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      鳳凰網(wǎng)總裁李亞:不要再把我們看成門戶了

      2014-11-17 16:50:36 國際在線

         國際在線消息:2014年11月14日,鳳凰網(wǎng)(即“鳳凰新媒體”,紐交所代碼FENG)公布2014年第三季度財報。第三季度,鳳凰網(wǎng)總收入為人民幣4.32億元,同比增長14.0%。其中凈廣告收入3.26億元,同比強勁增長45.5%。第三季度調(diào)整后經(jīng)營盈利為人民幣8790萬元,同比增長14.8%;調(diào)整后鳳凰新媒體應(yīng)占凈利潤為9330萬元,同比增長13.7%。

         當天下午,作為范言直諫會客廳的客人,鳳凰網(wǎng)總裁李亞接受了范言直諫的獨家專訪。(由于當時我在上海他在北京,這次專訪是我在機場候機室用電話的方式進行的,期間伴隨著無數(shù)次的登機通知、延誤提醒廣播。)

         針對鳳凰網(wǎng)的用戶量變化、流量的商業(yè)變現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、投資一點資訊的動機、個性化閱讀動作、鳳凰FM的下一輪融資發(fā)展計劃、鳳凰視頻的差異化策略、未來戰(zhàn)略投資的方向、對資本市場估值的觀點等問題,雙方進行了問答。

          月均用戶排在中國所有網(wǎng)站的第6名,移動端用戶增長32%

         1.范言直諫:鳳凰網(wǎng)2014年前三季度干了很多事情,你覺得對于鳳凰網(wǎng)的未來,最重要的是哪幾件事情?

         李亞:對于未來,第一還是在移動互聯(lián)網(wǎng)上增加用戶,這是對所有的公司來說,都面臨的一大挑戰(zhàn)。第二個是怎么樣增強自己的變現(xiàn)的能力。在發(fā)展用戶領(lǐng)域,在PC端我們還是堅持做差異化的中國最大的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,而不是一個信息倉庫模式的門戶概念。這使得我們在這樣一個多終端的時代,依然能夠依靠我們內(nèi)容的差異性和稀缺性,獲得用戶的增長。在三季度末,以全月來講,我們的月均用戶排在中國所有網(wǎng)站的第六名,包括淘寶、百度、360以及騰訊等等在內(nèi)。從每日的頁面訪問量(PV)來講,我們排在所有網(wǎng)站第七名。我們在PC端上每日的用戶,跟去年第三季度比,增長了20%。在PC端,依靠我們差異化的內(nèi)容戰(zhàn)略、媒體化的定位,而不僅僅是簡單的門戶轉(zhuǎn)載的模式,取得了持續(xù)的用戶增長。在移動端,我們聚焦于新聞客戶端產(chǎn)品,此外也有我們差異化定位的視頻客戶端和鳳凰FM客戶端、手機鳳凰網(wǎng)。在移動端,我們的用戶比一年前增長了32%。實際上我們視頻的定位,不管是PC端還是客戶端,都是比較獨特的,是以新聞短視頻和紀錄片為主的。這個首先使我們成為比較少見的視頻業(yè)務(wù)盈利的公司(視頻廣告占整體廣告的收入占比在第三季度是19%)。

          “大數(shù)據(jù)+大主意”:原生營銷提高變現(xiàn)效率

          2.范言直諫:在增強變現(xiàn)能力方面,鳳凰網(wǎng)做了哪些事情,有哪些進展?

