□ 本刊記者 王向龍/文
9月初,2013年度德國紅點(diǎn)(Red Dot)設(shè)計(jì)獎揭曉,國內(nèi)炊具和小家電領(lǐng)軍品牌蘇泊爾旗下的一款電水壺產(chǎn)品(JS系列),憑借獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念、秀外慧中的外觀及創(chuàng)新的功能特性,在來自全球54個國家和地區(qū)1800多家國際設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)師提交的4662件作品中脫穎而出,獲得紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎。這是中國制造的小家電產(chǎn)品在國際頂級工業(yè)設(shè)計(jì)大賽中斬獲殊榮,是蘇泊爾又一次為中國小家電制造贏得的美譽(yù)。
“紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎注重的是未來的設(shè)計(jì)概念,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的風(fēng)向標(biāo),蘇泊爾能夠獲獎是對我們設(shè)計(jì)理念的肯定及鼓勵,意味著蘇泊爾產(chǎn)品已經(jīng)被國際認(rèn)可?!碧K泊爾表示,近年來他們借鑒國際先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中不斷創(chuàng)新,特別是完善了小家電的設(shè)計(jì)平臺,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了有力支持。未來,將有更多的創(chuàng)意產(chǎn)品來到消費(fèi)者身邊……
事實(shí)上,生活中已經(jīng)有越來越多的人在時刻體驗(yàn)著蘇泊爾產(chǎn)品所帶來的美好享受,無論是產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新,還是妙想巧思帶來的設(shè)計(jì)上的改進(jìn),都讓人感到蘇泊爾的體貼入微。
德國“紅點(diǎn)獎”
由歐洲最具聲望的德國著名設(shè)計(jì)協(xié)會(Design Zentrum Nordrhein Westfalen)設(shè)立,至今已有50多年歷史,素有設(shè)計(jì)界的“奧斯卡”之稱,是蘋果、寶馬、法拉利等國際頂尖公司每年激烈爭奪的設(shè)計(jì)高地。由于評選標(biāo)準(zhǔn)苛刻,每年只有極少作品能夠獲獎。
該獎項(xiàng)以創(chuàng)新水平、功能、人體功能學(xué)、生態(tài)影響以及耐用性等為指標(biāo)對參選產(chǎn)品進(jìn)行評價,最終評選出最具前瞻性并能代表著所在領(lǐng)域全球最高工業(yè)設(shè)計(jì)水平的產(chǎn)品。
2013年度,由于其巨大的國際影響力,紅點(diǎn)獎吸引了來自全球54個國家和地區(qū)超過1800家國際設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)師提交的4662件作品,獲獎率僅為5.7%。
消費(fèi)者至上的創(chuàng)新研發(fā)
走進(jìn)蘇泊爾,就能發(fā)現(xiàn)他們對創(chuàng)新的執(zhí)著追求,感受到他們“消費(fèi)者利益至上”理念在實(shí)施中的無微不至。
近年來,蘇泊爾不斷推出驚艷行業(yè)的小家電產(chǎn)品,并先后獲得多個中國設(shè)計(jì)紅星獎、好設(shè)計(jì)獎等,獲獎產(chǎn)品包括國內(nèi)最薄的25mm超薄電磁爐、立式螺旋擠壓結(jié)構(gòu)完美保留水果營養(yǎng)的原汁機(jī)、全觸摸式界面突顯科技感的HZ5升級電飯煲等。與此同時,蘇泊爾小家電還有多款產(chǎn)品分別入圍德國IF設(shè)計(jì)獎和紅點(diǎn)獎。
——雙層保溫電水壺,采用圓滑壺底的設(shè)計(jì)理念,無縫一體化的工藝處理,使得水壺內(nèi)部不易藏垢,方便用戶清洗;食品級接觸的全鋼內(nèi)壁結(jié)構(gòu),雙層防燙,猶如360度的貼心呵護(hù),令使用者衛(wèi)生、安全、安心地煮水。
