福建省幸福生物科技有限公司是香港幸福來(lái)藥業(yè)集團(tuán)的附屬機(jī)構(gòu),公司占地3萬(wàn)平方米,生產(chǎn)廠房及科研大樓兩萬(wàn)平方米,擁有片劑、膠囊、口服液、膏劑、顆粒等五條GMP標(biāo)準(zhǔn)保健食品生產(chǎn)線。幾年來(lái),幸福來(lái)公司始終堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),不斷深化改革,堅(jiān)持制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和人文環(huán)境創(chuàng)新,堅(jiān)定不移地走質(zhì)量、品牌效益型道路,通過(guò)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、技術(shù)改造、機(jī)制創(chuàng)新等有效措施,咬定質(zhì)量不放松,使幸福來(lái)公司得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。
產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到人的生命健康,不能有一絲一毫的馬虎,解讀幸福來(lái)公司的質(zhì)量興企理念,幸福來(lái)公司從增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)開始,到原輔材料的采購(gòu)檢測(cè)和產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控等各環(huán)節(jié)均制定了細(xì)致、銜接有序、科學(xué)有效的管理流程。
為了保證原材料質(zhì)量,幸福來(lái)公司從原料供應(yīng)廠家的選擇,原料的驗(yàn)收、進(jìn)倉(cāng)、發(fā)放到使用等各個(gè)環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
對(duì)于原料供應(yīng),幸福來(lái)公司不僅要求采購(gòu)部門選擇規(guī)模大、質(zhì)量保證能力強(qiáng)、誠(chéng)信度高的原料供應(yīng)商,并與他們建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,同時(shí),公司還要求質(zhì)檢部門按編制的《檢驗(yàn)規(guī)程》,對(duì)進(jìn)入公司的每批次原料都嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè),不合格的堅(jiān)決予以退貨處理。
為使質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,幸福來(lái)公司成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì),逐步建立健全了以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、工序工藝標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,并由質(zhì)管部全面督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與貫徹。特別是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系方面參考了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及多年積累的先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)反復(fù)修訂,制定了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。
在生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制方面,幸福來(lái)公司采取層層把關(guān),層層預(yù)防的原則。首先針對(duì)產(chǎn)品工藝特性,進(jìn)行危害分析和關(guān)鍵控制,制訂關(guān)鍵工序的監(jiān)控項(xiàng)目、監(jiān)控方法、監(jiān)控頻率及監(jiān)控人員,確定各預(yù)防措施的關(guān)鍵限值及出現(xiàn)偏差要采取的糾正行動(dòng),然后根據(jù)各工序自檢、互檢和專職檢驗(yàn)相結(jié)合的原則進(jìn)行檢驗(yàn),確保不合格品不流入下道工序。成品方面更是要求每批必須抽檢,檢驗(yàn)合格后方可簽發(fā)合格證允許出廠。對(duì)于出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,按照“三不放過(guò)”的原則,將質(zhì)量問(wèn)題追查到底。
要使產(chǎn)品真正得到消費(fèi)者的認(rèn)可,關(guān)鍵在于產(chǎn)品質(zhì)量,要有高質(zhì)量的產(chǎn)品,就必須有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。為了增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí),幸福來(lái)確立了“持續(xù)改進(jìn)、力求完美”的企業(yè)質(zhì)量方針,采取多種措施,增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。首先,新員工上崗前培訓(xùn)的主要課題是講質(zhì)量,每天車間班組召開晨會(huì)強(qiáng)調(diào)的也是保證質(zhì)量,而干部考核則堅(jiān)決執(zhí)行“質(zhì)量一票否決制”。其次,通過(guò)舉辦質(zhì)量知識(shí)講座、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽和編輯出版《幸福來(lái)質(zhì)量報(bào)》等多種形式,讓全體員工都來(lái)關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、參與質(zhì)量管理,以提高全員的質(zhì)量意識(shí)。
為了強(qiáng)化員工GMP意識(shí),幸福來(lái)公司經(jīng)常組織員工培訓(xùn),邀請(qǐng)一些知名專家、教授對(duì)公司全體中層干部、生產(chǎn)骨干和質(zhì)檢員等相關(guān)人員進(jìn)行生產(chǎn)管理與衛(wèi)生管理的專項(xiàng)培訓(xùn)。從不同角度、不同側(cè)面就GMP的重要組成部分———生產(chǎn)管理、工藝管理、生產(chǎn)記錄的管理、清場(chǎng)管理等幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的講解,讓全體員工意識(shí)到保健食品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響老百姓的身體健康和生命安危,必須保證保健食品的安全性、有效性,從而形成人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
“無(wú)論何時(shí),都要把質(zhì)量放在第一位”,這一理念已成為公司全體干部員工的共識(shí)和自覺行動(dòng)。由于質(zhì)量管理體系不斷完善和對(duì)產(chǎn)品原材料的嚴(yán)格把關(guān),使產(chǎn)品質(zhì)量得到了充分保證。幸福來(lái)公司的產(chǎn)品連續(xù)多年通過(guò)了國(guó)家相關(guān)部門的檢測(cè),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量得到了廣大消費(fèi)者的肯定和認(rèn)同。
通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理體系建設(shè),幸福來(lái)公司先后通過(guò)了國(guó)家保健食品GMP審查認(rèn)可、國(guó)家出口食品衛(wèi)生注冊(cè)及國(guó)家食品安全HACCP認(rèn)證,“幸福來(lái)”還獲得了福建省著名商標(biāo)、重合同守信用企業(yè)、國(guó)家質(zhì)量達(dá)標(biāo)放心食品多項(xiàng)榮譽(yù)。
品牌是企業(yè)騰飛的翅膀,在以后的工作中,幸福來(lái)公司將牢固樹立質(zhì)量興企思想,實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力為廣大消費(fèi)者生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)的保健食品,提供更加完善的保健咨詢服務(wù),切實(shí)推進(jìn)名牌發(fā)展戰(zhàn)略,將幸福來(lái)品牌打造成國(guó)內(nèi)保健食品行業(yè)的領(lǐng)軍品牌?!吨袊?guó)質(zhì)量報(bào)》