青島華潤萬家食品外包裝袋上顯示生產(chǎn)日期是2014年3月25日，保質(zhì)期是9個月

    購物小票

    信網(wǎng)1月13日訊顧客買到了過期食品，超市卻只愿退貨，不按照國家法律賠償，這種事情接連兩次發(fā)生在青島李滄萬達(dá)的華潤萬家超市。

   11日晚，有市民在網(wǎng)上反映從李滄萬達(dá)華潤萬家超市買到過期食品的經(jīng)歷：“下午逛超市買的棗全都過期了，按照消協(xié)新規(guī)定不應(yīng)該10倍賠償嗎?但是負(fù)責(zé)人拒絕10倍賠償，因?yàn)槲覜]有吃出來問題?！?/p>

   因?yàn)檫^期食品沒有導(dǎo)致嚴(yán)重后果，華潤萬家超市就拒絕按照國家規(guī)定進(jìn)行賠償?為了證實(shí)這位市民的說法，12日下午信報全媒體來到了位于李滄萬達(dá)廣場一樓的華潤萬家超市。

   本以為顧客反映了超市出售過期食品的問題后，華潤萬家超市會對這類食品做下架處理，然而信報全媒體卻非常順利地在貨架上找到了已經(jīng)過期的“潤之家精選大紅棗”。食品的外包裝袋上印刷的生產(chǎn)日期為2014年3月25日，保質(zhì)期為9個月，也就是說這袋大紅棗在2014年12月25日就已經(jīng)過期了。除此之外，大紅棗的包裝袋上還標(biāo)注著“華潤萬家有限公司為‘潤之家’商標(biāo)的使用權(quán)人”的字樣，證明這袋大紅棗是華潤萬家公司的自營產(chǎn)品。

   信報全媒體在貨架上看到，這袋大紅棗的價格為23.9元，重量為260克。隨后，信報全媒體拿著這袋大紅棗和購物小票來到超市服務(wù)臺，工作人員提出了退貨的處理意見：“我們幫你把棗退了，然后送你點(diǎn)贈品吧?！钡ぷ魅藛T沒有說明具體會補(bǔ)償什么贈品，只保證贈品的價值一定會比這袋紅棗高。

   當(dāng)信報全媒體詢問新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法在這方面的規(guī)定時，工作人員卻反問記者想如何處理。“如果你要求按照國家法律賠償，這錢是要超市的員工自己拿，他們每個月掙錢也不容易。而且你也沒有真的把這袋棗吃進(jìn)去。”另一位工作人員勸說記者接受退貨補(bǔ)償贈品的解決辦法，并質(zhì)疑記者“你是不是專業(yè)打假的?”

   根據(jù)2014年3月15日生效的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：“提供商品存在欺詐行為的，消費(fèi)者可以要求退貨并獲得商品價款三倍的賠償金，且最低賠償金額為500元”;同樣，《中華人民共和國食品安全法》第九十六條第二款也規(guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?！?/p>

    信報全媒體將繼續(xù)關(guān)注此事的后續(xù)進(jìn)展。

    文/圖 信報全媒體見習(xí)記者 于曉