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      譜寫消費者教育新華章

      2017-10-25 09:57:59 中國質(zhì)量新聞網(wǎng)

      譜寫消費者教育新華章

      ——消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動綜述

      □ 本刊記者 王向龍/文 部分圖片攝影:李鵬

      秋高氣爽,北京迎來了一年中最宜人的季節(jié)。10月12日,2017年消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動啟動儀式,在北京通州區(qū)永樂店鎮(zhèn)舉辦。當(dāng)京津冀三地質(zhì)檢兩局的代表揮動著消費品質(zhì)量安全“三進”活動的旗幟、當(dāng)10位永樂店鎮(zhèn)的居民手捧“消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測員”的聘書,當(dāng)永樂店鎮(zhèn)鎮(zhèn)長鄭重地接過質(zhì)檢總局總檢驗師張際文頒授的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點”牌匾……已經(jīng)連續(xù)成功舉辦兩年的消費品質(zhì)量安全“三進”活動,又踏上了新征程。

      消費品質(zhì)量安全“三進”活動,是質(zhì)檢總局主辦的一項全國性、公益性的消費品質(zhì)量安全宣傳教育活動,也是一項全國性的群眾性質(zhì)量活動。自2015年開始舉辦以來,每年持續(xù)開展3個月,在全國各地陸續(xù)建立了一批消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,打造了一支消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測員隊伍,推出了一系列通俗易懂、生動形象的宣傳手冊,舉辦了一系列主題研討和檢驗檢測惠民活動,使“質(zhì)量強國”、“質(zhì)量第一”的理念不斷深入人心,“人人關(guān)心質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的社會氛圍進一步形成。

      2015年,消費品質(zhì)量安全“三進”活動主題為“關(guān)注質(zhì)量安全,科學(xué)理性消費”,啟動儀式走進社區(qū),在北京朝陽區(qū)龍祥嘉園社區(qū)舉辦;2016年,消費品質(zhì)量安全“三進”活動主題為“關(guān)注消費品質(zhì)量,關(guān)愛你我他安全”,啟動儀式走進學(xué)校,在北京市海淀區(qū)民族小學(xué)舉辦;今年是消費品質(zhì)量安全“三進”活動連續(xù)開展的第三年,主題為“提升產(chǎn)品質(zhì)量,締造品質(zhì)生活”,啟動儀式走進鄉(xiāng)鎮(zhèn),在通州區(qū)永樂店鎮(zhèn)舉辦。

      消費品質(zhì)量安全“三進”活動的辦公室設(shè)在質(zhì)檢總局主管的聯(lián)絡(luò)各方力量、推進我國消費品質(zhì)量安全事業(yè)發(fā)展的社團組織——中國消費品質(zhì)量安全促進會。今年的活動啟動儀式上,促進會理事長張沁榮在講話中指出,盡管每年的主題有側(cè)重、舉辦啟動儀式的地點有不同,但消費品質(zhì)量安全“三進”活動的初心不變、主旨不改,就是要搭建消費者、生產(chǎn)企業(yè)、質(zhì)檢機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、基層組織、政府監(jiān)管部門之間的溝通互動平臺,面向社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和在校學(xué)生普及消費品質(zhì)量安全知識,激發(fā)公眾消費品質(zhì)量安全意識,引導(dǎo)科學(xué)消費、理性消費、綠色消費;發(fā)揮質(zhì)檢技術(shù)優(yōu)勢,更好地為消費者提供檢驗檢測服務(wù)和質(zhì)量信息服務(wù);探索發(fā)揮基層組織作用,逐步在社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(包括醫(yī)院)建立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,推進消費品質(zhì)量安全社會共治。

      消費知識普及的嶄新樣本

      “我想測測眼鏡度數(shù)準(zhǔn)不準(zhǔn),總感覺帶著有點暈。”“我這個蜜蠟掛件是真的嗎?”“我們搬了幾次家,一直都用日上的產(chǎn)品,請問你們現(xiàn)在有沒有用指紋識別的安全門?”……在龍翔社區(qū),前來咨詢與檢測的社區(qū)居民圍了里三層外三層。

