圖一

圖二

圖三

    □ 本報(bào)記者  張曉航

   專業(yè)設(shè)備的設(shè)計(jì)一直都是工業(yè)設(shè)計(jì)中比較有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，因?yàn)樗笤O(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)師對(duì)該設(shè)備所涉及的專業(yè)領(lǐng)域有一定的認(rèn)識(shí)和了解，弄清原理，理清各種人機(jī)關(guān)系，然后才有可能設(shè)計(jì)出能被專業(yè)人士認(rèn)可的產(chǎn)品來。醫(yī)療器械和設(shè)備的設(shè)計(jì)正是如此。

   醫(yī)療器械和設(shè)備的設(shè)計(jì)不僅直接關(guān)系到人體的健康問題，更重要的是它具有科學(xué)技術(shù)和設(shè)計(jì)藝術(shù)相結(jié)合的挑戰(zhàn)性。據(jù)了解，由于設(shè)計(jì)不良引起的醫(yī)療事故或者給患者帶來不良反應(yīng)的例子屢見不鮮，可見這類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)事關(guān)人的健康甚至生命，所以就要求工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)投入更多的社會(huì)責(zé)任感和人文關(guān)懷，更全面細(xì)致和更人性化地考慮問題。

    醫(yī)療設(shè)備呼喚以人為本

   由于多方面的原因，長期以來醫(yī)療用品和工具的設(shè)計(jì)開發(fā)基本上都是由醫(yī)療科技工作者或機(jī)械電子研究部門根據(jù)某一特定醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域的需要而設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，其造型、色彩等設(shè)計(jì)因素幾乎是完全服從于產(chǎn)品的功能性和適應(yīng)于醫(yī)務(wù)工作者的使用。當(dāng)然，這樣的設(shè)計(jì)是由于醫(yī)療產(chǎn)品、工具的特殊應(yīng)用領(lǐng)域決定的。因此，醫(yī)療用品除治療目的外，所應(yīng)具有的“人文關(guān)懷”的重要設(shè)計(jì)因素往往被忽視或被放在了次要位置。事實(shí)上醫(yī)療設(shè)備是由醫(yī)院的管理者來購買，由醫(yī)生和護(hù)士來操作，最終是由患者來接受使用的。這意味著一組醫(yī)療器械或設(shè)備需要滿足三組顧客的需求，而不僅僅是個(gè)人或一個(gè)家庭，設(shè)計(jì)師應(yīng)該按這三組使用者需要和關(guān)心的優(yōu)先順序的不同，衡量各方面的因素來設(shè)計(jì)。

   同時(shí)，隨著人們自我保健意識(shí)不斷加強(qiáng)，更多的醫(yī)療器械正逐步走向家庭。醫(yī)療器械作為特殊商品，不同于普通的家電產(chǎn)品，當(dāng)越來越多的復(fù)雜的醫(yī)療器械走入家庭，由病人自己操作時(shí)，用戶對(duì)這種特殊的產(chǎn)品也同時(shí)提出了更高的要求，設(shè)計(jì)人性化必將成為他們關(guān)注的焦點(diǎn)。設(shè)身處地地想一下：溫度計(jì)除了現(xiàn)有的玻璃管形之外還可以變成什么樣？讓孩子們一見就十分恐懼的注射器能不能變個(gè)可愛的造型？也許聽起來讓人產(chǎn)生懷疑，但這一切都在產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)中發(fā)生了改變。

   產(chǎn)品人性化設(shè)計(jì)一方面指人所使用的產(chǎn)品應(yīng)以人機(jī)工程學(xué)為原則，用建立人與產(chǎn)品之間和諧關(guān)系的方式，最大限度地挖掘人的潛能，綜合平衡地使用人的機(jī)能，保護(hù)人體健康，從而提高效率。另一方面，它是指在滿足產(chǎn)品使用功能的前提下，以人的感性需求為著眼點(diǎn)，在產(chǎn)品的形態(tài)和色彩上滿足人的精神需求，協(xié)調(diào)和平衡人的情感，充分體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)理念。

   由此可見人性化設(shè)計(jì)包含兩個(gè)層面：一是生理層次，二是心理層次。這兩方面都和人機(jī)工程學(xué)密不可分。國際人類工效學(xué)給人機(jī)工程學(xué)下的定義是：人機(jī)工程學(xué)是研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因素；研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、家庭生活和休假時(shí)怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的學(xué)科。

    人性化設(shè)計(jì)有講究

   醫(yī)療器械應(yīng)該特別注意人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)，確保在操作器械時(shí)簡(jiǎn)易而舒適。醫(yī)療器械的人機(jī)界面設(shè)計(jì)主要包括顯示裝置和操作裝置的設(shè)計(jì)。

