警惕“航班取消”短信詐騙

    距離2014年春節(jié)越來(lái)越近，機(jī)票預(yù)訂也逐漸進(jìn)入高峰。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，在購(gòu)票渠道的選擇和購(gòu)票后服務(wù)的環(huán)節(jié)中，都要提高警惕，謹(jǐn)防詐騙。

    購(gòu)票時(shí) 應(yīng)選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站，查看其是否有中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（CATA）資質(zhì)認(rèn)證，盡量避免使用陌生票務(wù)網(wǎng)站，從而提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的安全性。

    購(gòu)票后 要注意防范虛假短信、虛假電話等詐騙。牢記購(gòu)票網(wǎng)站和航空公司官方客服電話，如果收到航班變動(dòng)、機(jī)票退改簽等內(nèi)容的短信，務(wù)必先聯(lián)系購(gòu)票網(wǎng)站或航空公司核實(shí)確認(rèn)信息，切勿輕信來(lái)路不明的信息，更不要撥打短信中提供的陌生號(hào)碼。如需調(diào)整行程，應(yīng)通過(guò)正確的渠道聯(lián)系購(gòu)票網(wǎng)站。

    如被騙 如果不慎落入騙局，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，切勿再撥打詐騙電話，應(yīng)保留短信、電話、資金交易相關(guān)的憑證。

    勿僅靠條型碼買(mǎi)進(jìn)口食品

    如今，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)進(jìn)口食品已是很平常的事，很多人習(xí)慣通過(guò)條型碼來(lái)辨別進(jìn)口食品的真?zhèn)?，而這種方法卻并不準(zhǔn)確。

    業(yè)內(nèi)人士指出，條形碼的前綴碼是指分配和管理有關(guān)廠商識(shí)別代碼的國(guó)家(或地區(qū))和編碼組織。按照中國(guó)《商品條碼管理辦法》的規(guī)定，商品的產(chǎn)地在外國(guó)而使用中國(guó)的商品條碼或者產(chǎn)品在銷(xiāo)售國(guó)使用原生產(chǎn)國(guó)條形碼也是合法的。因此，條形碼能夠反映的信息僅包括生產(chǎn)商、商品名稱(chēng)以及條形碼的注冊(cè)地，并不能代表產(chǎn)品的原產(chǎn)地。例如，中國(guó)大陸地區(qū)的前綴編碼號(hào)為690-695，這就表示標(biāo)有“690”至“695”前綴碼的產(chǎn)品是該產(chǎn)品的生產(chǎn)商(或經(jīng)銷(xiāo)商)在中國(guó)大陸地區(qū)申請(qǐng)的商品條碼。如果某產(chǎn)品條形碼的前綴是外國(guó)的，也不一定代表該產(chǎn)品就是進(jìn)口的。有些國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商為了方便進(jìn)入外國(guó)市場(chǎng)，會(huì)在當(dāng)?shù)刈?cè)條形碼，但也可能同時(shí)在國(guó)內(nèi)出售這些商品。

    所以，選擇正規(guī)渠道和對(duì)比產(chǎn)品價(jià)格是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口食品過(guò)程中有效的甄別方法。此外，還要注意以下幾點(diǎn)：

    看包裝上是否有中文標(biāo)簽。包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：食品名稱(chēng)、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國(guó)家或地區(qū)，商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏指南、制造、包裝、分裝或經(jīng)銷(xiāo)單位的名稱(chēng)和地址。

    看包裝上的經(jīng)銷(xiāo)商信息。對(duì)于進(jìn)口食品來(lái)說(shuō)，其在中國(guó)國(guó)內(nèi)的總經(jīng)銷(xiāo)商的名稱(chēng)和地址等信息非常重要，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要投訴或賠償，消費(fèi)者可以要求經(jīng)銷(xiāo)商賠償。

    看是否貼有激光防偽的“CIQ”標(biāo)志。如無(wú)“CIQ”標(biāo)志，消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)銷(xiāo)商索要查看“進(jìn)口食品衛(wèi)生證書(shū)”，證書(shū)上會(huì)注明進(jìn)口食品包括生產(chǎn)批號(hào)在內(nèi)的詳細(xì)信息。

    用心分清“合約機(jī)”和“定制機(jī)”

    隨著手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)形式的多元化，無(wú)論是網(wǎng)店還是實(shí)體店都有裸機(jī)、合約機(jī)、定制機(jī)等多種銷(xiāo)售套餐。合約機(jī)、定制機(jī)的售價(jià)相對(duì)優(yōu)惠，而部分消費(fèi)者由于不清楚它們之間的區(qū)別，往往發(fā)生誤購(gòu)手機(jī)的現(xiàn)象。

    “定制機(jī)”是指通信運(yùn)營(yíng)商向手機(jī)生產(chǎn)商定制的手機(jī)，通常會(huì)對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)功能功或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限制；“合約機(jī)”是“定制機(jī)”的一種，區(qū)別在于還需與運(yùn)營(yíng)商簽訂使用合同，合同含有在網(wǎng)期限、贈(zèng)送話費(fèi)、月最低消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)流量等各類(lèi)套餐消費(fèi)。

    “定制機(jī)”、“合約機(jī)”都是運(yùn)營(yíng)商推出的營(yíng)銷(xiāo)方式，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