      “我家的電視總是閃,黑屏,是什么原因?”“買空氣凈化器要怎么挑選?”……來自永樂店鎮(zhèn)的居民們一邊領(lǐng)取著消費品質(zhì)量安全知識的宣傳資料,一邊就各自關(guān)心的問題圍著質(zhì)檢工作人員不斷詢問。

      “臺燈是很多同學(xué)學(xué)習(xí)時的助手,使用時應(yīng)該注意些什么?”“很多同學(xué)是民樂班的,會用到樂器,大家還記得樂器該怎樣存放嗎?”……在觀看完10分鐘學(xué)生用品消費知識動畫短片后,海淀區(qū)民族小學(xué)的同學(xué)們爭先恐后地搶答著有關(guān)日常消費提問。

      這樣的場景在消費品質(zhì)量安全“三進”活動中已為常態(tài)。

      據(jù)不完全統(tǒng)計,2015~2016年,全國各地質(zhì)檢系統(tǒng)與社區(qū)居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、教育部門聯(lián)合,組織技術(shù)機構(gòu)、相關(guān)企業(yè)深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校,通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放資料、實物對比展示、播放消費品科學(xué)消費短視頻等形式,廣泛、深入地開展消費品質(zhì)量安全知識宣傳,共在全國31個省、直轄市、自治區(qū)的3269個社區(qū)、學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦消費品質(zhì)量安全知識現(xiàn)場宣傳活動4198場次,發(fā)放宣傳資料200多萬份,受眾數(shù)百萬人次——

      2015年,廣西質(zhì)監(jiān)局組織監(jiān)管人員和質(zhì)檢技術(shù)專家到社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展消費品質(zhì)量安全教育活動,發(fā)放消費品質(zhì)量安全知識手冊、宣傳畫和其他宣傳資料2.54萬份。天津市市場監(jiān)管委下屬各縣局活動各具特色,如寶坻市場監(jiān)管局在活動現(xiàn)場設(shè)立了咨詢服務(wù)臺、檢測臺、舉報投訴臺,向消費者宣講產(chǎn)品質(zhì)量、計量、特種設(shè)備方面的相關(guān)法律法規(guī),并免費檢測家庭用血壓計、人體秤,受理舉報投訴,他們還走進海濱小學(xué),教學(xué)生們?nèi)绾慰炊a(chǎn)品標(biāo)識、如何識別“三無”食品等基本常識。

      2016年,湖南省質(zhì)監(jiān)局組織質(zhì)檢、纖檢、計量、特設(shè)等技術(shù)機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員組成志愿者服務(wù)隊,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)為居民發(fā)放消費品質(zhì)量安全知識手冊,圍繞家用電器、建材、食品相關(guān)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、紡織服裝、質(zhì)量鑒定6個主題開展現(xiàn)場咨詢等惠民服務(wù)。上海市質(zhì)監(jiān)局在“三進”基礎(chǔ)上拓展活動范圍,開展了消費品質(zhì)量安全“五進”活動——進廠區(qū)、進園區(qū)、進商區(qū)、進社區(qū)、進校區(qū)。在進廠區(qū)活動中,他們組織技術(shù)機構(gòu)走進消費品生產(chǎn)企業(yè),通過標(biāo)準(zhǔn)宣貫、技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量分析提升、計量能力提升、產(chǎn)品檢測等,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)中遇到的質(zhì)量問題;在進社區(qū)活動中,他們組織開展了多場消費品質(zhì)量體驗周活動,組織有代表性的消費品生產(chǎn)企業(yè)直接面向消費者開展消費品質(zhì)量體驗活動,宣講產(chǎn)品選購常識。