         李亞:在增強變現(xiàn)能力方面,我們探索了包括手機游戲等的新模式,但是最主要的還是推出了原生營銷的理念,并且成為了行業(yè)踐行的一個領(lǐng)導(dǎo)者。我們發(fā)起了一個中國原生營銷研究院,大概有50位中國營銷界的專家,包括4A公司的CEO,廣告媒體的負責人,特別是還有很多大的廣告主和CMO,都加入了這個原生營銷研究院。原生營銷代表的是傳統(tǒng)的品牌廣告或者是展示廣告的一個進化和升級,對于鳳凰網(wǎng)來說,我們有深刻的內(nèi)容制作的能力和深刻的用戶洞察,能夠把廣告主需要、消費者洞察結(jié)合在一起,能夠生產(chǎn)出用戶真正感興趣的品牌性的內(nèi)容,來補充原來單純的硬廣,使得這個內(nèi)容能夠被用戶不僅樂于去接受,并且愿意更廣泛地通過社交進行自傳播和再傳播。原生營銷的策略和理念,對我們鞏固在品牌廣告優(yōu)勢方面,奠定了非常大的基礎(chǔ)。也是在這個基礎(chǔ)上,三季度,我們的廣告綜合增長率達到了45.5%。更具體地看,在廣告形式中,我們的視頻廣告同比增長了68%,無線廣告同比增加了124%,即使是非視頻的PC端的門戶廣告,也同比增長了31%,這樣一個趨勢是我們在變現(xiàn)方面取得的成績,并使得我們第三季度的廣告占總體收入的比重已經(jīng)達到了75%。對比三年半以前我們剛上市的時候,廣告收入占比只有31%。

          3.范言直諫:在流量變現(xiàn)的效率方面,我們和同行相比是什么樣的情況?

         李亞:應(yīng)該說,跟門戶中收入最高的公司相比,我們的變現(xiàn)還是有相當大的差距的,但是我們把它看成是空間,就是提升的潛力,可能主要原因還是我們進入這個行業(yè)的時間比較晚。畢竟我們開始做鳳凰網(wǎng)的時候,是在2006年初,對方都已經(jīng)上市好多年了,所以,我們是一步步地在獲取他們的市場份額的,從我們這幾年的廣告收入增長率,還是能夠看出來的。如果更細地比較一下,三季度我們的廣告增長了45.5%,如果和同一天發(fā)布財報的新浪、優(yōu)酷比,雖然我們不具備視頻和微博這樣的東西,但是和新浪、搜狐和優(yōu)酷綜合的廣告增長率相比,都是高于他們的。

         4.范言直諫:現(xiàn)在有一些新媒體項目,它們也宣稱把原生廣告、病毒內(nèi)容、傳染媒體的服務(wù),作為他們的優(yōu)勢和特點,創(chuàng)意能力也很強;另外一種是大流量的平臺,騰訊。前者有很強的內(nèi)容創(chuàng)意能力,后者具有非常強的傳播、分發(fā)能力。他們也在重視原生營銷,你的優(yōu)勢在什么地方呢?

         李亞:我們在兩年前就提出了一個概念,叫做“大數(shù)據(jù)+大主意”,也就是BigData+BigIdea。這是我們在2013年初的時候提出來的一個概念。大主意這個概念就是鳳凰網(wǎng)確實具備對用戶的深刻的洞察,以及對廣告主的深刻的理解,所以我們能憑我們的內(nèi)容能力產(chǎn)生能夠具備用戶興趣和病毒傳播的有創(chuàng)意性的內(nèi)容,讓硬廣或者是原來單純的贊助性廣告,變得更有針對性,更有傳播性。而且這是建立在我們龐大的中國第六、第七的網(wǎng)站的用戶流量基礎(chǔ)上的。另一方面,從大數(shù)據(jù)這個路徑來說,我們確實一方面在內(nèi)部已經(jīng)在探索我們自主開發(fā)的智能推薦的技術(shù),另一方面是通過一點資訊的這種產(chǎn)品,讓業(yè)界最先進的興趣引擎的技術(shù),未來也用在廣告的匹配上面,也能夠使得原生廣告帶來更精準的匹配和更優(yōu)質(zhì)的廣告效果。

          增投一點資訊,打造下一代興趣門戶?

