熱力公司監(jiān)控平臺上顯示，一次管網(wǎng)的供水溫度不到27℃。

    大眾網(wǎng)濟(jì)寧11月12日訊（記者朱仙娉）“昨天說晚上6點(diǎn)可以供暖，到現(xiàn)在暖氣片還冰涼，隨便承諾供暖不是糊弄老百姓嗎？”居住在濟(jì)寧西城區(qū)的王先生今早撥打本網(wǎng)問暖熱線（0537-2372789）向記者反映，昨天看新聞?wù)f華能電廠承諾下午6時(shí)會向熱力公司輸送熱源，居民家中暖氣能熱，可是等到了現(xiàn)在家中暖氣還是冰涼。記者了解到，華能濟(jì)寧電廠下屬負(fù)責(zé)供暖的華寧實(shí)業(yè)因提供暖氣預(yù)熱的機(jī)組出現(xiàn)故障，一直和四和、運(yùn)河、北湖三家供熱企業(yè)扯皮，誰來支付維修費(fèi)用，才導(dǎo)致了濟(jì)寧西城區(qū)、北城區(qū)、太白湖新區(qū)的市民家中至今沒有預(yù)熱。而濟(jì)寧燃熱辦僅對供熱企業(yè)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管，而不是行政管理，也讓電廠和熱企鉆了空子。

    熱企不預(yù)熱？華能濟(jì)寧電廠竟是“元兇”，供熱企業(yè)成替罪羊

   連日來，隨著天氣變冷，濟(jì)寧西城區(qū)、北城區(qū)、太白湖新區(qū)的市民家中室溫一降再降，這與東城區(qū)供熱企業(yè)的預(yù)熱形成了鮮明的對比。濟(jì)寧西城區(qū)、北城區(qū)、太白湖新區(qū)的市民家里尚未感受到“溫暖”，而對相關(guān)供熱企業(yè)不肯預(yù)熱的行為市民十分不滿。然而，推遲預(yù)熱并非由供熱企業(yè)所致，記者在采訪中了解到，四和、運(yùn)河、北湖三家供熱公司由華能濟(jì)寧電廠統(tǒng)一輸送熱源，由于華能濟(jì)寧電廠熱源輸送時(shí)間一再推遲，這三家供熱公司的供熱轄區(qū)內(nèi)的市民才會在寒冷的初冬無法享受到暖意。

   11日上午9時(shí)許，記者與濟(jì)寧市燃熱辦取得聯(lián)系。相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，華能濟(jì)寧電廠下屬負(fù)責(zé)供熱的企業(yè)華寧實(shí)業(yè)公司剛剛打來電話，高溫水溫已經(jīng)開始升溫，市民家中只要不是處于管網(wǎng)末端的已經(jīng)可以感覺到熱量了。10點(diǎn)30分，記者與三家供熱企業(yè)取得聯(lián)系，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，一次管網(wǎng)高溫水溫度為50℃左右，出口溫度55℃，壓力4公斤左右?！皼]有壓差，壓力拉不起來，水溫升溫就會很慢，二次管網(wǎng)根本達(dá)不到加熱效果，這種情況市民家中的暖氣肯定熱不起來?！边\(yùn)河熱力工作人員說。

   早在11月6日，濟(jì)寧市燃熱辦向全市各熱源企業(yè)和城區(qū)各供熱企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)熱期制度的通知》，要求熱源企業(yè)于11月8日主管網(wǎng)帶溫帶壓運(yùn)行，預(yù)熱期內(nèi)首站出水溫度不低于60℃，主管網(wǎng)壓力不低于6公斤，然而為三家供熱企業(yè)提供熱源的華能濟(jì)寧電廠并未按照文件的要求向主管網(wǎng)輸送熱源。

   據(jù)了解，上述三家供熱企業(yè)每年與華能濟(jì)寧電廠簽訂供熱合同后，華能濟(jì)寧電廠下屬的供熱企業(yè)華寧實(shí)業(yè)開始進(jìn)行注水，升溫升壓，熱源高溫水與壓力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，供熱企業(yè)的二次換熱站的供回水即可被加熱，為市民家中送去溫暖。最后華能濟(jì)寧電廠與各供熱企業(yè)根據(jù)供熱設(shè)備儀表進(jìn)行結(jié)算。而今年不知是何原因，華能濟(jì)寧電廠一再推遲向三家熱力公司提供熱源，引起市民對熱力公司的不滿。

    華能電廠與供熱公司扯皮“供熱機(jī)組壞了”誰修 ，市民“被凍”無辜中槍

   記者了解到，無論是四和熱力、東郊熱電廠、運(yùn)河熱力、北湖供熱科技公司，供熱企業(yè)在運(yùn)作過程中都會出現(xiàn)成本核算、設(shè)備耗損、利潤等問題，而利潤問題則是與供暖質(zhì)量有著直接關(guān)系。

    “煤炭降價(jià)了，熱度沒見提高”、“取暖費(fèi)沒少收，暖氣卻不熱”……在每年的供暖季，濟(jì)寧大眾網(wǎng)的問暖熱線都會接到許多市民反映的供熱問題，其中不少問題直指供熱企業(yè)是否會因成本、利潤問題降低供熱質(zhì)量。