      隨著人們消費水平的提高,對進口產(chǎn)品的需求也在不斷增加。所以,宣傳進口消費品質(zhì)量安全知識也是消費品質(zhì)量安全“三進”活動的重要內(nèi)容之一。

      “進口電飯鍋也不是全都好,也得精挑細選!”在珠海香洲區(qū)園林社區(qū),居民們看著現(xiàn)場展示的實物樣本,嘴里不停地念叨,“還有手機充電器,以前真不知道有這些門道?!辟|(zhì)檢人員將檢測不合格的小家電、兒童服裝、玩具等20多件樣品帶到社區(qū),供消費者觀摩學(xué)習(xí),向消費者普及進口家電標(biāo)識、進口玩具和嬰幼兒服裝等真假辨識的方法。

      深圳檢驗檢疫局專門為2500多名學(xué)生開辦了“國門生物安全知多少”、“進口食品精挑細選”、“你認識塑料制品標(biāo)志嗎”、“與你聊聊身邊的CCC認證產(chǎn)品”、“關(guān)注文具安全”等課程,以生動活潑的教學(xué)形式向?qū)W生們介紹檢驗檢疫知識和消費品質(zhì)量安全知識。

      江蘇檢驗檢疫局針對質(zhì)量安全風(fēng)險較大的消費品,以及自我保護能力較弱的老人、兒童等人群,以進口電器、進口日用品、進口玩具等產(chǎn)品為重點,向消費者介紹進口產(chǎn)品監(jiān)管體系及進口程序,講解質(zhì)量安全知識。

      此外,消費品質(zhì)量安全“三進”活動還走進了口岸、海島、邊貿(mào)市場等場所,向出入境口岸的人員、附近的邊民以及海島居民宣傳消費品質(zhì)量安全知識。

      云南西雙版納檢驗檢疫局聯(lián)合西雙版納州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,在西雙版納旅游度假區(qū)曼貢綜合市場開展了消費者教育活動,向趕早市的社區(qū)居民們發(fā)放消費品質(zhì)量科普知識等宣傳資料,現(xiàn)場解答社區(qū)居民對消費品質(zhì)量安全的相關(guān)疑問。在西雙版納檢驗檢疫局打洛、勐龍等辦事處,工作人員結(jié)合日??诎秾θ?、貨、交通工具的查驗監(jiān)管工作,主動向出入境口岸的人員、附近的邊民宣傳消費品質(zhì)量安全知識。

      珠海萬山檢驗檢疫局深入轄區(qū)內(nèi)的各個海島,通過發(fā)放宣傳資料、接受咨詢、實物對比展示、播放視頻資料等方式,向海島居民宣傳消費品質(zhì)量安全知識,解答他們的日常消費疑問。

      ……

      消費品質(zhì)量安全“三進”活動以多樣的形式、豐富的內(nèi)容,每年連續(xù)3個月時間,統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)集中舉辦,形成了具有一定聲勢、多方聯(lián)動互動的群眾性質(zhì)量活動,創(chuàng)造了消費者教育的新模式。

      風(fēng)險信息采集的創(chuàng)新舉措

      在有條件的社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,是消費品質(zhì)量安全“三進”活動的一個特色,也是質(zhì)檢系統(tǒng)創(chuàng)新產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方式的一個重要舉措。

      2015~2016年,全國已逐步建立起1519個消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,聘請了社區(qū)居民、學(xué)校師生、企業(yè)一線職工在內(nèi)的廣大消費者作為消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測員,拓展了消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息的采集渠道。

      2015年——

      江蘇省共在全省設(shè)立87個監(jiān)測點,在社區(qū)政務(wù)中心開展消費品滿意度調(diào)查、消費品使用體驗調(diào)查等,收集消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息,并將在消費品及工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全風(fēng)險信息推送給社區(qū);

      河北省在設(shè)立的39個監(jiān)測點開展消費品滿意度調(diào)查和消費品使用體驗問卷調(diào)查,采集到88條消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息;