         5.范言直諫:鳳凰網(wǎng)今年對一點資訊增加了投資。這個投資的戰(zhàn)略意圖是什么?對于目前新媒體圈內(nèi)熱談的個性化閱讀,你怎么看?鳳凰網(wǎng)如何勝出?

         李亞:對于一點資訊的投資也是我們今年一個比較重要的布局。除了我們自身媒體化的優(yōu)勢以外,我們要尋找技術(shù)和產(chǎn)品基因驅(qū)動、下一代的移動互聯(lián)網(wǎng)的媒體平臺和產(chǎn)品,保障在用戶越來越多地遷移到移動端的時候,依然能夠保持我們的核心競爭力。并且利用我們所投資的這些公司在技術(shù)產(chǎn)品方面的優(yōu)勢,來補充我們現(xiàn)有業(yè)務(wù),也把我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)上編輯主導(dǎo)的經(jīng)驗和優(yōu)勢,轉(zhuǎn)移給目標公司,形成一種協(xié)同效應(yīng)。再一個,由于一點資訊是基于推薦引擎和搜索引擎基礎(chǔ)上的興趣引擎,所以它超越了一個單純的個性化的新聞客戶端,而是下一代的興趣門戶。我想這個是很深刻地反映了這個新的時代,由于我們社會階層、人的背景、興趣、價值、需求的多元化,使得個性化定制的綜合性內(nèi)容具有更廣泛的受眾基礎(chǔ)和市場潛力,而不僅是原來單一的編輯主導(dǎo)的要聞模式。

          6.范言直諫:你認為,一點資訊和今日頭條等個性化閱讀產(chǎn)品的區(qū)別在哪里?

         李亞:今日頭條也許是最早提供智能推薦的個性化新聞服務(wù),而一點資訊的產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ),是推薦引擎和搜索引擎交融進化而成的興趣引擎。這個也跟它的創(chuàng)始團隊有關(guān)。因為它的CEO鄭朝暉博士早先在雅虎美國總部負責雅虎全球全網(wǎng)搜索質(zhì)量以及雅虎個性化門戶產(chǎn)品算法,他也曾經(jīng)是雅虎中國研究院的頭,再加上另外其他的首席科學家和首席工程師的背景,所以說他們在這個技術(shù)的深度方面,還是有一些獨特性的。

          7.范言直諫:一點資訊目前用戶數(shù)據(jù)情況是怎么樣的?

         李亞:目前沒有對外披露絕對數(shù)字,只能說它的增長速度是非常快的、驚人的。到明年的時候,可能會有更多的數(shù)據(jù)會披露出來。

          8.范言直諫:一點資訊會反過來影響鳳凰網(wǎng)本身的產(chǎn)品嗎?

         李亞:是的。不過,鳳凰網(wǎng)內(nèi)部的產(chǎn)品也已經(jīng)在嘗試智能推薦技術(shù)。但是我們相信未來可能一點資訊能提供一些在技術(shù)上更有價值的技術(shù)和產(chǎn)品的輸入,會推動我們在自有產(chǎn)品的個性化、智能化的用戶體驗的提升。

          鳳凰FM:下一輪融資即將開始

         9.范言直諫:我想問一下鳳凰FM客戶端的情況。據(jù)我了解,鳳凰FM的用戶量比幾個領(lǐng)先產(chǎn)品還是小一些,你們目前對鳳凰FM的戰(zhàn)略是怎樣的?

