莆田紅星美凱龍商場(chǎng)“維意定制家具店”
東南網(wǎng)莆田11月16日訊(本網(wǎng)記者 王龍風(fēng)吳炳端)“在莆田紅星美凱龍商場(chǎng)內(nèi)花4萬元買了家具,商家延期沒到貨,我要求商家退貨,卻遇到了麻煩!”11月16日下午,莆田市民張先生撥打東南網(wǎng)新聞熱線0594-2535366反映自己遭遇退貨難問題。
張先生告訴東南網(wǎng)記者,自己給家里裝修,今年9月17日,在莆田紅星美凱龍商場(chǎng)內(nèi)的“維意定制家具店”預(yù)定了整套房的家具,合同約定商家應(yīng)在11月12日交貨。張先生稱,整套家具一共花費(fèi)4萬元,他選擇了支付全部貨款,為的就是不耽誤裝修的其他環(huán)節(jié),希望能夠早點(diǎn)搬進(jìn)新房,“結(jié)果還是被延誤了?!?/p>
“他們給我承諾能夠如期交貨,可到現(xiàn)在都過幾天了,他說貨才剛發(fā)出來!”張先生稱,因商家延期交貨,耽誤了他家的裝修進(jìn)度,他要求商家賠償總價(jià)的25%,商家不同意,“我便要求商家做退貨處理,但是商家也不同意?!?/p>
“維意定制家具店”的一名負(fù)責(zé)人張經(jīng)理表示,店里與張先生約定的交貨時(shí)間是11月12日,但是因?yàn)橄聠芜t了,加上接近年底工廠的貨量多,生產(chǎn)時(shí)間長,導(dǎo)致延遲交貨?!敖裉鞆S家已經(jīng)發(fā)貨,大概兩三天時(shí)間就可以到貨?!睆埥?jīng)理稱,因?yàn)檠舆t交貨違反合同約定,他們同意賠償張先生3000元的損失,但張先生不同意此種賠償方案。
11月16日下午,張先生再次來到紅星美凱龍商場(chǎng)維意定制家具店討要說法。東南網(wǎng)記者了解到,目前,紅星美凱龍商場(chǎng)商管也已介入?yún)f(xié)調(diào)此事,三方正在進(jìn)一步協(xié)商處理此事當(dāng)中。
合同約定的交貨時(shí)間是11月12日