      福建省各級質(zhì)監(jiān)部門共設(shè)立12個消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,聘請15名消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測員,向監(jiān)測點推送消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息50條;

      廣東省在揭陽、增城、汕尾、新會、從化和茂名等較成熟的社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了6個消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,通過監(jiān)測點向消費者發(fā)放消費品質(zhì)量安全調(diào)查問卷,了解市民對消費品質(zhì)量安全的總體評價和風(fēng)險擔(dān)憂;

      云南檢驗檢疫局下屬西雙版納檢驗檢疫局與西雙版納州質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合,逐步建立、共享一批信息監(jiān)測點,為消費者提供檢驗檢測服務(wù)和質(zhì)量信息服務(wù)。

      2016年——

      上海市建立風(fēng)險信息監(jiān)測點910個,覆蓋全市各區(qū)消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點、社區(qū)居委會等,通過監(jiān)測信息系統(tǒng)采集產(chǎn)品傷害與缺陷產(chǎn)品信息,及時將監(jiān)督抽查結(jié)果、消費品缺陷召回公告通過監(jiān)測信息系統(tǒng)發(fā)布,開展缺陷調(diào)查32起,實施召回27起,涉及消費品數(shù)量415409件;

      吉林在2015年的基礎(chǔ)上,調(diào)整聘請了100余名消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測員,同時進一步整合建立了消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點45個;

      天津市市場監(jiān)管委在全市范圍內(nèi)新建18個消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,并選擇了數(shù)十名熱心公益事業(yè)、關(guān)心消費品質(zhì)量安全并具備一定文化程度的消費者,補充進消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測員隊伍;

      湖南省質(zhì)監(jiān)局共確立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點31個;

      北京、廣西、山東等省市完善、新建了本區(qū)域內(nèi)的消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點,并依托監(jiān)測點和監(jiān)測員,開展了國產(chǎn)及進境消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息檢測,同時定期向社區(qū)消費者推送消費品質(zhì)量安全監(jiān)管信息。

      ……

      消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監(jiān)測點的逐步建立和完善,搭建起一條質(zhì)檢部門與社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息快速通道,能夠?qū)οM品潛在的質(zhì)量安全風(fēng)險和問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置,以最大限度地消除消費品質(zhì)量安全隱患。

      質(zhì)量安全檢驗的惠民服務(wù)

      “您給看看,我這個包是真皮的嗎?”“皮革分為頭層皮和二層皮,您這個皮包是二層皮的,不過皮質(zhì)還不錯?!眹壹徔椉捌じ镔|(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的專家告訴消費者。

      “買家具時一定讓商家在發(fā)票上寫明用料材質(zhì),以便維權(quán)有據(jù)?!眹壹揖呒笆覂?nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的專家叮囑消費者,“索看產(chǎn)品質(zhì)檢報告非常必要?!?/p>

      “一些產(chǎn)品會虛標(biāo)配置,買的時候要仔細查看?!眹译娮佑嬎銠C質(zhì)檢中心的專家提醒前來咨詢的學(xué)生們。

      “首先從包裝上看,真品白酒包裝印刷精致,顏色協(xié)調(diào)。再把酒瓶慢慢倒過來,里面沒有雜質(zhì)……”國家食品質(zhì)檢中心的專家一邊演示,一邊認真地講解。

      在社區(qū)、在校園、在鄉(xiāng)鎮(zhèn),消費品質(zhì)量安全“三進”活動通過多種方式組織開展現(xiàn)場免費檢驗檢測服務(wù),兩年間全國質(zhì)檢系統(tǒng)1000多家檢驗監(jiān)測機構(gòu)參與其中,在質(zhì)檢機構(gòu)與社區(qū)、學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間建立起了質(zhì)量安全檢驗“綠色通道”,為消費者帶來了實實在在的惠民服務(wù)——

