紅圈處為被扔進家中的中通快遞

    信網(wǎng)12月30日訊2014年12月29日，青島市民田女士遭遇了讓人氣憤的一幕，中通快遞的快遞員在田女士家里沒人的情況下，私自打開窗戶，隔著防盜網(wǎng)將快遞從窗戶扔了進去，并且事后沒有以任何形式通知田女士。田女士回家后，發(fā)現(xiàn)快遞在桌子上，以為家里進賊了。

    快遞“破門而入”

   12月28日下午1時左右，田女士查詢物流信息得知，自己網(wǎng)購的商品正由中通快遞青島洪山坡分部派件中。滿心歡喜的田女士在家里等待快遞員到來，等到下午4時左右，快遞員還沒有送件?！拔乙詾椴粫土?，就與老公到離家不遠的超市去買東西?！碧锱空f。

    大約下午6時左右，田女士回到家，只見桌子上赫然擺著一個盒子，田女士嚇了一跳。“家里的門是鎖著的，快遞員怎么進來的?太嚇人了!”

   田女士對信報全媒體介紹：“28日莫名其妙收到了貨，29日網(wǎng)上還顯示著派件中，送件之前中通的快遞員沒聯(lián)系我，送完件之后也沒聯(lián)系我，也不讓我簽收，不知道快遞到底通過什么方式進了我家門，這個事情讓我又害怕又生氣?！?/p>

    中通：從窗戶里扔進包裹

   田女士家住在一樓，窗戶是推拉式塑鋼窗，桌子離窗也比較近，28日出去的時候客廳窗戶沒有上鎖。田女士推測，快遞員應該是打開了窗戶，隔著防盜網(wǎng)把包裹從窗外扔進了田女士家里。

   田女士立即致電中通快遞青島洪山坡分部進行交涉?！拔掖螂娫捊o洪山坡那邊的負責人林顯寧，他證實了我的猜測，說‘我家窗戶離著桌子近，給扔進去了’。我又對他說，我沒簽收你們就這么送的快遞?誰知道他說，明天找人過來給我簽收?！?/p>

   田女士非常不滿中通快遞的處理方式?！芭R近年底快遞存件多，快遞員非常辛苦，但是打個電話不行么?為什么非要從窗戶上扔?要是買的是玻璃制品，還不碎了?”

    中通總部：嚴力處罰并通報當事人

   信報全媒體聯(lián)系了中通快遞青島洪山坡分部負責人林顯寧，詢問其是否知曉田女士投訴事宜，對方稱：“不知道，我現(xiàn)在很忙，過幾天再說”，之后掛斷了電話。

   信報全媒體又采訪了中通快遞上?？偛?，徐姓工作人員回函：“對于該名業(yè)務員的不規(guī)范派件行為深表歉意，并且，根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，已經(jīng)對該網(wǎng)點負責人及該業(yè)務員進行了嚴厲的處罰?！绷硗?，回復函還表示：“對于客戶28日收到快遞，29日網(wǎng)上的物流信息還顯示派件中，實際也是洪山坡分部的工作失職，公司內(nèi)部的工作人員已經(jīng)與該網(wǎng)點聯(lián)系，要求盡快處理此事?！?/p>

    文 信報全媒體見習記者 杜杲燃 圖片由當事人提供