汽車召回進(jìn)行時(shí)

近期，一汽轎車股份有限公司、馬自達(dá)（中國）企業(yè)管理有限公司等根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告，決定召回有關(guān)缺陷汽車。

1.一汽轎車

召回時(shí)間：2018年3月19日至2019年3月18日

召回車輛：部分2008～2013年款馬自達(dá)6轎車，涉及數(shù)量為680642輛

召回原因：推測是安全氣囊氣體發(fā)生器的密封性、氣體發(fā)生劑劣化所導(dǎo)致，真因在調(diào)查中。安全氣囊展開時(shí)，氣體發(fā)生器有可能發(fā)生異常破損，導(dǎo)致碎片飛出，可能傷及車內(nèi)人員，存在安全隱患。

維修措施：免費(fèi)檢查更換副駕駛側(cè)氣體發(fā)生器。

改進(jìn)措施：目前原因還沒有查明，作為預(yù)防措施，為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換其他廠家生產(chǎn)的副駕駛側(cè)安全氣囊氣體發(fā)生器。

一汽馬自達(dá)授權(quán)的經(jīng)銷商自召回計(jì)劃備案之日起30個(gè)工作日內(nèi)以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)用戶；并且通過媒體發(fā)布召回信息。用戶可通過固話或手機(jī)撥打一汽馬自達(dá)客戶服務(wù)熱線4006668080、043185991000。

2.①一汽轎車；② 馬自達(dá)

召回時(shí)間：2018年1月26日至7月25日

召回車輛：①部分2014年款馬自達(dá)6阿特茲轎車，涉及數(shù)量為80235輛；②部分2013年款進(jìn)口阿藤澤汽車，涉及數(shù)量為2000輛

召回原因：由于后輪機(jī)械式駐車制動(dòng)鉗防塵罩的密封結(jié)構(gòu)不良，導(dǎo)致制動(dòng)鉗內(nèi)部進(jìn)水，滾軸部生銹。在此情況下持續(xù)使用時(shí)，可能導(dǎo)致滾軸的滑動(dòng)性能不良、駐車制動(dòng)力下降。某些情況下，可能發(fā)生溜車，存在安全隱患。

維修措施：對(duì)滾軸進(jìn)行檢測，指定部位發(fā)現(xiàn)生銹時(shí)，更換新的制動(dòng)鉗總成；未發(fā)現(xiàn)生銹時(shí)，更換防塵罩組件。

改進(jìn)措施：召回車型已經(jīng)停止生產(chǎn)。

①一汽馬自達(dá)授權(quán)的經(jīng)銷商自召回計(jì)劃備案之日起30個(gè)工作日內(nèi)以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)用戶；并且通過媒體發(fā)布召回信息。用戶可撥打一汽馬自達(dá)客戶服務(wù)熱線4006668080、043185991000。

②馬自達(dá)（中國）企業(yè)管理有限公司將委托一汽馬自達(dá)自召回計(jì)劃備案之日起30個(gè)工作日內(nèi)以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)用戶；并且通過媒體發(fā)布召回信息。用戶可撥打一汽馬自達(dá)客戶服務(wù)熱線4006668080、043185991000或與就近的經(jīng)銷商聯(lián)系獲取此次召回的相關(guān)信息。

3.奇瑞

召回時(shí)間：2017年7月25日至2018年7月25日

召回車輛：部分2015年款凱翼C3/C3R的EMT“智動(dòng)檔”車型，涉及數(shù)量為5549輛

召回原因：由于離合器執(zhí)行器及拉索、變速箱控制模塊軟件以及變速箱線束質(zhì)量問題，導(dǎo)致部分車輛換擋時(shí)系統(tǒng)可能出現(xiàn)誤判，造成車輛故障燈點(diǎn)亮，車輛動(dòng)力受限。極端情況下，車輛會(huì)進(jìn)入空擋，出現(xiàn)動(dòng)力中斷，存在安全隱患。

維修措施：對(duì)車輛進(jìn)行核查，并給予免費(fèi)更換TCU線束，并更新TCU數(shù)據(jù)；同時(shí)檢查離合器執(zhí)行器及拉索狀態(tài)，對(duì)不符合要求的離合器執(zhí)行器和拉索給予更換。

改進(jìn)措施：現(xiàn)生產(chǎn)車輛已經(jīng)使用改進(jìn)后的TCU數(shù)據(jù)、TCU線束、離合器執(zhí)行器及拉索，不存在此類問題。