         李亞:是的。在過去的這個季度,鳳凰FM還是著重于產(chǎn)品的打造和內(nèi)容的豐富。目前來看,我覺得可以比較自信地說,在所有音頻產(chǎn)品中,鳳凰FM的用戶體驗和內(nèi)容豐富性是首屈一指的。但是我們在用戶推廣上面,不像其他的競爭者,已經(jīng)花了很多錢來做付費推廣。我們用戶的絕對數(shù)相對于最領(lǐng)頭的那幾個,還是有一定的差距。但是,現(xiàn)在鳳凰FM已經(jīng)有了一個扎實的產(chǎn)品基礎(chǔ)。移動互聯(lián)網(wǎng)音頻還是一個巨大的新興市場。我覺得未來的用戶成長會遠遠大于現(xiàn)有用戶市場(競爭對手已經(jīng)占據(jù)的市場)規(guī)模。未來在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上、用戶體驗的基礎(chǔ)上,為了用戶的增長,肯定更多地要靠用戶協(xié)同參與的傳播,也要靠一些戰(zhàn)略渠道的合作,并且鳳凰FM也即將開始它新一輪的融資。鳳凰FM上一輪融資是IDG投資的300萬美金,但是我們現(xiàn)在即將開始新一輪融資了。

          10.范言直諫:鳳凰FM新一輪融資之后,如何在產(chǎn)品上突破?如何在用戶增長上突破?

         李亞:在產(chǎn)品上,鳳凰FM最重要的特點是,基于鳳凰的媒體平臺運營經(jīng)驗,還有鳳凰獨特的內(nèi)容——但是又遠遠地超越了這些內(nèi)容庫。我們的內(nèi)容,既包括有聲書、公開課、脫口秀和各種各樣音頻的節(jié)目,同時又有一些競爭對手不具備的獨特的地方,比如音頻的新聞。音頻的內(nèi)容很適合伴隨性消費,是移動互聯(lián)網(wǎng)4G時代的非常有價值的內(nèi)容。在人群定位上,鳳凰FM目前的定位是以整體的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民作為它的目標受眾,其他一些競爭對手,有些是以女性用戶,或者是有些是以更年輕的用戶為主,但是我們可能是廣泛的用戶,這個也是建立在鳳凰網(wǎng)已有的巨大用戶的基礎(chǔ)上的。所以說從內(nèi)容的差異到用戶定位的差異上,還是能夠體現(xiàn)出我們對于既有的、可持續(xù)的競爭優(yōu)勢和資源的依賴。鳳凰視頻:廣告主認同,將增加非娛樂類視頻

          11.范言直諫:鳳凰視頻目前的情況怎么樣?

         李亞:在視頻領(lǐng)域,我們還是感受到了廣告主對于新聞視頻廣告價值的認同,這方面有比較顯著的提升。因為我們視頻貼片廣告的售賣率也得到了大幅度提升,所以明年我們也計劃要增加非娛樂類的視頻的內(nèi)容、資源,以提升我們的廣告庫存。它主要還是以新聞、紀錄片為主的。并且我們也通過包括和鳳凰衛(wèi)視、和國內(nèi)其他的一線省級衛(wèi)視在非娛樂性內(nèi)容方面的合作,利用鳳凰網(wǎng)獨特的優(yōu)勢和被認可的價值,來產(chǎn)生全媒體的網(wǎng)臺聯(lián)動式的內(nèi)容推廣和變現(xiàn)的創(chuàng)新。

         12.范言直諫:目前,一些視頻網(wǎng)站和獨立的工作室、制作團隊進行合作,其中很多是非娛樂、輕娛樂的節(jié)目,以增強內(nèi)容方面的吸引力、提升和豐富內(nèi)容的調(diào)性。鳳凰視頻在這塊有什么動作?

         李亞:我們現(xiàn)有的還是有幾檔非娛樂類的節(jié)目,比如我們老牌的節(jié)目有鳳凰網(wǎng)《非常道》,它其實是非娛樂屬性的,但是它是跟娛樂行業(yè)有關(guān)的;有《總裁在線》,這是財經(jīng)類的;有一個和新聞類相關(guān)的,就是《羅昌平對話》。當然我們還具備一定的輕娛樂屬性的,比如《又來了》,這是一個新聞脫口秀。還有一些是屬于輕娛樂的,《娛樂深喉》、《娛樂高高手》、《鳳凰看片室》。另外還有《強強80后》、《甲乙丙丁》,很多這種欄目。此外,我們也在探討和更多業(yè)界一些具有影響力的人和機構(gòu)來合作,把這種工作室的機制設(shè)計得長期和擴大。

          13.范言直諫:現(xiàn)在很多人都在講“無社交不媒體”,你怎么看這個事情?

