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——走進(jìn)國(guó)家鞋類質(zhì)檢中心

    “你穿的這雙鞋不錯(cuò)，很舒適、安全。那種帶子又細(xì)又軟的鞋子，很容易崴腳?！眲傄灰娒妫瑖?guó)家鞋類質(zhì)檢中心（北京）常務(wù)副主任戚曉霞就對(duì)記者穿的涼鞋下了一個(gè)評(píng)論。此時(shí)，我們正站在質(zhì)檢中心的一間物理實(shí)驗(yàn)室里，一名工作人員正在一絲不茍地核對(duì)新進(jìn)樣品的產(chǎn)品信息。而在這間不大的實(shí)驗(yàn)室里，就有數(shù)十摞五顏六色的鞋盒，幾乎涵蓋了所有鞋的品類。“我的同事都非常能干，因?yàn)樗麄?，我們的工作才更有成效，也才能在工作中得到快樂?！?/p>

    戚曉霞已經(jīng)在中心工作20年，對(duì)工作的飽滿熱情絲毫不減當(dāng)年。她自豪地告訴記者，國(guó)家鞋類質(zhì)檢中心的歷史要追溯到上世紀(jì)80年代。其前身“輕工業(yè)部制鞋工業(yè)科學(xué)研究所分析室”、1980年經(jīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局、輕工業(yè)部批準(zhǔn)成立“中國(guó)制鞋工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量檢測(cè)中心”，1995年經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)正式建立國(guó)家鞋類質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）（以下簡(jiǎn)稱“中心”）。現(xiàn)在，中心已成為國(guó)內(nèi)制鞋行業(yè)最權(quán)威的質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)?？梢哉f(shuō)，這里不僅見證了我國(guó)現(xiàn)代鞋類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更作為一名重要的參與者與推動(dòng)者，提升了國(guó)內(nèi)鞋類產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

    在逐一參觀中心實(shí)驗(yàn)室時(shí)，戚曉霞向記者介紹了國(guó)內(nèi)鞋類的質(zhì)量變遷。她說(shuō)，改革開放前，百姓用“腳上沒鞋，窮半截”這句話形容鞋的重要性，而斷底、開膠、不耐磨等問(wèn)題也屢屢出現(xiàn)，鞋的款式、種類細(xì)分就更無(wú)從談起。如今，消費(fèi)者腳上的鞋不僅種類齊全，款式也爭(zhēng)奇斗艷。從沒有鞋穿到有好看的鞋穿，再到有舒適、安全和時(shí)尚的鞋穿——隨著消費(fèi)習(xí)慣、需求的變化，鞋類產(chǎn)品質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)出現(xiàn)的一些質(zhì)量問(wèn)題也在不斷變化。過(guò)去常見的斷底等問(wèn)題，已逐漸變?yōu)楦泄?、?biāo)識(shí)、勾心、限量性物質(zhì)等方面。

    與此同時(shí)，經(jīng)過(guò)改革開放30余年的快速發(fā)展，我國(guó)的制鞋產(chǎn)業(yè)也從簡(jiǎn)單的手工作坊逐步發(fā)展成先進(jìn)的現(xiàn)代化工業(yè)，并成為世界矚目的鞋類生產(chǎn)、貿(mào)易和消費(fèi)大國(guó)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年我國(guó)鞋類總產(chǎn)量120億雙以上，出口99.3億雙。隨著人們“健康、安全、環(huán)?！毕M(fèi)觀念的逐漸增強(qiáng)以及鞋類出口不得不面對(duì)的技術(shù)型貿(mào)易壁壘，生產(chǎn)、銷售、使用各個(gè)環(huán)節(jié)越來(lái)越重視鞋類產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛(wèi)生性能。

    對(duì)此，中心從鞋類產(chǎn)品及其原材料檢測(cè)方法，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂、儀器設(shè)備研發(fā)等方面，一直在系統(tǒng)地對(duì)鞋類產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控。

    在物理實(shí)驗(yàn)室，記者看到中心專門配備了符合德國(guó)、意大利等歐洲國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備，為出口企業(yè)的鞋產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)服務(wù)。據(jù)悉，由中心自我研制開發(fā)的整鞋耐折試驗(yàn)儀、整鞋耐磨試驗(yàn)儀、皮鞋勾心縱向剛度試驗(yàn)儀等多種專業(yè)檢驗(yàn)儀器，也都先后通過(guò)了國(guó)家有關(guān)部門的鑒定，并在全國(guó)推廣應(yīng)用，成為目前我國(guó)制鞋行業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)儀器。

    如果將檢測(cè)設(shè)備看作是“執(zhí)行者”，其背后遵循的標(biāo)準(zhǔn)則是一把嚴(yán)苛的標(biāo)尺。從某種意義上講，標(biāo)準(zhǔn)的高低決定著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平。中心還承擔(dān)著全國(guó)制鞋標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書處的工作。至今，制鞋標(biāo)委會(huì)已制、修訂鞋類標(biāo)準(zhǔn)200余項(xiàng)。