      “您家的熱水器早就過了使用期限,繼續(xù)使用有危險隱患?!薄半姛崴饕袉为氶_關(guān)的插座,還要定期檢查線路?!?016年,在貴州的一些較老的住宅、出租房和學(xué)生宿舍里,質(zhì)檢人員上門入戶對電熱水器安裝使用環(huán)節(jié)開展免費檢測,并向居民宣傳電熱水器消費及安全知識。所進的30戶老舊住宅是通過網(wǎng)站和直接發(fā)放征集通知書方式向社會公開征集的。貴州省還組織了16家檢測機構(gòu)進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn),為消費者開展現(xiàn)場消費咨詢、免費檢測等服務(wù)。社區(qū)居民劉大姐高興地說:“現(xiàn)在購物渠道、商品種類比以前多了好多,但有些產(chǎn)品質(zhì)量不好分辨,通過檢測我知道了,‘三無’產(chǎn)品沒有任何質(zhì)量保障,家電產(chǎn)品也不是不壞就能一直用?!?/p>

      2015年,江蘇省開展檢驗服務(wù)活動133次,各縣市質(zhì)檢部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)專長,檢測范圍各有側(cè)重:無錫市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合市質(zhì)檢中心對人造板材、復(fù)合地板、天然石材、陶瓷磚開展免費檢測;揚州市質(zhì)監(jiān)局組織市質(zhì)檢所、市眼鏡質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對黃金珠寶、驗配眼鏡進行免費檢測;淮安市質(zhì)監(jiān)局組織童裝檢測小分隊進入商場,為市民開展紡織品服裝免費檢測;蘇州市質(zhì)監(jiān)局為300戶家庭提供免費室內(nèi)空氣甲醛檢測。遼寧檢驗檢疫局聯(lián)合鐵嶺市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食藥監(jiān)等部門,在鐵嶺市大商新瑪特購物中心設(shè)立服務(wù)點,為企業(yè)、群眾提供食品農(nóng)產(chǎn)品、化肥農(nóng)資、驗配眼鏡、民用三表、醫(yī)療器械等免費檢驗檢測服務(wù)。廣西、湖南、黑龍江、新疆、河北、安徽、吉林、貴州、河南、山西等地質(zhì)檢兩局現(xiàn)場免費檢測活動也均受到消費者的廣泛歡迎。

      2016年,河北省組織48家技術(shù)機構(gòu)開展消費品質(zhì)量安全檢驗檢測活動109場次,向消費者提供了免費檢驗檢測、消費咨詢、產(chǎn)品真假鑒別等惠民服務(wù)。江蘇開展檢校互動等活動,邀請無錫中學(xué)和無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院的師生代表參觀進出口商品公共服務(wù)平臺實驗室,聆聽“食品安全”、“家電安全”和“汽車安全”等方面科普知識的講解,與現(xiàn)場的檢測工程師們進行了一系列科普互動。廣東省針對紡織服裝、兒童玩具、兒童安全座椅及與食品接觸電器等多種消費者較為關(guān)注的日用消費品,組織59家技術(shù)機構(gòu)開展了89次現(xiàn)場檢驗服務(wù)活動。廣州市還特別邀請了140余名高校師生與普通消費者參觀技術(shù)機構(gòu)、現(xiàn)場咨詢或檢測產(chǎn)品;江門開展了“開學(xué)季”文具免費檢測及選購指導(dǎo)活動,為小學(xué)新生免費檢測各種文具。

      ……

      消費品質(zhì)量安全“三進”活動中,全國各地持續(xù)開展的大范圍的消費品質(zhì)量免費檢測活動,不但讓廣大消費者增長了產(chǎn)品選購與辨別真?zhèn)蔚闹R,更切切實實地感受到了實惠便利的檢測服務(wù)。