         李亞:首先,我們還是非常積極地在探索和各個社交平臺的合作,讓鳳凰網(wǎng)這些獨特的、有價值的內(nèi)容,能夠超越本身平臺,去進行更廣泛的傳播。(剛才我提到的我們網(wǎng)站的獨立訪問用戶數(shù)這些,都是直接到我們網(wǎng)站上來的。實際上確實有很多社交平臺上傳播的,這些都沒有統(tǒng)計在內(nèi)。)實際上,鳳凰網(wǎng),特別是我們一些垂直的頻道,包括鳳凰財經(jīng),鳳凰時尚等等,他們在新浪微博或者是微信公眾號上的影響力、用戶數(shù)、用戶的活躍度,應(yīng)該說在整個網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)都是名列前茅的。我們也更加注重在內(nèi)容的生產(chǎn)、傳播以及營銷變現(xiàn)的過程中,更好地利用這種社交平臺,來適應(yīng)這個時代,這種社交化傳播的特征。

          未來的戰(zhàn)略投資方向:移動化、產(chǎn)品化和垂直化

         14.范言直諫:目前很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資并購活動相當活躍,而鳳凰網(wǎng)目前的對外投資是比較少的,以后會不會擴大規(guī)模?

         李亞:我們一直在非常積極地探討戰(zhàn)略投資、戰(zhàn)略合作和戰(zhàn)略并購。一方面方向是面向移動互聯(lián)網(wǎng)的,以移動化、產(chǎn)品化的思維。另一方面的維度是垂直化,就是超越媒體模式,能帶來交易潛力的垂直領(lǐng)域,我們是積極的。比如健康、教育、親子、美食、時尚、財經(jīng),這些領(lǐng)域,除了媒體行業(yè)業(yè)務(wù)之外的,帶有交易潛力、垂直化的擴張機會,我們都在注意。所以移動化、產(chǎn)品化和垂直化代表了我們戰(zhàn)略投資的方向。而從我們的力度來說,最近一點資訊的投資實際上也展現(xiàn)了我們這方面的決心。我想在未來我們只會更加重視戰(zhàn)略投資和戰(zhàn)略合作對我們整體的幫助,讓我們原來以媒體基因為最重要優(yōu)勢的平臺,能夠獲取更多競爭力的來源。

          不應(yīng)該用門戶對我們估值,我們是有獨特價值的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺

         15.范言直諫:目前資本市場對于你們的估值,從市盈率的角度看,還是比較保守的。你怎么看?

         李亞:我們上市三年多來,每一年、每一個季度的收入和利潤的增長是相當穩(wěn)健的。但光是靠這種穩(wěn)健的收入和利潤的增長,實際上并不能得到一個資本市場的高度認同。我們的市盈率(PE),按照2013年的利潤計算,也只有十多倍,而且這里面還沒有刨除我們幾億美金的現(xiàn)金,如果刨除那個,就是個位數(shù)。

         從這個角度來講,我們現(xiàn)在所進行的投入,不管是針對未來移動端的自有的鳳凰新聞產(chǎn)品,還是對一點資訊的投入,還是我們針對鳳凰視頻差異化定位的一些策略,現(xiàn)在這些投入實際上也是為了改變這種風格,要為鎖定未來中長期的用戶和收入增長而進行投入。另外,目前資本市場對于傳統(tǒng)門戶的估值不高,他們更多地被資本市場解讀為一種比較過時的門戶模式,就是海量、快速的信息倉庫這種門戶模式,而我們的定位,不是一個門戶,我們是中國第一的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,在資本市場上是以獨特價值的商業(yè)模式出現(xiàn)的。

         

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