蕪湖凱翼汽車有限公司授權(quán)的經(jīng)銷商將通過短信、電話、掛號(hào)信等方式聯(lián)系相關(guān)客戶，并分批預(yù)約到經(jīng)銷商的維修更換時(shí)間。車主如有疑問，可撥打廠家熱線電話4006667777，或聯(lián)系蕪湖凱翼汽車有限公司授權(quán)經(jīng)銷商咨詢相關(guān)事宜。

4.阿斯頓馬丁

召回時(shí)間：2017年8月1日至2018年8月1日

召回車輛：部分2017年款進(jìn)口DB11系列汽車，涉及數(shù)量為111輛

召回原因：由于不正確的胎壓監(jiān)測模塊設(shè)碼數(shù)據(jù)，導(dǎo)致胎壓低于最低觸發(fā)壓力（前胎1.9bar, 后胎2.0bar）時(shí)，胎壓監(jiān)測系統(tǒng)未及時(shí)觸發(fā)低壓警告。

維修措施：免費(fèi)更新胎壓監(jiān)測系統(tǒng)模塊的設(shè)碼數(shù)據(jù)以消除安全隱患。

改進(jìn)措施：對(duì)正在生產(chǎn)的車輛安裝正確的設(shè)碼數(shù)據(jù)。

備案后30個(gè)工作日內(nèi)，阿斯頓馬丁拉共達(dá)（中國）汽車銷售有限公司及授權(quán)經(jīng)銷商通過掛號(hào)信、快遞信函、電話及短信等方式通知車主，安排車輛預(yù)約進(jìn)廠。相關(guān)車主可聯(lián)系當(dāng)?shù)匕⑺诡D馬丁授權(quán)經(jīng)銷商或撥打售后服務(wù)熱線02180369010 以及郵件clientservice.china@astonmartin.com了解詳細(xì)情況。

5.捷豹路虎

召回時(shí)間：2017年7月14日至2018年7月14日

召回車輛：部分2010、2011年款進(jìn)口捷豹XJ系列汽車，涉及數(shù)量為579輛

召回原因：部分車輛上的輔助約束控制模塊軟件標(biāo)定在特定情況下會(huì)復(fù)位到初始狀態(tài)，可能會(huì)導(dǎo)致前排安全氣囊無法按設(shè)計(jì)要求正常工作。在車輛遭受正面碰撞時(shí)，前排安全氣囊可能無法按預(yù)期正常展開，會(huì)增加乘員的受傷風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

維修措施：免費(fèi)升級(jí)輔助約束控制模塊軟件至最新版本，以消除隱患。

改進(jìn)措施：相關(guān)車型已經(jīng)停產(chǎn) 。

捷豹路虎（中國）投資有限公司及其授權(quán)經(jīng)銷商會(huì)通過掛號(hào)信、電話、短信等有效方式通知到各問題車輛的車主；相關(guān)用戶可撥打客戶服務(wù)熱線4008208955進(jìn)行咨詢。

6.梅賽德斯-奔馳

召回時(shí)間：2017年7月15日至2018年7月14日

召回車輛：部分2012～2014年款進(jìn)口A級(jí)、B級(jí)和CLA級(jí)系列汽車，涉及數(shù)量為16301輛

召回原因：一旦在真空管接頭發(fā)生損壞，制動(dòng)助力器將不再獲得真空。制動(dòng)助力器中的真空將被單向閥保留，并且隨著制動(dòng)操作而逐漸減少。真空助力也會(huì)隨之減小。再制動(dòng)2到4次之后，制動(dòng)助力器里真空將會(huì)耗盡，制動(dòng)助力將消失。此時(shí)，需要更大的力量踩制動(dòng)踏板。這種情況可能在駕駛員無法預(yù)知的情況下發(fā)生，根據(jù)事發(fā)時(shí)的交通情況，可能增加事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

維修措施：為受影響車輛更換真空管。

改進(jìn)措施：真空管的材料進(jìn)行了優(yōu)化，并保證在2016年4月1日以后生產(chǎn)的車輛上不會(huì)存在此問題。

梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心擬從備案之日起30個(gè)工作日內(nèi)通過掛號(hào)信等方式通知召回范圍內(nèi)的受影響客戶。同時(shí)，相關(guān)車輛的客戶還可以撥打服務(wù)熱線：4008181188（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）進(jìn)行咨詢或在梅賽德斯-奔馳中國網(wǎng)站(www.mercedes-benz.com.cn)上獲取所有授權(quán)服務(wù)中心的相關(guān)信息。