——原汁機(jī),以“還原水果最真實(shí)的營養(yǎng)美味”為核心功效,采用創(chuàng)新的立式螺旋擠壓與環(huán)形出汁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),每分種60轉(zhuǎn)的超低速轉(zhuǎn)動揉取蔬果原汁,徹底突破傳統(tǒng)“打碎”水果的榨汁結(jié)構(gòu);整個過程不加熱,果汁不氧化不分層,在不破壞水果分子的前提下提高65%的出汁率,保留果蔬中更多營養(yǎng)不流失,讓每一滴果汁都能綻放水果原始風(fēng)味。
——超薄電磁爐,采用矩陣聚能線圈,均勻加熱,高效節(jié)能:400股銅線緊密纏繞,大幅減少線圈內(nèi)阻,提高熱效率;創(chuàng)新矩陣?yán)@線方式,使每股銅線緊密貼合,增大受熱面積。同時,產(chǎn)品內(nèi)部采用專利微精布線結(jié)構(gòu),內(nèi)部元器件采用模塊化的精密布局,全面考慮各功能模塊的位置安排、線路鋪設(shè)、結(jié)構(gòu)安全和部件散熱等因素。此外,還創(chuàng)新采用了數(shù)碼產(chǎn)品的滑控設(shè)計(jì),通過手指在滑控條上左右滑動或點(diǎn)觸,就能輕松調(diào)整火力大小。
——全新球釜IH電飯煲,秉承古法柴火煮飯工藝,創(chuàng)新運(yùn)用現(xiàn)代科技,通過創(chuàng)新球形厚釜技術(shù),對電飯煲內(nèi)膽從形狀、材質(zhì)兩個方面進(jìn)行了革命性的創(chuàng)新:內(nèi)膽形狀由傳統(tǒng)的圓柱形變成球面,利用球釜內(nèi)膽?yīng)氂械?2度黃金雙對流角,使米飯?jiān)谡糁蟮倪^程中形成環(huán)流大沸騰,讓每一粒米都達(dá)到最佳黃金膨脹比率,體積更飽滿,口感更有彈性;將內(nèi)膽材質(zhì)升級為6層厚釜構(gòu)造,獨(dú)有高導(dǎo)磁和高聚熱性能的精鐵層以及特設(shè)螺紋聚能環(huán),能夠更高效吸收IH大火力,高熱量瞬間穿透米芯,激發(fā)大米原有香味?!扒蚋焙穸壬墳?mm,從而實(shí)現(xiàn)多層材質(zhì)的比例、厚度、重量與均勻熱傳導(dǎo)之間的平衡,讓每一粒米都均勻受熱,充分糊化,上中下層米飯都口感一致。此外,在對內(nèi)膽進(jìn)行革新的基礎(chǔ)上,還配有精控火候系統(tǒng),獨(dú)有的7段聰明火烹飪曲線,可以使米飯分別在低溫40℃和高溫80℃時進(jìn)行兩段充分吸水,在100℃時進(jìn)行長達(dá)7分鐘的高溫糊化,同時配合頂部智能感溫探針,實(shí)時溫度檢測,控溫精準(zhǔn),讓米飯更透芯。
……
創(chuàng)新,是每一個蘇泊爾成功小家電產(chǎn)品的共有基因。蘇泊爾堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為核心進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),通過創(chuàng)新技術(shù)不斷豐富其產(chǎn)品大家族,持續(xù)滿足消費(fèi)者不斷提升的產(chǎn)品訴求與具有特性的消費(fèi)主張。
從1994年開始,蘇泊爾依靠在明火壓力鍋產(chǎn)品上的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),研制出第一代“模糊邏輯電壓力鍋”產(chǎn)品,并從此走上了電壓力鍋產(chǎn)品創(chuàng)新之路,特別是在壓力控制技術(shù)上和安全防護(hù)技術(shù)上,先后研制出第二代“安全防護(hù)飯大師”、第三代“三段壓力控制電壓力鍋”,2008年又推出第四代“智壓控制電壓力鍋”,烹飪?nèi)滩捎梦㈦娔X智能芯片控制,能夠精準(zhǔn)測溫,并通過溫度精準(zhǔn)控壓,使不同食物在不同溫度環(huán)境下進(jìn)行烹飪,達(dá)到最佳口感及營養(yǎng),開創(chuàng)了電壓力鍋烹飪的新境界。
而在電飯煲設(shè)計(jì)上,蘇泊爾也及時捕捉消費(fèi)新動向,對產(chǎn)品內(nèi)膽技術(shù)不斷革新。從最初鍋膽采用不粘技術(shù)的不銹鋼電飯鍋,到獨(dú)特微壓閥實(shí)現(xiàn)微壓燜煮的“愛大米”電飯鍋、IH電磁環(huán)繞加熱的“IH電磁電飯煲”,再到突破形狀、材質(zhì)的“球釜IH電飯煲”,每一次的產(chǎn)品創(chuàng)新,都是以滿足消費(fèi)者不斷提高的需求為核心進(jìn)行的。