    同時(shí)，中心已將目光放到了更高更遠(yuǎn)的競(jìng)技場(chǎng)，期待在國(guó)際鞋產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)擁有話語(yǔ)權(quán)。兼任制鞋標(biāo)委會(huì)秘書長(zhǎng)的戚曉霞告訴記者，中國(guó)更重視成品鞋檢測(cè)技術(shù)與方法的開發(fā)研究，在國(guó)際舞臺(tái)上，已經(jīng)逐步由“參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定”向“主導(dǎo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定”方向發(fā)展。近年來(lái)，承擔(dān)了ISO/TC137的秘書處和ISO/TC216的WG1召集人，主導(dǎo)制定了3項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、參與制定了5項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

    作為標(biāo)準(zhǔn)的另一種存在形式，標(biāo)準(zhǔn)樣品的統(tǒng)一在質(zhì)量檢測(cè)中有著舉足輕重的作用。針對(duì)目前皮革和制鞋行業(yè)缺少標(biāo)準(zhǔn)樣品，從而影響物理、化學(xué)檢測(cè)方法的準(zhǔn)確性和可行性，阻礙相關(guān)文字標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施的現(xiàn)狀，中心經(jīng)過(guò)近兩年的調(diào)研、分析和籌備，于2011年5月18日成立了全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)樣品技術(shù)委員會(huì)皮革和制鞋標(biāo)準(zhǔn)樣品專業(yè)工作組，負(fù)責(zé)制品和鞋類及其原材料的標(biāo)準(zhǔn)樣品研復(fù)制及研究工作。

    “公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效”是鞋類質(zhì)檢中心工作的質(zhì)量方針，被醒目地貼在實(shí)驗(yàn)室大門外，時(shí)刻提醒著工作人員所承擔(dān)的責(zé)任，也仿佛在告知來(lái)訪者，這里的質(zhì)檢工作值得信賴。

    堅(jiān)持客觀公正的工作態(tài)度，是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)維護(hù)第三方公正地位所必須遵守的原則。戚曉霞說(shuō)，少數(shù)企業(yè)不重視檢測(cè)過(guò)程，要求當(dāng)天就能拿到質(zhì)檢報(bào)告，對(duì)于這類企業(yè)，戚曉霞和她的團(tuán)隊(duì)總是耐心地介紹質(zhì)檢要求和試驗(yàn)原則，對(duì)堅(jiān)持不當(dāng)要求的就毫不妥協(xié)地予以拒絕。雖然有可能因此失去這一個(gè)客戶，但高度負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則的態(tài)度也讓中心贏得了更多企業(yè)的尊重與信任。貼在中心走廊里的上百家國(guó)內(nèi)外合作品牌企業(yè)LOGO標(biāo)識(shí)，就是對(duì)中心高質(zhì)量工作最好的注解。

    為了更好地把控鞋類產(chǎn)品質(zhì)量，除進(jìn)行常規(guī)的產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)外，中心還會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行增值服務(wù)，在出具產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告的同時(shí)，會(huì)附上具有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)報(bào)告。此外，當(dāng)中心發(fā)現(xiàn)企業(yè)某一批次產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定現(xiàn)象時(shí)，會(huì)及時(shí)與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通詢問(wèn)，共同查找原因。中心還承擔(dān)著為企業(yè)培訓(xùn)鞋類質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人員和進(jìn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)宣貫等任務(wù)，這些，他們做起來(lái)同樣無(wú)怨無(wú)悔。

    對(duì)于一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢工作聽起來(lái)是個(gè)既重要又略帶些神秘的工作；在記者看來(lái)，每天重復(fù)同樣的檢測(cè)過(guò)程，這份工作既嚴(yán)謹(jǐn)又單調(diào)。但戚曉霞富有感染力的明朗笑聲說(shuō)明，因?yàn)闊釔?，才?huì)更加努力。而記者分明感受到，這份熱愛早就融進(jìn)這群質(zhì)檢人員的骨子里，并形成了一種職業(yè)習(xí)慣。哪怕是在火車站接人、飛機(jī)場(chǎng)候機(jī)的閑暇時(shí)間，身邊行人穿的鞋上都會(huì)留下他們用心觀察的目光。這似乎正印證了記者在中心墻壁上看到的那行字：我工作，我快樂。

    國(guó)家鞋類質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）

    國(guó)家鞋類質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（北京）是經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委授權(quán)批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)中心，是我國(guó)制鞋行業(yè)權(quán)威的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)各種鞋類產(chǎn)品及材料和部件的質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)、鑒定與仲裁檢驗(yàn)，開展檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)儀器的研究，進(jìn)行檢驗(yàn)技術(shù)咨詢服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

    《消費(fèi)指南》