   “居民反映家中不熱，可能會存在很多種情況，并不一定就是供熱企業(yè)溫度不達(dá)標(biāo)?！比紵徂k相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋，供熱質(zhì)量與企業(yè)成本利潤的問題是每家供熱企業(yè)都要面臨的，每家供熱企業(yè)都會通過核算成本利潤調(diào)整供熱情況。供暖正式開始后，供暖質(zhì)量與供熱企業(yè)的設(shè)備、操作以及熱源輸送方所輸送的高溫水的溫度、壓力都有一定的關(guān)系。

   “燃熱辦僅對供熱企業(yè)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管，而不是行政管理，國資委會對供熱企業(yè)的國有資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管，利潤方面也會有審核，供熱行為與資產(chǎn)利潤分開管理并不利于對供熱企業(yè)的監(jiān)管，也很難收到良好的效果?！痹撠?fù)責(zé)人說，相關(guān)部門也一直在對是否實(shí)行統(tǒng)一管理進(jìn)行協(xié)調(diào)，但目前尚未有結(jié)果。

   對于華能濟(jì)寧電廠一再拖延對供熱企業(yè)的熱源輸送問題，一供熱企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，華能濟(jì)寧電廠下屬負(fù)責(zé)供暖的華寧實(shí)業(yè)共有4個(gè)機(jī)組負(fù)責(zé)供熱，在一個(gè)預(yù)熱機(jī)組損壞的情況下，并沒有采取相關(guān)措施并開啟其他機(jī)組進(jìn)行提前預(yù)熱，直到問題引起了市民的強(qiáng)烈關(guān)注后，前天才開啟了2號機(jī)組進(jìn)行預(yù)熱，但并沒有取得太大的效果?！叭绻崆伴_啟2號機(jī)組進(jìn)行供熱，即使5號機(jī)組壞掉了也不會耽誤預(yù)熱?！痹撠?fù)責(zé)人告訴記者，機(jī)組損壞維修需要費(fèi)用，華寧實(shí)業(yè)在這方面沒有與三家供熱企業(yè)達(dá)成一致，他們的負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)說，“這也是遲遲沒有跟供熱企業(yè)簽訂用熱合同的主要原因?！?/p>

   而在12日上午的采訪中，記者始終沒能與華能電廠及下屬負(fù)責(zé)供熱的華寧實(shí)業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。截至目前為止，以上三家供熱公司轄區(qū)內(nèi)的居民住戶家中暖氣仍沒熱起來。

    市民家中暖氣不熱？測溫、退費(fèi)有規(guī)定，室溫低于18℃可申請檢測

   記者在采訪中了解到，室內(nèi)保溫效果、暖氣片數(shù)量、散熱效果、樓層等原因都是影響室內(nèi)溫度的因素，而很多居民家中暖氣片還是許多年前的汽暖設(shè)施，散熱快但是持續(xù)性、保暖性并不強(qiáng)。

   針對市民反映家中暖氣不熱的問題，濟(jì)寧市燃熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，自2012、2013年，濟(jì)寧供熱企業(yè)管網(wǎng)改造，由汽暖改為水暖，但是大多數(shù)居民家中暖氣片沒有改造，此外，一些老舊小區(qū)樓頭、樓尾及處于換熱站末端的居民住戶會因?yàn)閴毫Σ粔驅(qū)е鹿嵝Ч睢?/p>

   “真正由于熱力公司供回水溫度參數(shù)低而造成整個(gè)供熱轄區(qū)暖氣不熱的情況很少，”該負(fù)責(zé)人說，“燃熱辦每年會監(jiān)督供熱企業(yè)針對處于換熱站末端的居民住戶暖氣不熱的問題改造調(diào)整，拆分換熱站，以提高來年的供熱質(zhì)量。同時(shí)，建議市民對正在使用的原先的汽暖暖氣片可以增加數(shù)量，提高取暖效果?！?/p>

   據(jù)了解，濟(jì)寧市住建委、濟(jì)寧市物價(jià)局與濟(jì)寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于2014年出臺了《濟(jì)寧市居民住宅集中供熱室溫檢測及退費(fèi)規(guī)定》，規(guī)定中表明用戶認(rèn)為室溫低于18℃的可以申請檢測，供熱企業(yè)可以提供免費(fèi)檢測，檢測方法并不是如用戶所想，將室內(nèi)溫度計(jì)掛于墻上即可，而是根據(jù)室內(nèi)面積大小取居室對角線上的等分點(diǎn)設(shè)點(diǎn)。如用戶不認(rèn)可供熱企業(yè)的側(cè)臉結(jié)果可以申請由濟(jì)寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)部門進(jìn)行檢測，檢測不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)采取措施在測溫結(jié)束24小時(shí)內(nèi)提高室溫到達(dá)標(biāo)高度，逾期不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向用戶退還自用戶申請測溫之日起至溫度達(dá)標(biāo)期間的熱費(fèi)。