在今年的博鰲亞洲論壇舉辦期間,數(shù)千只“一黑一紅”的公文包和媒體采訪雙肩包,成為一道亮麗風景線。這些箱包以精致的面料、時尚的設計、考究的做工,受到與會者的歡迎與好評,這也是新秀集團有限公司的“悠客”品牌箱包第6年在博鰲這個國際化高端商務論壇上閃耀光芒。
1998年,新秀集團創(chuàng)建,總部位于浙江省平湖市。在經(jīng)歷了15年發(fā)展之后,新秀已成為中國箱包行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整、產(chǎn)品品類齊全的品牌營運企業(yè)。目前,公司擁有“悠客NEWCOMER”、“環(huán)游AROUND”、“天天TIANTIAN”及“波波尼BONBONNIERE”4個自主品牌,同時擁有美國高端休閑品牌“霍比HOBIE”的全球代理經(jīng)營權。新秀產(chǎn)品涉及商務、旅行、運動、時尚、休閑等不同類型,總體風格簡約大方,優(yōu)雅沉穩(wěn)。其中——
悠客品牌箱包產(chǎn)品定位為商務旅行,主要針對商務人士研發(fā),產(chǎn)品使用功能齊全;
環(huán)游品牌為時尚平價箱包,針對年輕人研發(fā),款式簡單,價格實惠;
天天品牌箱包顏色鮮艷,時尚亮麗,屬于中檔硬材質(zhì)箱包;
波波尼品牌是亮麗女包,針對白領女性研發(fā)生產(chǎn),款式簡單、大方、時尚;
HOBIE品牌產(chǎn)品設計風格定位為運動休閑,顏色亮麗,款式新穎多變。
讓品質(zhì)更加優(yōu)異
新秀集團質(zhì)管部經(jīng)理朱曉慧說,一款優(yōu)質(zhì)箱包,必定是環(huán)保健康、經(jīng)久耐用、方便實用的,新秀箱包具備這些特征。
新秀出產(chǎn)的每一款箱包都是健康安全的——重金屬等含量達到有關標準要求,所使用的膠水無毒害、無刺激性、無異味、無揮發(fā)性酸性物質(zhì)。新秀箱包外觀良好,造型優(yōu)美,在產(chǎn)品背帶、提把、側提把、側拉帶、側拖把以及五金、布料、箱鎖、鉤、環(huán)、裝飾件等方面都力求做到精益求精,尤其在細節(jié)處做到了“人有我有,人無我特”。就拿新秀拉桿箱來說,其拉桿拉動時尤其順暢,按鈕在按下去之后能很快彈起;拉鏈順暢,拉鏈片經(jīng)久耐用不會斷裂,拉鏈來回拉動的壽命達幾千次;箱包輪子后輪不外露,盡量采用了半包式的后輪,使用壽命更加持久、無噪音。
在制作過程中,新秀嚴格實行標準化生產(chǎn)。操作中,各生產(chǎn)崗位都有規(guī)范詳細的作業(yè)指導書,每一款箱包的形體、配件和部件規(guī)格都嚴守標準要求,有時候要精確到毫米以下,從而保證箱包制品呈現(xiàn)精準和協(xié)調(diào)的比例關系。縫紉方面對針頭形狀、針號、針距、邊距、線的股數(shù)、線色、線質(zhì)以及明縫、暗縫、半明縫的技術和數(shù)據(jù)都有詳細的規(guī)定,從而做到縫制絲毫不差。
好產(chǎn)品出自合格的員工之手。在新秀,每一位員工上崗之前都須參加崗前培訓,內(nèi)容包括操作要點、注意事項、工作態(tài)度等,培訓后進行嚴格的考核,考核合格后方可上崗。“永遠創(chuàng)新,力爭優(yōu)秀”,不僅是新秀的企業(yè)精神,更是新秀的質(zhì)量方針。新秀鼓勵創(chuàng)新,特別倡導“員工就是變革者,新技術就在手邊”的理念和實踐。一次,在一款即將投產(chǎn)的箱包產(chǎn)品上,3名一線員工根據(jù)各自的崗位特點和經(jīng)驗,分別主動提出了自己的金點子,被公司采用,大大提升了產(chǎn)品質(zhì)量:通過在上袋和主拉鏈之間加入2毫米的管條,使箱包后片平整比例由70%提高到99.9%;在上袋和主拉鏈之間加入2毫米的管條,徹底解決了之前拉鏈起波浪的問題;上手把過程中,在手把套上加入PVC保護袋,使手把損傷率降到了0。
好產(chǎn)品同樣離不開好設備。近些年來,新秀引入了大量的先進設備,如美國的自動裁床、自動雕刻機,以及能自動斷線的電腦平車,能檢驗出布料尺寸、臟污、拋紗密度的驗布機等,并對所有機器都進行嚴格的管控與日常維護、保養(yǎng),大大減少了箱包產(chǎn)品制作時跳線、浮線、斷線、刮爛等問題,為保障產(chǎn)品質(zhì)量提供了硬件支撐。
近些年,新秀集團及其產(chǎn)品先后獲得了“中國名牌”、“中國箱包行業(yè)領先品牌”、“中國皮革行業(yè)十強企業(yè)”、“上海世博會特許授權商”和“全國勞動關系和諧企業(yè)”等榮譽。這是對新秀集團及其產(chǎn)品品質(zhì)的充分肯定,也是新秀多年不懈追求品質(zhì)之夢的碩果。
讓質(zhì)管更加到位
保證產(chǎn)品質(zhì)量,標準必先行。近年來,新秀集團積極參與了《電腦包》、《出口塑紡面箱包技術指南》、《出口箱包質(zhì)量安全實用手冊》、《環(huán)境標志產(chǎn)品技術要求——箱包》等行業(yè)標準和技術規(guī)范的編制工作。除此之外,他們還根據(jù)工作實際,參考相關行業(yè)標準,制定了涉及職業(yè)健康、環(huán)境保護和信息技術、產(chǎn)品檢測等內(nèi)容的一系列企業(yè)標準,大大提升了企業(yè)的技術和技術保障能力。
