多彩貴州網(wǎng)訊(本網(wǎng)記者 林童)“五一”小長(zhǎng)假將至,出門旅行,機(jī)場(chǎng)對(duì)很多游客而言是一個(gè)必經(jīng)的“驛站”。辦理登記牌,找吃飯、住宿的地方、車輛停放,了解航班時(shí)刻、登記口的變更信息……機(jī)場(chǎng)很大,要辦理的項(xiàng)目很多,這難免讓不少游客感到有些費(fèi)時(shí)費(fèi)勁。當(dāng)這一切的服務(wù)需求都可通過(guò)手機(jī)得到時(shí),你還會(huì)覺(jué)得機(jī)場(chǎng)很大嗎?
貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)微信公眾號(hào)提供便捷出行的信息咨詢
近年來(lái),隨著貴州旅游熱度的迅猛提升,貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)及各支線機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量也不斷提升,為減少旅客排隊(duì)時(shí)間,提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓游客輕松暢游貴州,貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)全面提升服務(wù)質(zhì)量,讓機(jī)場(chǎng)程序“一簡(jiǎn)再簡(jiǎn)”,讓吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游元素信息實(shí)時(shí)分享。
乘機(jī)旅游全能“小助手”提供私人定制版出行服務(wù)
據(jù)了解,貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)依托其微信公眾號(hào)平臺(tái)——“貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)”,讓游客通過(guò)該平臺(tái)就能完成機(jī)票預(yù)訂、值機(jī)選座、在線問(wèn)詢,實(shí)時(shí)了解最新的航班動(dòng)態(tài)及貨運(yùn)查詢。在公眾號(hào)的“逛機(jī)場(chǎng)”板塊,旅客還可以從中了解到機(jī)場(chǎng)美食、購(gòu)物、預(yù)訂酒店等相關(guān)信息,并且輕松查詢到機(jī)場(chǎng)前往貴陽(yáng)市區(qū)及省內(nèi)部分市州的交通信息。
手機(jī)值機(jī)安檢通道
“未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)的功能遠(yuǎn)不止于此?!睋?jù)貴州省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司信息工程公司副總經(jīng)理李曉峰介紹,公眾號(hào)自2015年11月上線以來(lái),已經(jīng)擁有3.4萬(wàn)粉絲?!半S著公眾號(hào)功能的拓展升級(jí),從買票到出門到機(jī)場(chǎng)再到停車,吃、住、行、游、購(gòu)、娛,都將可以通過(guò)一個(gè)微信公眾號(hào)全部搞定,實(shí)現(xiàn)乘機(jī)旅游各環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接的全過(guò)程鏈條式服務(wù)?!崩顣苑逭f(shuō)。
手機(jī)導(dǎo)航 停車場(chǎng)尋車So easy
對(duì)于很多車主而言,大型停車場(chǎng)難進(jìn)又難出是一個(gè)普遍現(xiàn)象,迷宮一樣的岔路讓駕駛員更是暈頭轉(zhuǎn)向,其中很重要的原因就是標(biāo)識(shí)指引不明。貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)經(jīng)改造后,對(duì)整個(gè)停車場(chǎng)的標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)。在這里,旅客可以根據(jù)區(qū)域指引、功能指引以及定點(diǎn)指引等三種方式的立體指引,輕松進(jìn)出停車場(chǎng)。停車場(chǎng)還引入二維碼尋車方式,掃一掃二維碼,輕輕松松找到愛(ài)車。
掃二維碼找車位
貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)還以電子支付為突破口,除了使用ETC以外,乘客可使用有遠(yuǎn)程金融支付綁定車牌功能的“e捷通”即通過(guò)工商銀行網(wǎng)上注冊(cè),將信用卡遠(yuǎn)程支付功能和車輛號(hào)牌進(jìn)行綁定,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)費(fèi)扣款。車主在進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)以短信方式告知旅客車牌信息、進(jìn)出時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車場(chǎng)名稱等,駛出停車場(chǎng)時(shí)會(huì)告知停車時(shí)間、扣費(fèi)金額等,無(wú)需添加輔助設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛動(dòng)態(tài),并輕松完成停車付費(fèi)。
從“被動(dòng)”到“主動(dòng)” 為您送上您想知道的乘機(jī)旅游信息
信息時(shí)代,受眾信息需求無(wú)疑是服務(wù)領(lǐng)域的爭(zhēng)奪點(diǎn)?!邦A(yù)計(jì)全部這些功能將于今年5月20日左右上線試用?!崩顣苑褰榻B說(shuō),貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)借力大數(shù)據(jù)平臺(tái),建設(shè)“智慧機(jī)場(chǎng)”,一改過(guò)往信息服務(wù)模式,從被動(dòng)提供信息,逐步轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)主動(dòng)提供乘客所需信息服務(wù)?;诖髷?shù)據(jù)的收集、分析和利用,貴州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將形成以微信公眾號(hào)為核心,集網(wǎng)站、微博、app為一體的多渠道的大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺(tái)群,為每一位乘客提供更加周全人性化的信息服務(wù)。
此外,為進(jìn)一步提高機(jī)場(chǎng)運(yùn)行效率,簡(jiǎn)化乘客登機(jī)流程,貴州個(gè)機(jī)場(chǎng)單位還將試行無(wú)托運(yùn)行李+網(wǎng)上值機(jī)+二維碼通關(guān)的乘機(jī)模式。