diào)查筆錄工作，目前基本可以確認(rèn)，這是涉嫌有意識的合同詐騙的案例?！蔽喝鹧┱f，2017年年底工商部門已對該企業(yè)進(jìn)行了注銷，但商家依然繼續(xù)向顧客辦理預(yù)付會員卡。前段時間，市場監(jiān)管部門已向公安部門發(fā)函要求立案查處，消費者也可以到公安部門報案，區(qū)政府將持續(xù)關(guān)注，爭取給消費者利益最好的結(jié)果。

魏瑞雪介紹，對于類似情況，市場監(jiān)管部門第一時間到現(xiàn)場核查，如果企業(yè)還在正常經(jīng)營，依法進(jìn)行核查、約談、法律法規(guī)的要求，保障消費者合法權(quán)益。對已經(jīng)涉嫌跑路、合同詐騙的，聯(lián)合公安部門、司法部門進(jìn)行介入。

關(guān)于消費者糾紛的案例，魏瑞雪告訴提醒廣大市民，在辦理儲值卡、預(yù)付卡前要對企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)、經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行比較清楚的了解，以避免上當(dāng)受騙。