      質(zhì)量社會共治的有益嘗試

      促進消費品質(zhì)量安全水平不斷提高,既需要政府部門加強監(jiān)管,也需要社會共治。前不久發(fā)布的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》明確指出,要建立“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)合、企業(yè)主責(zé)、社會參與”的質(zhì)量工作格局。這其中,廣大消費者的作用十分重要。

      消費者是質(zhì)量提升工作的受益者,也是質(zhì)量提升工作的重要參與者、建設(shè)者和推動者。消費品質(zhì)量安全“三進”活動由質(zhì)檢部門主導(dǎo)、聯(lián)合與調(diào)動了社會有關(guān)各方尤其是廣大消費者的積極參與,有效推動了質(zhì)量共治格局的形成。

      每年的消費品質(zhì)量安全“三進”活動,全國質(zhì)檢兩局都既分工明確、又各有側(cè)重地組織開展,同時又十分注重聯(lián)合有關(guān)各方一起參與。比如,2015年,黑龍江檢驗檢疫局除面向廣大社區(qū)居民、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和在校學(xué)生普及消費品質(zhì)量安全和國門食品安全等知識外,還組織各口岸分支機構(gòu)聯(lián)合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門,在中俄互市貿(mào)易區(qū)進境食品檢疫查驗區(qū)和口岸現(xiàn)場開展進口消費品質(zhì)量安全知識宣傳活動。2016年,廣東質(zhì)檢部門聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃?、打假辦等共同開展活動。海南質(zhì)檢部門與當(dāng)?shù)亟逃?、旅游、市場監(jiān)管等部門一起,制作了進口衛(wèi)生用品安全知識、離島免稅購物政策、進口服裝和玩具質(zhì)量安全知識等方面的宣傳物,在各大商場、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校宣傳與發(fā)放,積極營造消費品質(zhì)量安全“政府重視、企業(yè)追求、人人關(guān)注”的良好氛圍。

      在消費品質(zhì)量安全“三進”活動中,各地質(zhì)檢部門還廣泛組織開展了消費品質(zhì)量安全監(jiān)管研討活動。圍繞“社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者如何參與消費品質(zhì)量安全監(jiān)管,實現(xiàn)質(zhì)量共治”等問題,動員社會各界參與討論,引導(dǎo)有關(guān)各方尤其是廣大消費者積極參與其中,“零距離”傾聽消費者的呼聲和建議,積極為消費品安全監(jiān)管工作建言獻策。僅2016年,各地就舉辦“激發(fā)質(zhì)量安全意識,推進質(zhì)量社會共治”主題研討會321場次。其中,河北省舉辦研討會37次,參與人數(shù)905人次,征集到意見和建議199條;江西省邀請100多名企業(yè)代表、消費者代表進行了質(zhì)量安全監(jiān)管研討;吉林舉辦消費品質(zhì)量共治研討會41次,征集意見和建議共67條;山東檢驗檢疫系統(tǒng)累計舉辦消費品質(zhì)量安全治理研討會16次,收集到意見和建議38條。

      此外,每年的消費品質(zhì)量安全“三進”活動,都有針對性地開展消費品質(zhì)量滿意度調(diào)查,傾聽重點消費品的真實消費體驗與評價,為今后的質(zhì)量安全監(jiān)管提供借鑒。

      3年來,消費品質(zhì)量安全“三進”活動通過豐富多彩的內(nèi)容、多種多樣的形式以及實實在在的效果,不斷引導(dǎo)公眾參與到質(zhì)量共治中來。消費品質(zhì)量安全“三進”活動正逐漸成為一個由質(zhì)檢系統(tǒng)主導(dǎo)、各方積極參與、具有良好美譽度的消費者教育公益品牌。

      我們有理由相信,隨著消費品質(zhì)量安全“三進”活動更加深入的開展,會有越來越多的消費者受益并積極地參與進來,一起推動我國消費品質(zhì)量提升,一起推動我國邁向質(zhì)量時代!

      (責(zé)任編輯:春天)
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