據(jù)了解,為使電飯煲能在不同環(huán)境下進(jìn)行烹飪,達(dá)到最佳口感及營養(yǎng),蘇泊爾研發(fā)人員曾通過放在鍋里的攝像頭詳細(xì)觀察不同時期米粒的變化,根據(jù)不同時間對火候的要求,設(shè)計(jì)出了不同于其他品牌電飯煲的加熱曲線和內(nèi)膽,使蒸出的米飯既香軟又富有營養(yǎng)。而在設(shè)計(jì)樣機(jī)時,蘇泊爾技術(shù)人員還分別在東北、西藏等低溫、高壓地區(qū),實(shí)地測試產(chǎn)品在極端條件下的使用狀況,并針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行不斷調(diào)整。
在蘇泊爾人看來,以創(chuàng)新的差異化產(chǎn)品為消費(fèi)者創(chuàng)造價值,才能使消費(fèi)者的廚房生活更加便捷和快樂。而他們也正以無庸置疑的實(shí)績,努力實(shí)現(xiàn)著自己的目標(biāo)——為消費(fèi)者提供更多更智巧、更舒心的產(chǎn)品。
貫通中西的設(shè)計(jì)平臺
如今,人們對小家電的要求也日益提高,除了要有最新的技術(shù)、實(shí)惠的價格,時尚美觀和人性化設(shè)計(jì)也成為追求的重點(diǎn)。蘇泊爾正是抓住了消費(fèi)者這一新的需求,將產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)揮到了極致,無論是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合的復(fù)古小茶壺,亦或是無縫拼接的雙層防燙電水壺,都做到了在技術(shù)創(chuàng)新的前提下帶給人們更美好的享受。
對于創(chuàng)新的含義,蘇泊爾有著自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。在他們看來,創(chuàng)新并不完全是要高科技。如果不是消費(fèi)者需要的功能,再好的技術(shù)也沒有必要用在產(chǎn)品上,創(chuàng)新的最主要目的是為了消費(fèi)者。
的確,仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),在蘇泊爾的每一款產(chǎn)品上,都能找到一些基于消費(fèi)者的使用需求而設(shè)置的“智巧點(diǎn)”。蘇泊爾產(chǎn)品以不拘一格的設(shè)計(jì)理念和精湛的制作工藝,詮釋了小家電產(chǎn)品的獨(dú)特魅力——
可視電飯煲,巧妙地裝上一個小視窗,讓消費(fèi)者使用時隨時能看到鍋內(nèi)的一切;
三層不銹鋼電蒸鍋,通過倒扣收藏設(shè)計(jì),將蒸鍋占用的空間大大縮小……
長板電磁爐,將操控區(qū)遠(yuǎn)離加熱源,為烹飪帶來更安全的操作體驗(yàn);大按鍵、多功能的布局,將手動與自動功能分區(qū)設(shè)置,操作更舒適。
25mm超薄電磁爐,將“蘋果式”超薄風(fēng)帶到廚房,讓消費(fèi)者在廚房里也能感受到“超薄”的時尚魅力,清新之風(fēng)撲面而至;超薄的體積拿取很輕松,面板上采用的滑控設(shè)計(jì),使消費(fèi)者可以輕松調(diào)整火力大小。
原汁機(jī),在白色潔凈的機(jī)身上加以紅色渲染,以張弛有度的流線型設(shè)計(jì)充分綻放西式典雅之美;慢速螺旋擠壓與易清洗的部件分離式設(shè)計(jì),讓制作果汁的過程更加便捷、舒適。
雙層保溫電水壺,通過簡潔優(yōu)雅的造型,創(chuàng)新運(yùn)用透明背噴工藝,將品質(zhì)、質(zhì)感和體驗(yàn)完美展現(xiàn)。
……
在蘇泊爾的產(chǎn)品上,類似的設(shè)計(jì)元素和細(xì)節(jié)還有很多,他們的創(chuàng)新不僅是新技術(shù)創(chuàng)新,更體現(xiàn)在對消費(fèi)者一點(diǎn)一滴需求的滿足上,將便捷、智能、時尚、人性化集于一身,營造了一種舒適、高雅的生活方式。