   顯示裝置的作用是對(duì)用戶的操作和各種狀態(tài)作出反饋和提示。所以在設(shè)計(jì)上應(yīng)力求簡(jiǎn)潔、明確、清晰，且數(shù)碼或液晶顯示界面上應(yīng)盡可能少做裝飾和過多的色彩處理。色彩上一般采用低明度、低純度的中性色為底色和背景，顯示字體可采用背景的對(duì)比色，以增強(qiáng)顯示效果。

   操作裝置的作用是用戶通過它向器械輸入指令，使器械按照人的旨意工作。人是通過手來實(shí)現(xiàn)各種控制的，在人機(jī)操作中手處于中心地位，這就要求手的動(dòng)作在人機(jī)界面中處于方便、安全、舒適的區(qū)域。如拉手的設(shè)計(jì)應(yīng)該力求做到美觀實(shí)用，兼顧東、西方人的特點(diǎn)，這樣才能較好地滿足國內(nèi)外用戶的要求。按鍵設(shè)計(jì)應(yīng)該盡量避免采用指甲不能完全接觸的光滑薄膜開關(guān)以及無手感的按鍵，應(yīng)盡量增加手的觸感，便于舒適地操作。旋鈕設(shè)計(jì)應(yīng)注意增加適當(dāng)?shù)淖枘?，以保證旋鈕能較好地定位和操作。

   對(duì)醫(yī)療設(shè)備來說，病床、醫(yī)療椅等產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)上不只是考慮操作要符合人機(jī)工程學(xué)，在材料上也應(yīng)力求人性化，增加產(chǎn)品的親和力，以提高產(chǎn)品的“EQ”。以圖一中2007中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)金獎(jiǎng)產(chǎn)品———矩陣容積放療系統(tǒng)為例。產(chǎn)品采用大膽簡(jiǎn)潔、高度提煉的幾何形態(tài)，開放式的喇叭口設(shè)計(jì)使被驗(yàn)證者輕松進(jìn)入被驗(yàn)證區(qū)域，進(jìn)行驗(yàn)證和治療；三維床輕松升降任意高度，使被驗(yàn)證者自由調(diào)整位置；左右并存顯示區(qū)域，讓醫(yī)護(hù)人員在任何角度與狀態(tài)下實(shí)時(shí)掌握被驗(yàn)證者的狀態(tài)資料；三維床與主機(jī)之間的互動(dòng)將病人的舒適度提高到一個(gè)新水平，這樣病人更舒適，能更好地保持靜止?fàn)顟B(tài)，提高診斷的圖像質(zhì)量和治療效果。材料采用環(huán)保性強(qiáng)的可回收工程塑料，整個(gè)產(chǎn)品從技術(shù)到設(shè)計(jì)與材料都達(dá)到了一種革命性的引導(dǎo)與開拓高度。

   而對(duì)于在野外救護(hù)和急救等環(huán)境下使用的醫(yī)療設(shè)備，體積輕巧、攜帶方便、便于拆裝、不要電源是要首先考慮的問題。圖二中2007中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)金獎(jiǎng)產(chǎn)品———急救呼吸機(jī)結(jié)合了呼吸機(jī)主機(jī)、氧氣瓶、附件包于一體，體積小巧，攜帶方便，無需電源支持，同時(shí)又具有同步通氣和手動(dòng)通氣功能，大大擴(kuò)展了急救呼吸機(jī)的使用空間。氣源接口采用兩種方式，不僅與自身攜帶的氣瓶連接，還可與氣站方便連接。在野外救護(hù)、多途徑轉(zhuǎn)運(yùn)、急救等環(huán)境下，使用非常方便。圖三是2007中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)最具創(chuàng)意獎(jiǎng)產(chǎn)品———麻醉機(jī)7900D。它主要用在野戰(zhàn)等惡劣環(huán)境下，性能完備，體積緊湊，無需工具便可從包裝箱中取出主機(jī)，與小車進(jìn)行拆卸和安裝，為隨時(shí)需要進(jìn)行的手術(shù)提供麻醉幫助。重量僅有32.5千克，方便運(yùn)輸。

   人性化設(shè)計(jì)并非萬能的理論，需要體現(xiàn)在具體的設(shè)計(jì)方法中，但是醫(yī)療器械人性化設(shè)計(jì)卻是醫(yī)療器械設(shè)計(jì)發(fā)展的一個(gè)重要方向，有利于醫(yī)療器械的市場(chǎng)推廣和創(chuàng)造產(chǎn)品的附加值，從而增強(qiáng)我國醫(yī)療器械未來的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！吨袊|(zhì)量報(bào)》