7.廣汽本田

召回時(shí)間：2017年9月25日至2018年9月24日

召回車輛：部分2014～2016年款雅閣、凌派轎車，涉及數(shù)量為621003輛

召回原因：由于供應(yīng)商制造原因，外部的導(dǎo)電性液體有可能侵入蓄電池傳感器基板的電鍍通孔內(nèi)部并發(fā)生短路，導(dǎo)致部件燒損，極端情況下可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火，存在安全隱患。

維修措施：免費(fèi)更換蓄電池傳感器。

改進(jìn)措施：正在生產(chǎn)的車輛的使用不同型號(hào)的零件，無該不良隱患。

廣汽本田汽車有限公司和廣汽本田汽車特約銷售服務(wù)店將通過掛號(hào)信或快遞、電話、短信等方式通知對(duì)象范圍內(nèi)車主，并預(yù)約到店更換的時(shí)間。廣汽本田汽車有限公司通過客戶服務(wù)熱線：8008308999（固話用戶）、4008308999（手機(jī)用戶） 和各地特約銷售服務(wù)店熱線電話提供召回咨詢服務(wù)。

8.東風(fēng)本田

召回時(shí)間：2017年9月25日至2018年9月24日

召回車輛：部分2014～2016年款杰德（JADE)汽車，涉及數(shù)量為140876輛

召回原因：由于供應(yīng)商制造原因，外部的導(dǎo)電性液體有可能侵入蓄電池傳感器基板的電鍍通孔內(nèi)部并發(fā)生短路，導(dǎo)致部件燒損，極端情況下可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)艙起火，存在安全隱患。

維修措施：免費(fèi)更換對(duì)象范圍內(nèi)車輛的蓄電池傳感器。

改進(jìn)措施：量產(chǎn)車型采用了不同型號(hào)的零件，不存在類似不良。

東風(fēng)本田汽車有限公司及東風(fēng)本田汽車有限公司特約銷售服務(wù)店將以掛號(hào)信、電話等方式通知召回范圍內(nèi)的車主，并預(yù)約到店更換的準(zhǔn)確時(shí)間。東風(fēng)本田汽車有限公司通過客戶服務(wù)熱線：8008809899(固話)、4008806622(手機(jī)、固話)和各地的東風(fēng)本田汽車有限公司特約銷售服務(wù)店熱線電話提供召回咨詢服務(wù)。

9.現(xiàn)代汽車

召回時(shí)間：2017年7月24日至2018年7月23日

召回車輛：部分2012～2016年款進(jìn)口勝達(dá)和格銳系列汽車，涉及數(shù)量為26124輛

召回原因：部分車輛發(fā)動(dòng)機(jī)罩分離桿拉線保護(hù)套脫落，水分等異物進(jìn)入時(shí)，拉線發(fā)生腐蝕并導(dǎo)致粘附，引起二次鎖緊裝置間歇性工作不良。無法監(jiān)測發(fā)動(dòng)機(jī)罩是否處于完全關(guān)閉狀態(tài)，在發(fā)動(dòng)機(jī)罩二次鎖緊裝置回位工作不良，且車輛高速行駛時(shí)，有可能發(fā)生發(fā)動(dòng)機(jī)罩自動(dòng)開啟現(xiàn)象。

維修措施：更換發(fā)動(dòng)機(jī)罩分離桿拉線。改善后的分離桿拉線采用的是不會(huì)受到腐蝕的SUS材質(zhì)，而且?guī)в蟹烂撀浣Y(jié)構(gòu)，能防止保護(hù)套脫落導(dǎo)致的水分進(jìn)入。

改進(jìn)措施：已停產(chǎn)。

備案后30個(gè)工作日內(nèi)通過掛號(hào)信，現(xiàn)代汽車網(wǎng)絡(luò)、短信、電子郵件、現(xiàn)代汽車中國服務(wù)熱線4008853388，01052270206等方式通知車主到就近現(xiàn)代汽車（中國）維修站進(jìn)行更換維修。

10.福特汽車

召回時(shí)間：2017年9月30日至2018年9月30日

召回車輛：部分2015年款進(jìn)口林肯MKZ汽車，涉及數(shù)量為316輛

召回原因：在一些被涉及的車輛中，駕駛員側(cè)和乘客側(cè)的前部安全帶預(yù)張緊器拉線由于安全帶預(yù)張緊器工作時(shí)所產(chǎn)生的內(nèi)部溫度導(dǎo)致拉線強(qiáng)度下降，從而無法達(dá)到約束乘員所需達(dá)到的拉力，可能會(huì)出現(xiàn)脫離，這會(huì)導(dǎo)致在車輛出現(xiàn)碰撞時(shí)，安全帶無法充分約束住乘員，從而增加了乘員的受傷風(fēng)險(xiǎn)。