“蘇泊爾小家電最初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然比較成熟,但還缺乏完善的工業(yè)設(shè)計(jì)概念,當(dāng)初只有顏色外觀,沒有圖案、花紋。”蘇泊爾電器事業(yè)部戰(zhàn)略市場總監(jiān)徐東升告訴記者,隨著蘇泊爾工業(yè)設(shè)計(jì)平臺的逐步完善,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上開始選擇更多的頂級設(shè)計(jì)公司,包括國外的設(shè)計(jì)公司,以此來增加更多的設(shè)計(jì)資源和元素。
“概念性的產(chǎn)品會選擇國外最好的公司,戰(zhàn)術(shù)性的則會選擇國內(nèi)一流的公司?!毙鞏|升說,蘇泊爾的產(chǎn)品并不是為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì),必須是滿足蘇泊爾消費(fèi)者需求前提的設(shè)計(jì)。這就要求設(shè)計(jì)公司對市場充分了解,并且要有所專長。例如電水壺交給一個公司設(shè)計(jì),電飯煲就會由另外一個設(shè)計(jì)公司來做。但這樣也會有弊端和局限,創(chuàng)新和眼界不足。于是他們“偶爾讓某一品類的設(shè)計(jì)公司做交換,例如設(shè)計(jì)水壺的也去設(shè)計(jì)一兩款豆?jié){機(jī),來達(dá)到設(shè)計(jì)的差異和創(chuàng)新。”
經(jīng)過數(shù)年摸索后,蘇泊爾在2011年完善了小家電設(shè)計(jì)平臺,之后設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)每個月都會跟其控股方法國賽博的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做交流,并派設(shè)計(jì)師去學(xué)習(xí),每年還會與賽博團(tuán)隊(duì)的人員一起去米蘭展采集國際流行趨勢。蘇泊爾研發(fā)團(tuán)隊(duì)會與賽博全球研發(fā)團(tuán)隊(duì)討論每個產(chǎn)品的研發(fā)該怎么做、所設(shè)計(jì)的功能是否真的實(shí)用,比如電水壺每分鐘注水量是多少、倒水量多少、倒水口的大小、手柄的重心和握持的手感等,力求做到精益研發(fā)、精益生產(chǎn)。 據(jù)介紹,蘇泊爾與賽博依靠蘇泊爾已經(jīng)成熟的技術(shù)平臺,配合新的外觀設(shè)計(jì),合力設(shè)計(jì)出了不少全新的市場明星產(chǎn)品,如2012年成功在法國和俄羅斯上市的電壓力鍋Cookeo等。
創(chuàng)意是要有前瞻性的。蘇泊爾的創(chuàng)新平臺在這方面很下功夫。一般而言,圖案設(shè)計(jì)的流行周期是3年,例如米蘭展上的最新趨勢,最開始會出現(xiàn)在服裝和奢侈品上,第二年過渡到大家電和電子數(shù)碼產(chǎn)品上,第三年才會體現(xiàn)在小家電上。因此,蘇泊爾在滾動設(shè)計(jì)規(guī)劃的流程建設(shè)上逐步完善,即提前做好下一年的設(shè)計(jì)規(guī)劃,包括高端、中端和低端的產(chǎn)品都應(yīng)該用什么顏色、花紋和圖案,手柄、按鈕應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)……
正是對消費(fèi)潮流的準(zhǔn)確把握、對消費(fèi)者需求的敏銳捕捉和比競爭對手快的創(chuàng)新速度,使得不少競爭對手都在跟著蘇泊爾的設(shè)計(jì)趨勢走,電水壺或許最能說明蘇泊爾的這種設(shè)計(jì)引領(lǐng)能力——2009年蘇泊爾才開始進(jìn)入電水壺領(lǐng)域,當(dāng)時的電水壺大多是單層和黑色不銹鋼設(shè)計(jì),蘇泊爾創(chuàng)新設(shè)計(jì)出雙層電水壺,產(chǎn)品可以保溫2小時,之后,市場上的雙層電水壺開始多起來,蘇泊爾則開始設(shè)計(jì)全鋼、全鋼無縫以及可保溫6小時的電水壺?!八麄兊乃畨匾呀?jīng)是第四代了,而我們才是第二代……”有競爭對手曾這樣評價蘇泊爾的電水壺。
