隨著社會(huì)發(fā)展,微型計(jì)算機(jī)已在家庭使用中得到普及。近10年來,國(guó)家推行包括微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在內(nèi)的產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證(CCC),微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量逐步得到提高,微型計(jì)算機(jī)產(chǎn)品本身及使用過程發(fā)生重大安全事故的報(bào)道并不多見。而最近發(fā)生的一起微型計(jì)算機(jī)使用安全事件具有普遍的警示作用。
據(jù)了解,此事件發(fā)生在華北某地一普通家庭,如全國(guó)千千萬萬家庭一樣,家里配有微型計(jì)算機(jī)、電視機(jī)等家用電器。
當(dāng)事人(以下簡(jiǎn)稱A)使用的是一臺(tái)國(guó)產(chǎn)某品牌微型計(jì)算機(jī),一天A的鄰居(以下簡(jiǎn)稱B)的小孩攜帶一臺(tái)手持設(shè)備(MP3或手機(jī),情況不詳)通過USB接口與微型計(jì)算機(jī)連接實(shí)現(xiàn)某類操作,發(fā)生B家小孩死亡的惡性事件。
由于出了人命,當(dāng)務(wù)之急是處理B家小孩的后事,經(jīng)協(xié)商確認(rèn)由A家為B家小孩處理后事并承擔(dān)一定的費(fèi)用。事后A開始懷疑自己家買的這臺(tái)微型計(jì)算機(jī)是不是存在質(zhì)量問題致人死亡,經(jīng)人指點(diǎn),A將這臺(tái)微型計(jì)算機(jī)送到具有資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。
在檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)A的委托要求,當(dāng)著A的面,檢驗(yàn)工程師首先檢查了微型計(jì)算機(jī)的外觀、結(jié)構(gòu),確認(rèn)完好。接著檢驗(yàn)工程師對(duì)微型計(jì)算機(jī)進(jìn)行加電、啟動(dòng),系統(tǒng)也運(yùn)行正常。在加電狀態(tài)下,檢驗(yàn)工程師用手觸摸微型計(jì)算機(jī)機(jī)箱,未發(fā)現(xiàn)漏電(麻一下)的感覺。最后檢驗(yàn)工程師依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制認(rèn)證(CCC)標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)該微型計(jì)算機(jī)的主要關(guān)鍵件做了深度檢驗(yàn),結(jié)果未發(fā)現(xiàn)安全問題。因此,A向微型計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠家索賠就成為不可能,B家小孩的死因也至今沒有真正搞清楚,致使該案成為懸案。
通過A對(duì)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的簡(jiǎn)單描述,專家認(rèn)為可能引起B(yǎng)家小孩死亡的嫌疑有供電系統(tǒng)、電源插座、微型計(jì)算機(jī)(經(jīng)檢驗(yàn)嫌疑已經(jīng)排除)、通過USB接口連接的外接手持設(shè)備和受害人的身體狀況等。如果供電系統(tǒng)沒有接地(很多老住宅地線是懸空的),導(dǎo)致家里墻上供電插座未按照上地(E)左零(N)右火(L)的通用標(biāo)準(zhǔn)供電(A說家里其他電器一直使用正常),使微型計(jì)算機(jī)接在這樣的供電環(huán)境下有可能產(chǎn)生漏電(幾十伏甚至上百伏電壓),另外電源插座接觸不良也可能出現(xiàn)這種現(xiàn)象,如果使用微型計(jì)算機(jī)的人有心臟病,這種瞬間漏電“電擊”,完全有可能誘發(fā)心臟病導(dǎo)致死亡。
微型計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為很多家庭特別是小朋友的常用工具,消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也應(yīng)關(guān)注家里的用電安全,為此專家建議:
(1)使用微型計(jì)算機(jī)、洗衣機(jī)等家用電器產(chǎn)品的消費(fèi)者應(yīng)該請(qǐng)專業(yè)人士檢查家里的供電系統(tǒng)是否符合標(biāo)準(zhǔn)(上地(E)左零(N)右火(L))要求(采用三線供電,確保插座有良好的接地),確認(rèn)家里現(xiàn)有的電源插座是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,檢查家里的家用電器是否漏電(加電工作時(shí)用試電筆量電器外殼金屬部分是否發(fā)亮),選擇CCC認(rèn)證合格產(chǎn)品,確保家庭用電環(huán)境和產(chǎn)品使用安全。
(2)如果消費(fèi)者遇到類似上述情況,首先應(yīng)該保持冷靜,保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng),盡快通過執(zhí)法機(jī)關(guān)組織專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,分析事故原因,出具分析報(bào)告,為處理事故提供科學(xué)依據(jù)。