前不久，上海市質(zhì)監(jiān)局對(duì)該市生產(chǎn)、銷售和網(wǎng)店銷售的出國(guó)用插頭插座轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品開展了質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。結(jié)果顯示，30批次樣品中有17批次不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。上海市質(zhì)監(jiān)局特別提醒消費(fèi)者選購(gòu)出國(guó)用插頭插座轉(zhuǎn)換器產(chǎn)品要注意以下3點(diǎn)：

　　1.應(yīng)該選擇正規(guī)的商店或者賣場(chǎng)，從實(shí)際需求出發(fā)合理選擇需要的產(chǎn)品。

　　2.選購(gòu)“一對(duì)一”插頭插座轉(zhuǎn)換器，盡量不要選購(gòu)?fù)瑫r(shí)適用多種國(guó)家插座制式的轉(zhuǎn)換器。

　　3.選購(gòu)過程中對(duì)于目視有接地插套（孔）但無接地插銷、插銷可旋轉(zhuǎn)、有萬用孔的插頭插座轉(zhuǎn)換器不要購(gòu)買。

　　理性購(gòu)買旅游“期貨”

　　“期貨”旅游產(chǎn)品的低價(jià)和靈活的出行時(shí)間迎合了大多數(shù)消費(fèi)者的心理需求。但由于時(shí)間跨度長(zhǎng)，行程計(jì)劃可能會(huì)受到各種不確定因素影響。因此，消費(fèi)者選購(gòu)“期貨”旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意保留消費(fèi)信息：

　　1.選擇資質(zhì)良好、信譽(yù)度高、口碑較好的旅游服務(wù)商。

　　2.網(wǎng)上報(bào)名與旅行社營(yíng)業(yè)廳報(bào)名在本質(zhì)上是一致的，只有簽訂旅游合同，書面確認(rèn)具體行程，明確約定雙方權(quán)利義務(wù)，旅行者的合法權(quán)益才能得到有效保障。

　　3.在簽訂合同時(shí)，要明確旅程詳細(xì)安排，看清是否有其他消費(fèi)條件約定和押金退還條件等，核對(duì)商家的承諾是否逐一落實(shí)進(jìn)合同。

　　4.除了旅游合同、收費(fèi)票據(jù)外，還要保存其他必要票據(jù)，如醫(yī)療單據(jù)、事故處理記錄甚至影像資料。針對(duì)在線旅游預(yù)付費(fèi)方式，要提前截屏，保存服務(wù)章程、協(xié)議和票據(jù)等消費(fèi)憑證。遭遇糾紛時(shí)，及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

　　別點(diǎn)帶鏈接的不明短信

　　前不久騰訊首度發(fā)布的《移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈研究報(bào)告》披露，通過發(fā)送各種木馬釣魚短信，比如假冒10086、銀行、學(xué)校，甚至假冒熟人給用戶發(fā)送短信，隨信附上“木馬鏈接”行騙，已是如今網(wǎng)絡(luò)詐騙分子常用伎倆。所以，當(dāng)你收到聚會(huì)相冊(cè)、結(jié)婚請(qǐng)?zhí)蚣t包福利等“帶鏈接的短信”時(shí)，請(qǐng)務(wù)必警惕，因?yàn)檫@極可能是條手機(jī)木馬鏈接。

　　在用戶點(diǎn)擊之后，手機(jī)木馬隨即植入用戶手機(jī)，盜取用戶個(gè)人信息（姓名、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等）。不法分子用這些信息登錄電商平臺(tái)購(gòu)物，并用手機(jī)木馬攔截銀行短信驗(yàn)證碼實(shí)現(xiàn)盜刷。

　　《報(bào)告》提醒，目前手機(jī)用戶擁有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，但七成以上用戶所有賬號(hào)都使用同樣的用戶名與密碼。一旦不法分子盜取一組賬號(hào)信息，就很有可能成功盜用該用戶的其他賬號(hào)，包括移動(dòng)支付賬號(hào)。

　　所以，日常生活中需要給不同賬號(hào)設(shè)置不同的用戶名和密碼，同時(shí)，手機(jī)務(wù)必要安裝殺毒軟件并定期殺毒，如果發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常，應(yīng)立刻凍結(jié)賬號(hào)并舉報(bào)處理。

　　提防串貨“磨號(hào)”商品

　　所謂串貨，一般發(fā)生在各個(gè)地區(qū)之間，主要是指某一區(qū)域代理商將自己的產(chǎn)品銷售到了其他同一品牌代理商的代理區(qū)域。通俗上來說，對(duì)于區(qū)域限制的產(chǎn)品拿到非本銷售區(qū)去銷售的行為稱為串貨行為。為防止串貨行為被品牌所有者追責(zé)，經(jīng)銷商往往將能溯源的銘牌、產(chǎn)品序列號(hào)等信息磨掉，俗稱“磨號(hào)”貨。