“現(xiàn)在更多考慮到消費(fèi)者需求,同時將國外的設(shè)計(jì)加進(jìn)來后,產(chǎn)品研發(fā)的成功率也提高了很多?!毙鞏|升說,設(shè)計(jì)平臺的完善讓蘇泊爾的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有了很大提升。同時,作為浙江省的工業(yè)設(shè)計(jì)中心,蘇泊爾已經(jīng)開始承接賽博一些中、高端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。蘇泊爾的目標(biāo),就是不斷創(chuàng)新和超越,將產(chǎn)品做成國際品質(zhì),帶給消費(fèi)者更美好的使用體驗(yàn)……
不斷提升的研發(fā)體系
“蘇泊爾每一個新產(chǎn)品的推出,都經(jīng)過消費(fèi)者調(diào)查(包括消費(fèi)者使用行為、購買行為)、產(chǎn)品概念形成、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣品試制、產(chǎn)品調(diào)整以及最后成品上市等多個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,而每一個環(huán)節(jié)都是嚴(yán)格按照規(guī)定程序經(jīng)過論證、確認(rèn)和驗(yàn)證,以消費(fèi)者的需求來衡定的。不僅是從技術(shù)創(chuàng)新考慮,更要從產(chǎn)品品質(zhì)上為消費(fèi)者著想?!毙鞏|升介紹說。
蘇泊爾產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格控制從設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)開始了。在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié),蘇泊爾內(nèi)部有著嚴(yán)格的流程,且每個流程都有嚴(yán)格評審,旨在從設(shè)計(jì)上減少先天品質(zhì)缺陷。比如研發(fā)前大量、周密的消費(fèi)調(diào)研,就是蘇泊爾產(chǎn)品開發(fā)的前提保障——調(diào)研數(shù)據(jù)來自于設(shè)計(jì)人員親身走進(jìn)不同消費(fèi)區(qū)域的普通人家去觀察、去了解,關(guān)注消費(fèi)者使用中的每一個細(xì)節(jié)(包括可能的誤操作),分析、把握消費(fèi)使用需求,之后用最簡單、巧妙的解決方案設(shè)計(jì)出來。這就是蘇泊爾的創(chuàng)新開發(fā)流程——RP流程。
據(jù)了解,目前小家電行業(yè)內(nèi)主要有3種研發(fā)組織結(jié)構(gòu),一是職能型組織結(jié)構(gòu),不太注重消費(fèi)者的使用需求,缺乏對市場和消費(fèi)者需求的了解;二是項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu),研發(fā)部門與其他部門缺乏信息交流,產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新設(shè)計(jì)或創(chuàng)新不足;三是矩陣式組織結(jié)構(gòu),充分利用研發(fā)部門的信息資源,擴(kuò)大員工的視野,適用于工作任務(wù)和客觀需要的變化,也有利于公司集中精力于全面性、長遠(yuǎn)性、戰(zhàn)略性的決策。而蘇泊爾采用介于后兩種之間的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)。
“蘇泊爾早年的創(chuàng)新平臺,一般是從某個終端提出一個產(chǎn)品需求,研發(fā)部門按照需求進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)?!庇捎趥€別產(chǎn)品研發(fā)缺乏足夠的消費(fèi)調(diào)研,失敗概率比較大。徐東升介紹說,而在項(xiàng)目管理上執(zhí)行RP流程,產(chǎn)品研發(fā)初期就能提供清晰可控的方案,每個人都清楚各個階段及階段內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的任務(wù),從而確保產(chǎn)品研發(fā)符合消費(fèi)者的需求。蘇泊爾將開發(fā)流程定義為2個界定(研究和開發(fā))、6個連續(xù)的執(zhí)行階段和6個回顧確認(rèn)階段,并設(shè)置關(guān)鍵連接點(diǎn)和階段關(guān)卡流程,確保產(chǎn)品研發(fā)流程可以順利推進(jìn)。
