□ 本刊記者 周富春/文
    “我給女兒買的皮鞋是童天品牌，因為我小時候就喜歡穿這個品牌?！睏钆渴且晃?0后媽媽，和她一樣，國內(nèi)眾多當(dāng)年的“童天粉絲”為孩子購買皮鞋時，仍然對童天情有獨鐘。

    童天，作為一個國產(chǎn)童鞋品牌，為什么能有如此魅力？

    20年如一日做鞋，童天人只有一個目標(biāo)，那就是：只為一雙放心鞋。

    童天，是國內(nèi)最早生產(chǎn)兒童皮鞋的品牌。1978年，童天品牌所有者——浙江寶路鞋業(yè)有限公司開始辦廠生產(chǎn)皮鞋。1993年，童天品牌誕生，其產(chǎn)品主要在上海銷售。由于有多年制作皮鞋的經(jīng)驗和工藝，加上當(dāng)時兒童皮鞋還是一種不多見的產(chǎn)品，童天皮鞋很受歡迎。2011年，在皮鞋的基礎(chǔ)上,童天還推出了兒童運動鞋和布鞋品種。

    多年來，產(chǎn)品受到了市場的普遍歡迎，但童天意識到，不能僅靠經(jīng)驗積累做鞋，有標(biāo)準有規(guī)范才能做出更好的鞋。在不斷摸索中，童天逐步形成了一系列企業(yè)標(biāo)準與規(guī)范，并隨著企業(yè)成長不斷地完善與改進。

    “保證產(chǎn)品質(zhì)量，制造放心鞋，是童天的靈魂?！蓖嘘P(guān)負責(zé)人瞿德寶告訴記者。在標(biāo)準先行的基礎(chǔ)上，從2002年開始，寶路公司在管理上另辟蹊徑，開展了“以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法”等為主要內(nèi)容的新的質(zhì)量管理體系建設(shè)，并在所有部門與生產(chǎn)環(huán)節(jié)中嚴格執(zhí)行。

    童天的質(zhì)量管理體系不僅強調(diào)對產(chǎn)品質(zhì)量的直接控制，還涉及到讓市場部門如何適時掌握鞋業(yè)市場的發(fā)展動態(tài)和獲取精準信息，以此來定位、指導(dǎo)生產(chǎn)。管理體系還要求管理層必須掌握工作所對應(yīng)的制鞋技能，同時，對于生產(chǎn)部門、品管部門、原材料部門等多個環(huán)節(jié)都設(shè)立了管理準則。

    童天的所有員工都有這樣一個理念：絕不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，把零缺陷最大化控制在生產(chǎn)環(huán)節(jié)。公司規(guī)定，在生產(chǎn)的所有流程中，下一道工序?qū)ι弦坏拦ば蛳聛淼拿考a(chǎn)品，都必須進行細致認真的檢查，查看是否完全合格，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的雙重監(jiān)管。如果發(fā)現(xiàn)上道工序不合要求，堅決按次品處理，決不允許流入到下一道工序。同時，還要迅速反映并查找問題出現(xiàn)的原因，并立即改進。

    公司董事長王一彪在制鞋行業(yè)是出了名的技術(shù)型老總，他對童鞋的生產(chǎn)，特別是對產(chǎn)品的各項標(biāo)準爛熟于心。好的童鞋皮料怎么鑒別，鞋子的硬度、內(nèi)腔、廓形達到怎樣的要求，孩子才感覺舒服，高足弓、扁平足如何選鞋等等，他都了如指掌。

    在董事長的影響下，童天的每一位員工都成為了質(zhì)量的參與者。在童天，不論是哪個崗位、哪一級別的管理者，尤其是生產(chǎn)部門的管理者，都必須掌握鞋業(yè)知識與技術(shù)。不定期學(xué)習(xí)交流技術(shù)，成為了公司每一位員工自發(fā)的必修課。

    在原材料質(zhì)量把控上，童天完全按照公司既定的質(zhì)量管理體系執(zhí)行。每批原材料在采購前，必須進行嚴格檢測，合格后才能進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。安全、環(huán)保、舒適是童天原料采購考察的重點，為此，童天嚴格選擇優(yōu)秀供應(yīng)商，并建立嚴格的原材料采購數(shù)據(jù)庫。公司規(guī)定，從皮料、機器、輔料到膠水等各個方面，進行“盯、觀、跟”的全面掌控和應(yīng)用，保證專項原材料專項使用，確保在整個加工過程中正確無誤。寶路公司采購的嚴格程度是出了名的，以至于在行業(yè)內(nèi)留下了這樣一個印象：這是一個苛刻的鞋廠。

    一雙放心鞋，不僅僅表現(xiàn)在質(zhì)量方面。多年來，寶路公司也把打造科技鞋、人文鞋放在重要位置。他們非常重視鞋用材料研發(fā)，針對國內(nèi)不同地區(qū)，研制使用不同的鞋用材料。如在潮濕多雨的南方地區(qū)，童鞋產(chǎn)品要盡量使用耐水堿性能的材料；而在干旱寒冷的北方地區(qū)，童鞋產(chǎn)品使用的材料則要加入耐寒性能設(shè)計。由于充分考慮到地區(qū)差異，童天鞋的使用壽命大大延長。

    作為國內(nèi)童鞋企業(yè)的領(lǐng)頭羊，童天并沒有停留在只關(guān)注自己的產(chǎn)品上，而是對整個行業(yè)的發(fā)展和未來也十分關(guān)注。針對目前童鞋市場過度強調(diào)“童鞋要足夠軟”的成人化消費錯誤觀念，瞿德寶表示出深深的憂慮：“童鞋不能一味地強調(diào)軟，鞋底太軟不一定安全，要做到真正保護兒童雙腳，就要嚴格按照有關(guān)國標(biāo)去做?！痹谶@種觀念下，童天多年來以科學(xué)研究與實踐做標(biāo)尺，以實際行動堅持為孩子們生產(chǎn)合適的健康童鞋。同時，童天也多次通過不同的渠道，呼吁改變這種不正確的童鞋消費理念，倡導(dǎo)童鞋健康消費，使全行業(yè)形成良好的氛圍和共識，讓整個行業(yè)健康發(fā)展。