信網(wǎng)8月16日訊 前段時(shí)間，宋女士在青島某商場(chǎng)的香然專(zhuān)賣(mài)店給家人購(gòu)買(mǎi)衣服，但店方未開(kāi)發(fā)票，只給了她一張手寫(xiě)的收據(jù)。后來(lái)，宋女士給家人試穿了衣服，發(fā)現(xiàn)不太合適，準(zhǔn)備退掉衣服。但當(dāng)她找到香然專(zhuān)賣(mài)店后，店方卻不給她退貨。后來(lái)幾經(jīng)周折，店方才在8月12日給她退了貨?！半m然衣服退了，但店方不給開(kāi)發(fā)票不合適吧”。香然專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)王女士則表示，是宋女士不要求開(kāi)發(fā)票。

買(mǎi)衣服不給開(kāi)發(fā)票不給退貨

7月27日，宋女士在某商場(chǎng)的香然專(zhuān)賣(mài)店給自己的母親購(gòu)買(mǎi)衣服，精挑細(xì)選后，她花了480元買(mǎi)了兩件連衣裙。“我當(dāng)時(shí)要求開(kāi)具發(fā)票，他們嫌還要跑到樓上，比較麻煩，就沒(méi)給我開(kāi)票，用手寫(xiě)了個(gè)收條，說(shuō)有問(wèn)題拿著這個(gè)條就可以退換?！?/p>

回家之后，宋女士的母親試過(guò)連衣裙覺(jué)得不合適，“我就想退掉裙子，不過(guò)因?yàn)橛惺?，并未?dāng)天過(guò)去?！彼闻空f(shuō)，后來(lái)她拿著衣服到店退款，卻遭到拒絕?！拔彝艘路翘煺镁嚯x購(gòu)買(mǎi)日期15天，沒(méi)有超過(guò)規(guī)定退換的日期，他們就是不給退?！?/p>

宋女士說(shuō)，她最后一次找店方，就將衣服留在了店里再?zèng)]有去拿。“當(dāng)時(shí)我很生氣，非要堅(jiān)持跟他們耗下去。”

直到8月12日，經(jīng)過(guò)多次交涉店方才將衣服退掉。但宋女士告訴信網(wǎng)，退掉衣服之后，她考慮到當(dāng)時(shí)沒(méi)開(kāi)發(fā)票，想要搞清楚為什么當(dāng)時(shí)不給開(kāi)發(fā)票，以及商家不開(kāi)發(fā)票是否符合規(guī)定。

店方否認(rèn)不開(kāi)發(fā)票

8月15日，香然專(zhuān)賣(mài)店的王店長(zhǎng)告訴信網(wǎng)，當(dāng)天宋女士購(gòu)買(mǎi)的是特價(jià)商品，但并非是店方不給開(kāi)發(fā)票，“我們?cè)谏虉?chǎng)一樓搞活動(dòng)，店面在二樓，發(fā)票機(jī)也在店里面，當(dāng)時(shí)要給她開(kāi)發(fā)票，她等不及，說(shuō)給寫(xiě)個(gè)條就行，這才沒(méi)給她開(kāi)?！蓖醯觊L(zhǎng)說(shuō)，當(dāng)時(shí)人流比較大，店員在促銷(xiāo)區(qū)也忙不過(guò)來(lái)。

至于不開(kāi)發(fā)票是否涉及偷稅漏稅的問(wèn)題，王店長(zhǎng)表示：“絕對(duì)不可能，我們每天都要往商場(chǎng)報(bào)銷(xiāo)售額，商場(chǎng)對(duì)我們也有監(jiān)管，不會(huì)偷稅漏稅?！?/p>

王店長(zhǎng)的言論，也得到了商場(chǎng)的確認(rèn)，商場(chǎng)客服工作人員告訴信網(wǎng)，店方不太可能存在偷稅漏稅的行為。此外，王店長(zhǎng)稱(chēng)，宋女士購(gòu)買(mǎi)衣服的時(shí)間是7月21日，退貨時(shí)已經(jīng)超出半個(gè)月，“我這有記錄，她自己把日期改成了27日，我們還是給她退了。”對(duì)于王店長(zhǎng)的說(shuō)法，宋女士予以否認(rèn)，她表示從未更改過(guò)日期，也從未不讓店方開(kāi)具發(fā)票。

商家有責(zé)任主動(dòng)給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票

雙方各執(zhí)一詞，究竟是顧客不讓開(kāi)發(fā)票，還是店方不給開(kāi)發(fā)票已無(wú)從定論。但對(duì)于商家是否應(yīng)該開(kāi)具發(fā)票的問(wèn)題，信網(wǎng)咨詢了青島市納稅服務(wù)熱線，工作人員表示，單從不開(kāi)發(fā)票上來(lái)看，確實(shí)不能斷定商家偷稅漏稅，“交稅還有其他的途徑，不能說(shuō)沒(méi)開(kāi)具發(fā)票就涉及偷稅漏稅?！?/p>

工作人員表示，雖然未開(kāi)發(fā)票不能妄斷為商家涉及偷稅漏稅，但是不給顧客開(kāi)發(fā)票確實(shí)一種違規(guī)行為，“商家有責(zé)任主動(dòng)給消費(fèi)者開(kāi)具發(fā)票，如果商家不開(kāi)發(fā)票，消費(fèi)者可以向我們投訴，根據(jù)情況，我們將責(zé)令商家整改，行為嚴(yán)重的，也會(huì)采取罰款等處罰措施?！?信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