1月29日，抖音發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒肺炎相關(guān)謠言專(zhuān)項(xiàng)治理的公告》。公告稱(chēng)，近期社會(huì)廣泛關(guān)注新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，各類(lèi)“網(wǎng)傳”、“聽(tīng)說(shuō)”類(lèi)謠言信息誤導(dǎo)用戶(hù)，引發(fā)恐慌，一些不合時(shí)宜的作品也極易引起大家的不適。

一直以來(lái)，抖音都倡導(dǎo)美好、正向的社區(qū)氛圍，致力于打造健康、有價(jià)值的平臺(tái)。目前抖音已經(jīng)開(kāi)展“新型冠狀病毒肺炎”相關(guān)謠言的清理專(zhuān)項(xiàng)，持續(xù)加強(qiáng)整治。截至目前，累計(jì)處理相關(guān)違規(guī)視頻24922個(gè)，涉及傳播虛假疫情信息、野生動(dòng)物保護(hù)、各類(lèi)病毒謠言等內(nèi)容。抖音依據(jù)社區(qū)規(guī)則分別對(duì)這些視頻和賬號(hào)，進(jìn)行了下架、禁言和封禁等不同程度處罰。

目前，抖音已經(jīng)上線了“抗擊肺炎”專(zhuān)題頁(yè)，為用戶(hù)提供疫情的最新動(dòng)態(tài)、權(quán)威解讀以及衛(wèi)生防疫的相關(guān)知識(shí)。專(zhuān)題頁(yè)還全程提供疫情相關(guān)的媒體直播，以便用戶(hù)第一時(shí)間掌握權(quán)威動(dòng)態(tài)。

以下為公告全文：

近期，武漢出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎，全國(guó)各地確診病例持續(xù)增加。在社會(huì)廣泛關(guān)注的同時(shí)，各類(lèi)“網(wǎng)傳”、“聽(tīng)說(shuō)”類(lèi)謠言信息也不斷刺激著大家的恐慌情緒，一些不合時(shí)宜的作品也極易引起大家的不適。

為倡導(dǎo)美好、正向的社區(qū)氛圍，打造健康、有價(jià)值的平臺(tái)，抖音平臺(tái)現(xiàn)已開(kāi)展“新型冠狀病毒肺炎”相關(guān)謠言的清理專(zhuān)項(xiàng)，持續(xù)加強(qiáng)整治：截至目前，累計(jì)處理相關(guān)違規(guī)視頻24922個(gè)，其中包括傳播虛假疫情信息、野生動(dòng)物保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)、各類(lèi)病毒謠言等內(nèi)容，抖音依據(jù)社區(qū)規(guī)則分別對(duì)這些視頻和傳播賬號(hào)，進(jìn)行了下架、禁言和封禁等不同程度處罰。

抖音安全中心提醒：疫情面前要有理智、積極的情緒和科學(xué)的防控手段，每個(gè)人都是戰(zhàn)勝疫情的重要力量。做好自我防控，發(fā)布真實(shí)信息，既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。盡可能維持正常的生活作息，注意休息并照顧好自己；盡量控制每天接受有關(guān)信息的時(shí)間，減少因信息過(guò)載帶來(lái)的心里負(fù)擔(dān)。廣大用戶(hù)可從疾控或醫(yī)療機(jī)構(gòu)、權(quán)威新聞媒體了解疫情信息，做到不造謠、不信謠、不傳謠，提高警惕和識(shí)別能力。

此外，廣大用戶(hù)也可以登錄抖音，通過(guò)“消息”界面“抗擊肺炎-新型肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”獲取最新的疫情狀況、應(yīng)對(duì)方式和權(quán)威解讀。

也再次提醒大家：應(yīng)當(dāng)盡量避免到有人群聚集、密切接觸家禽和野生動(dòng)物以及通風(fēng)不良的公共場(chǎng)所。外出佩戴口罩。勤洗手，用洗手液和流動(dòng)水洗手。同時(shí)警惕異常癥狀，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，一定要及時(shí)就醫(yī)。

歡迎廣大用戶(hù)成為我們的社會(huì)監(jiān)督員，如發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上的“新型冠狀病毒肺炎”相關(guān)謠言和不合時(shí)宜的內(nèi)容，可以在站內(nèi)舉報(bào)或發(fā)送詳情至舉報(bào)郵箱：jubao@douyin.com ，但請(qǐng)不要輕信其他平臺(tái)搜索出來(lái)的客服電話，以免上當(dāng)受騙。

抖音運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2020年1月29日