　　“磨號(hào)”產(chǎn)品因?yàn)椴环袭a(chǎn)品應(yīng)有的標(biāo)識(shí)等要素，按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》等規(guī)定和生產(chǎn)廠家的標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)屬于不合格產(chǎn)品，通常也得不到正常的售后服務(wù)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者，遇到串貨的“磨號(hào)”產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)主張自己的合法權(quán)益：

　　1.不要購(gòu)買“磨號(hào)”（如無銘牌、產(chǎn)品序列號(hào)）的產(chǎn)品，特別是涉及安全的電器、燃?xì)忸惍a(chǎn)品。

　　2.如果購(gòu)買到“磨號(hào)”產(chǎn)品，可以要求生產(chǎn)廠家對(duì)“磨號(hào)”產(chǎn)品出具質(zhì)量不合格的證明。

　　3.依據(jù)生產(chǎn)廠家出具的不合格證明，向經(jīng)銷商主張權(quán)利。對(duì)于符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的情形，向經(jīng)銷商主張“1+3”倍的賠償。

　　4.拒絕違規(guī)經(jīng)銷商提供的非正規(guī)渠道內(nèi)的安裝或者售后服務(wù)，以免后患。

　　5.遇有此類消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不能解決的，也可以向工商、質(zhì)檢等有關(guān)行政部門投訴或申請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助。

　　勿購(gòu)“回?fù)芸ā?/p>

　　“回?fù)芸ā笔侵赣脩粝扔檬謾C(jī)撥打預(yù)約號(hào)碼，掛機(jī)后手機(jī)回鈴，然后再撥打被叫號(hào)碼，最后接通進(jìn)行通話。

　　“回?fù)芸ā痹谖覈?guó)是明令禁止的業(yè)務(wù)，消費(fèi)者在使用時(shí)也會(huì)出現(xiàn)諸多問題，如通話質(zhì)量不好、通話時(shí)間縮水、預(yù)約號(hào)碼停機(jī)、通話內(nèi)容易泄密、充值金額不翼而飛等情況。消費(fèi)者在充值時(shí)，不要誤入“回?fù)芸ā毕葳澹?/p>

　　部分經(jīng)營(yíng)者以“手機(jī)充值送話費(fèi)”為名銷售“回?fù)芸ā碑a(chǎn)品，由于不開具任何購(gòu)物憑證，即使消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后也缺乏維權(quán)證據(jù)。

　　消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)渠道，如通訊企業(yè)的營(yíng)業(yè)廳、運(yùn)營(yíng)商官方網(wǎng)站、與運(yùn)營(yíng)商合作的支付寶等平臺(tái)，不要輕易相信充值會(huì)贈(zèng)送大量話費(fèi)的宣傳，如遇到難以判斷真?zhèn)螘r(shí)，可撥打通訊運(yùn)營(yíng)商客服熱線咨詢。

　　警惕“收藏品”升值陷阱

　　近兩年，各種方式的收藏品回購(gòu)在收藏市場(chǎng)上已是普遍現(xiàn)象，吉林省長(zhǎng)春市消協(xié)提醒消費(fèi)者，購(gòu)買“收藏品”時(shí)一定要理性。

　　首先，在購(gòu)買前應(yīng)了解所購(gòu)收藏產(chǎn)品的基本知識(shí)。如選購(gòu)紀(jì)念幣，首先要具備識(shí)別紀(jì)念幣的真?zhèn)文芰?，避免盲目使投資風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)。此外，購(gòu)買前通過收藏品的核準(zhǔn)發(fā)行注冊(cè)部門了解賣家是否有合法資質(zhì)，確認(rèn)預(yù)購(gòu)收藏品發(fā)行主體的合法性。

　　其次，切勿盲目輕信廣告商品和服務(wù)宣傳語。不要被賣家宣稱的“高價(jià)回購(gòu)”、“拉升增值、”“溢價(jià)回購(gòu)”等吸引，而忽視了背后陷阱。

　　最后，簽訂合同時(shí)一定要索取消費(fèi)憑證。購(gòu)買時(shí)應(yīng)要求與賣家簽訂合同或認(rèn)購(gòu)書等，特別要注意將賣家促銷產(chǎn)品宣傳信息和承諾點(diǎn)均寫進(jìn)合同憑證中，并注明產(chǎn)品的金額、含量、成分、重量、等級(jí)等詳細(xì)信息。