2006年,經(jīng)過近3年多的建設,占地面積5000多平方米的新秀集團技術中心大樓建成并投入使用。技術中心先后引進了溫室試驗機、拉力試驗機等箱包材料、成品檢驗測試設備,建立了平湖市箱包行業(yè)首家測試實驗室,為產(chǎn)品品質(zhì)提升提供量化的檢測數(shù)據(jù),使得公司質(zhì)量檢測管理逐步走向規(guī)范化、理性化、科學化。
新秀研發(fā)總監(jiān)高平華告訴記者,在設備儀器齊全的物理實驗室,一款箱包需要經(jīng)過嚴格的測試方得到認可。如在小小的拉鏈測試中,每款拉鏈都要按照標準進行上千次測試考驗,以確保采用拉鏈的耐用。箱包的震蕩測試、輪子測試、跌落測試、模擬提放測試、色牢度測試等,都全程追蹤生產(chǎn)過程進行檢測,對測試不通過的項目進行記錄,分析原因,制定糾正與預防措施。
據(jù)了解,新秀目前還正在建立自己的化學實驗室,將全方位打造一套擁有自主知識產(chǎn)權的箱包產(chǎn)品質(zhì)量管理管控體系。同時,化學實驗室引入高端的測試儀器,這些測試六價鉻等重金屬、有機物等的儀器,將為保障產(chǎn)品質(zhì)量、保護客戶使用健康提供特別保障。
新秀深知,再好的加工制作能力和技術,如果原材料不能保證質(zhì)量,那么一切都是徒勞。這些年來,新秀集團逐步建立了拉鏈、面料等制造箱包所需的原材料、半成品的加工企業(yè)8家,做到了原材料自給自足,有質(zhì)量保證。
除此之外,對于不能自給的原材料采購,新秀嚴把質(zhì)量關。其供應商的選擇和確定,一定事先要經(jīng)過品管部、技術部、采購部等聯(lián)合考核,對供應商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制、服務水平、硬件設施等進行嚴格的考查,優(yōu)勝劣汰,再進行產(chǎn)品小規(guī)模試生產(chǎn),經(jīng)各部門確認合格后,才能納入合格供方名錄。在進貨時,品管部門人員還要根據(jù)各項進料檢驗標準,對每一類物料進行嚴格的逐項檢驗,只有各項指標都合格后才能采用。
新秀集團通過了IS09001質(zhì)量管理體系認證、IS014000環(huán)境管理體系認證和OHSASI8001職業(yè)健康安全管理體系認證。2013年,新秀成為平湖市首家“嘉興市市長質(zhì)量獎”的獲得企業(yè)。
讓設計更加創(chuàng)新
箱包產(chǎn)品不但要質(zhì)量過硬,還要設計時尚、經(jīng)典,才可獲得持久的消費認同。新秀從創(chuàng)立之日起就十分注重產(chǎn)品的創(chuàng)新設計、以人為本,連續(xù)多年獲得“中國真皮標志杯”金獎。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量、滿足時尚潮流的同時,新秀也一直在努力研發(fā)人文箱包。全球第一個可登機的西裝袋拉桿箱是新秀的專利,而最近,新秀又推出了能夠自動稱重的箱包,方便解決了消費者攜帶箱包登機時不知道是否超重的問題。
“我們的每個自主品牌都有一個清楚的全年計劃來指導我們新一年的研發(fā)方向。制定這份計劃的主要依據(jù)是,我們設計團隊對于流行時尚的捕捉和某些工業(yè)設計產(chǎn)品的關注及市場調(diào)研數(shù)據(jù),還有我們市場部上一年的銷售報告和下一年的銷售計劃。我們會把全年計劃分解開來放到每個季度、每個月份甚至每個星期中,并且我們會每兩周定時從銷售部門獲取反饋信息,并外出調(diào)研,及時調(diào)整設計計劃,以設計出滿足消費者個人訴求比較強烈的個性化產(chǎn)品?!毙滦阍O計部有關負責人說。
在新秀“四海為家”這套系列箱包上,設計創(chuàng)新、人文箱包的理念表現(xiàn)得尤為突出——
通過特殊尺寸設計,箱體頂端和內(nèi)部能平放筆記本電腦。箱體內(nèi)部還采用可拆卸分類構架設計,需要時裝上構架,拉桿箱就如櫥柜小隔層一樣,既能將物品整齊分類,又能自如取放物品,還可以像小抽屜般拉開前片口袋,取箱內(nèi)物品。當箱包不需要太多分類使用的功能時,則可拆去構架,當普通拉桿箱使用。外觀上,融入時尚元素“皮帶”,暖色系配色,營造出了一種溫暖的感覺。
這套箱包主要是為異地求學的大學生和初入職場的上班族而設計,摒棄了大多數(shù)消費者只把拉桿箱當做一個“在路上”角色的認知定式,倡導“旅行箱是方便攜帶的家具”這一新理念。
追夢品質(zhì),做優(yōu)秀箱包產(chǎn)品的締造者,15年如一日,新秀走出了鏗鏘的腳步;展望未來,致力于持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,自立自強,新秀將在國內(nèi)外舞臺上不斷綻放出更加耀眼的光彩。
《消費指南》2013年7月刊