維修措施：在安全帶預(yù)張緊器拉線位置涂上粘性硅膠涂層。

改進(jìn)措施：零件設(shè)計(jì)變更，在預(yù)張緊器總成中加入了通風(fēng)導(dǎo)管。

福特中國自召回計(jì)劃備案之日起30個(gè)工作日內(nèi)將通過掛號(hào)信函的方式聯(lián)系相關(guān)車主。全國各福特中國林肯品牌授權(quán)經(jīng)銷商也將主動(dòng)與召回范圍內(nèi)車輛的車主聯(lián)系，并提供相應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)。用戶可撥打林肯客戶中心熱線4009886789了解本次召回的詳細(xì)信息。

11.梅賽德斯-奔馳

召回時(shí)間：2017年8月5日至2018年8月4日

召回車輛：部分2012～2016年款進(jìn)口G級(jí)越野車，涉及數(shù)量為5173輛

召回原因：轉(zhuǎn)向節(jié)的固定扭矩不符合要求。一旦轉(zhuǎn)向柱底部萬向節(jié)過度磨損，其將無法傳遞正確的轉(zhuǎn)向扭矩，缺失的轉(zhuǎn)向扭矩將無法保證車輛正常轉(zhuǎn)向。當(dāng)方向盤與轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)之間的扭矩完全缺失之后，車輛將無法轉(zhuǎn)向。這增加了車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

維修措施：為受影響車輛更換轉(zhuǎn)向柱底部萬向節(jié)。

改進(jìn)措施：生產(chǎn)工藝進(jìn)行了優(yōu)化，保證在2017年1月21日以后生產(chǎn)的車輛上不會(huì)存在此問題。

梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心從備案之日起30個(gè)工作日內(nèi)通過掛號(hào)信等方式通知召回范圍內(nèi)的受影響客戶。同時(shí)，相關(guān)車輛的客戶還可以撥打服務(wù)熱線4008181188（服務(wù)時(shí)間為周一至周日，全天24小時(shí)）進(jìn)行咨詢，或在梅賽德斯-奔馳中國網(wǎng)站(www.mercedes-benz.com.cn)上獲取所有授權(quán)服務(wù)中心的相關(guān)信息。

12.寶馬

召回時(shí)間：2017年7月28日至2018年7月28日

召回車輛：部分2013年款進(jìn)口寶馬5系（標(biāo)準(zhǔn)軸距）系列汽車，涉及數(shù)量為1559輛

召回原因：由于供應(yīng)商品質(zhì)控制失誤，特定生產(chǎn)批次中的部分后部反射器反射率低于相關(guān)法規(guī)要求。將導(dǎo)致部分后部反射器的反射率低于標(biāo)準(zhǔn)下限，車輛在低照度環(huán)境下停車熄火且關(guān)閉所有燈光時(shí)，減小了車輛被發(fā)現(xiàn)的可能性，存在安全隱患。

維修措施：免費(fèi)更換后部反射器。

改進(jìn)措施：相關(guān)車輛已停產(chǎn)。

寶馬（中國）汽車貿(mào)易有限公司通過網(wǎng)站發(fā)布缺陷汽車產(chǎn)品信息和實(shí)施召回的相關(guān)信息，并以掛號(hào)信等有效方式，告知車主汽車產(chǎn)品存在的缺陷、避免損害發(fā)生的應(yīng)急處置方法和生產(chǎn)者消除缺陷的措施等事項(xiàng)。BMW授權(quán)經(jīng)銷商根據(jù)檔案信息，并結(jié)合自身實(shí)際情況，通過電話、短信、郵件、信函等方式，聯(lián)系預(yù)約相關(guān)車主實(shí)施召回。相關(guān)客戶也可以和當(dāng)?shù)谺MW授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系，或者撥打BMW服務(wù)熱線4008006666進(jìn)行咨詢。

另外，消費(fèi)者也可以登錄國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站www.aqsiq.gov.cn、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站www.dpac.gov.cn及中國汽車召回網(wǎng)www.qiche365.org.cn，或撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616、65537365，了解以上召回的詳細(xì)信息。