據(jù)介紹,為提高產(chǎn)品研發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源整合的協(xié)調(diào)程度,蘇泊爾電器事業(yè)部專門成立了“創(chuàng)新委員會”和“產(chǎn)品委員會”。在前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃、設(shè)計(jì)概念提出后,創(chuàng)新委員會依據(jù)消費(fèi)者的需求、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、材料工藝創(chuàng)新、項(xiàng)目的成熟度等方面進(jìn)行綜合審核,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交產(chǎn)品委員會進(jìn)行產(chǎn)品線定位、定價、市場策略確定,并對產(chǎn)品進(jìn)行后期跟蹤,依據(jù)消費(fèi)者和市場的反饋對產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行不斷調(diào)整。
自導(dǎo)入創(chuàng)新流程以來,蘇泊爾先后開發(fā)了200多個項(xiàng)目,取得了很好的成效。以目前熱銷的球釜IH電飯煲為例,蘇泊爾設(shè)計(jì)人員在研發(fā)前觀察到,現(xiàn)有市場上產(chǎn)品多為陶土燒制而成,用于明火加熱多限于煲湯,雖然烹飪效果不錯,卻不能滿足煲飯等功能。雖然市場上有玲瓏飯煲等產(chǎn)品可解決小分量煮飯發(fā)黃、糊底及夾生等問題,但不能滿足多人需求。因此在產(chǎn)品策劃初期,設(shè)計(jì)人員在研發(fā)上導(dǎo)入瓦罐易形成熱對流的原理,將明火炊具概念移植到電飯煲鍋膽上面,同時滿足發(fā)熱盤與IH加熱的需求,從而形成了產(chǎn)品的前期定義。同時,根據(jù)日本IH電飯煲球釜樣品的優(yōu)缺點(diǎn),制作出了鍋膽模型,并從米飯的硬度、彈性、還原糖、糊化度和甜度等方面與普通內(nèi)膽電飯煲制作出的產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)密的對比測試,對產(chǎn)品進(jìn)行不斷的優(yōu)化和改良,為后期產(chǎn)品研發(fā)提供了重要依據(jù)。
在蘇泊爾,還有一個由賽博和蘇泊爾共同組成的“聯(lián)合委員會”,聯(lián)合委員會并行于創(chuàng)新委員會和產(chǎn)品委員會,負(fù)責(zé)將賽博的全球技術(shù)引入到蘇泊爾的研發(fā)中,并依據(jù)市場需求將新產(chǎn)品推廣到全球市場中。徐東升介紹說,目前已經(jīng)有多款蘇泊爾產(chǎn)品進(jìn)入了賽博的產(chǎn)品線,成功地進(jìn)入到國際市場,包括多款電水壺、原汁機(jī)、電磁爐、豆?jié){機(jī)等。
當(dāng)然,蘇泊爾的創(chuàng)新流程有一部分學(xué)自賽博,但做了自己的改變。比如按照賽博的方法,開發(fā)一個產(chǎn)品一般要18個月的時間,雖然保證了產(chǎn)品的成功率,但顯然不能在市場競爭中占到優(yōu)勢。為了每一季都能推出新品,蘇泊爾將創(chuàng)新流程縮短為8個月。在產(chǎn)品創(chuàng)新流程建立后,蘇泊爾小家電的品類已從最初的兩三個擴(kuò)展到現(xiàn)在的十多個。
在正確的研發(fā)理念下,憑借具有國際視野的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、貫通中外的研發(fā)平臺,以及科學(xué)有效的體系管理,我們有理由相信,蘇泊爾將會持續(xù)地把不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品呈現(xiàn)給更廣大的消費(fèi)者。
《消費(fèi)指南》2013年10月刊