    確定所購(gòu)手機(jī)是否符合自身需求。“定制機(jī)”、“合約機(jī)”在外包裝盒及手機(jī)外殼上均有運(yùn)營(yíng)商標(biāo)識(shí)，如果不需要應(yīng)特別注意，避免買(mǎi)錯(cuò)；

    結(jié)合消費(fèi)實(shí)際情況選購(gòu)。部分“定制機(jī)”、“合約機(jī)”的價(jià)格優(yōu)惠或贈(zèng)送話費(fèi)等優(yōu)惠幅度非常大，但由于有最低消費(fèi)要求，消費(fèi)者要理性對(duì)待，避免得不償失；

    注意合同條款。購(gòu)買(mǎi)“定制機(jī)”或“合約機(jī)”時(shí)會(huì)預(yù)先與運(yùn)營(yíng)商簽訂在網(wǎng)時(shí)限等協(xié)議，若消費(fèi)者中途單方終止服務(wù)，會(huì)承擔(dān)協(xié)議約定的違約責(zé)任，如補(bǔ)足手機(jī)價(jià)差等，這是消費(fèi)者經(jīng)常疏忽的。

    買(mǎi)空氣凈化器要避免花哨功能

    現(xiàn)在，很多空氣凈化器都打出“有效去除PM2.5”、“PM2.5凈化效率達(dá)99%以上”等宣傳，讓消費(fèi)者難以判斷。前不久，北京市工商局12315投訴舉報(bào)中心和北京市消協(xié)發(fā)布消費(fèi)提示，指出不同類(lèi)型的空氣凈化器的過(guò)濾、殺毒和除菌等功效存在一定差異，消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)不同類(lèi)型產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

    “提示”中還包括，花哨的功能對(duì)空氣凈化器來(lái)說(shuō)并不實(shí)用，消費(fèi)者不要盲目選購(gòu)功能多或價(jià)格過(guò)低的產(chǎn)品，更不要輕信宣傳，要多看多比，對(duì)照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，結(jié)合相關(guān)技術(shù)參數(shù)進(jìn)行選購(gòu)。如凈化器帶有加濕功能，產(chǎn)生的水蒸氣會(huì)被吸附到凈化器濾網(wǎng)上，濾網(wǎng)受潮可能產(chǎn)生細(xì)菌，這兩項(xiàng)功能非但不能同時(shí)充分發(fā)揮作用，加濕反而還會(huì)影響凈化功能。

    選蠶絲甄別“桑蠶”和“柞蠶”

    蠶絲被近年來(lái)十分流行，但同樣是蠶絲被，價(jià)格差異卻非常大，這是因?yàn)槠湓掀贩N不同，所以消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)要多加小心。

    據(jù)了解，蠶絲被有桑蠶絲和柞蠶絲之分。桑蠶所結(jié)的繭，多呈晶瑩剔透的白色，柞蠶繭卻以深褐、灰青居多。而桑蠶絲價(jià)格比柞蠶絲要高出不少。桑蠶絲（繭）呈現(xiàn)天然的白色，在制作蠶絲被時(shí)完全不需要經(jīng)任何化學(xué)過(guò)漂白工藝。柞蠶絲（繭）則不同，如果不經(jīng)加工直接做成被子，不論是色澤還是手感，都不如桑蠶絲。有些不良商家為了使手感以及顏色更接近于“桑蠶絲”，往往對(duì)柞蠶絲進(jìn)行褪色和化學(xué)漂白，以次充好。

    消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)要注意——

    憑手感觸摸。桑蠶絲做的被子更細(xì)膩、耐用，不易結(jié)塊。因?yàn)樗鼉?yōu)質(zhì)的超細(xì)纖維決定了其柔順的本質(zhì)，纖維分布有規(guī)律，用手觸摸明顯感覺(jué)絲滑。而柞蠶絲摸上去卻感覺(jué)干澀、粗硬，纖維分布不均。

    看被表面有沒(méi)有縫線。縫線被專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)稱(chēng)為“絎縫被”，雖不是假冒產(chǎn)品，但卻是比較差的產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)的桑蠶絲被是不用絎縫的，這樣會(huì)破壞被子的蓬松性。而質(zhì)量差的之所以縫得嚴(yán)實(shí)，是由于里面可能是由次繭、下腳料加工而成的蠶絲短纖，如果不絎縫，蠶絲就會(huì)縮成一團(tuán)。

    購(gòu)汽車(chē)需收好首保憑證

    大多數(shù)消費(fèi)者第一次買(mǎi)車(chē)時(shí)，對(duì)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)不夠了解，經(jīng)常忽視一些重要的憑證。最近，寧波市消保委提醒消費(fèi)者，買(mǎi)車(chē)時(shí)一定要仔細(xì)查閱隨車(chē)文件是否齊全，特別是首保憑證。

    汽車(chē)廠家在售車(chē)時(shí)都會(huì)附帶贈(zèng)送首保憑證，消費(fèi)者可以憑此在廠家指定的任意一家服務(wù)站進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。而在汽車(chē)銷(xiāo)售中，一些經(jīng)銷(xiāo)商私自扣留車(chē)輛首保憑證，目的在于強(qiáng)制消費(fèi)者固定在其店內(nèi)進(jìn)行保養(yǎng)，以賺取廠家的首保補(bǔ)貼；還有的則要求消費(fèi)者補(bǔ)辦首保憑證，賺取補(bǔ)辦費(fèi)。