□ 胡立彪
52歲的比爾·蓋茨于6月27日正式結(jié)束他在微軟的全職工作,連“人”帶“錢”全部投入到慈善事業(yè),成為吸引全球目光的一個(gè)大事件。以此為契機(jī),人們回顧微軟30年霸業(yè),自然會(huì)有一種新的收獲。
人們習(xí)慣于把微軟比喻為一個(gè)軟件帝國(guó),而蓋茨本人也自然而然地就被視為這個(gè)帝國(guó)的皇帝。然而,以蓋茨離開微軟的方式看,帝國(guó)的比喻顯然是不恰當(dāng)?shù)模驗(yàn)樗]有把權(quán)力交接給自己的嫡親,甚至也沒有給他們留下分文財(cái)產(chǎn),這種對(duì)皇帝身份的否定,同時(shí)也是對(duì)微軟帝國(guó)形象的拆解。那么,當(dāng)蓋茨離開微軟時(shí),人們?cè)u(píng)價(jià)蓋茨時(shí)代的微軟,應(yīng)當(dāng)給它樹立一個(gè)什么樣的形象,以挖掘其價(jià)值意義呢?
兩年前,一位在微軟工作過的員工曾在自己的博客里寫過這樣一段話:“在微軟也不是到處都是問題,微軟就像南泥灣,一切自力更生,你在里面跌爬滾打一年,你就能學(xué)到很多東西。你學(xué)到的是技術(shù)和生存所需的做事方式,有了這兩樣,你基本上能在美國(guó)軟件業(yè)的任何領(lǐng)域成功。”我個(gè)人認(rèn)為,這位微軟員工不管是在美國(guó)的華人,還是在微軟(中國(guó))工作的中國(guó)本地人,他把微軟比喻為南泥灣,不僅讓人耳目一新,也十分恰當(dāng),這對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,尤其具有啟發(fā)意義。就像蓋茨的慈善總與微軟的霸道難以相容一樣,在微軟之外的人,也總會(huì)誤讀微軟的生存之道和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),或許,這一來自微軟內(nèi)部而且是發(fā)自底層的聲音,恰為修正外界看法提供了很好的依據(jù)。
其實(shí),南泥灣的象征意義并不限于自力更生、跌爬滾打這樣的表層意象,以及學(xué)到技術(shù)和做事方式這樣的基于個(gè)人生存的簡(jiǎn)單價(jià)值,其更為深遠(yuǎn)的意義在于,南泥灣和微軟這兩個(gè)極其不同的歷史實(shí)體得以實(shí)現(xiàn)超時(shí)空對(duì)接,更加凸顯了一種開疆辟土的激情力量,這是一種塑造歷史的力量,也是成就現(xiàn)實(shí)和未來的力量。
在微軟,處處可以發(fā)現(xiàn)南泥灣式的激情,這在微軟的二當(dāng)家鮑爾默身上體現(xiàn)得尤為鮮明。有人評(píng)價(jià)說,鮑氏的管理秘訣,就是激情二字。每年的微軟全球銷售大會(huì)上,鮑爾默都會(huì)沖上舞臺(tái),一邊跑一邊振臂高呼“我愛微軟!”每次他都會(huì)讓這個(gè)高潮持續(xù)20分鐘,臺(tái)下掌聲如雷,頗具煽動(dòng)性。這是他最有效的管理手段。有一年在日本開年會(huì)時(shí),鮑爾默甚至因?yàn)檫^分激動(dòng)的演講而將聲帶撕裂,最終不得不進(jìn)醫(yī)院做手術(shù)。“做任何事情都要挖掘自己內(nèi)在的激情”,這不僅是鮑爾默和其他微軟高管的管理哲學(xué),更是微軟30年一以貫之的生存之道。
相比于這種直接、外露的激情,微軟含蓄、內(nèi)斂的激情或許更容易凝聚成強(qiáng)大的生存力量,而這種激情正體現(xiàn)在蓋茨身上。蓋茨給人的表面印象是,他是個(gè)技術(shù)天才,內(nèi)向而不善于溝通,能夠一動(dòng)不動(dòng)地在電腦前保持十幾個(gè)小時(shí)的工作狀態(tài)。他開車接送自己的孩子時(shí),常常忘記目的地,而孩子總是提醒他:“爸爸,我們現(xiàn)在去微軟干什么?”設(shè)想一下,如果沒有對(duì)事業(yè)的熱愛,沒有激情的支撐,蓋茨根本做不到這種忘我的狀態(tài)。蓋茨沒有喊過“我愛微軟”,但他的行動(dòng)時(shí)時(shí)刻刻表現(xiàn)出對(duì)微軟深深的愛。
多年來,一直有許多人在探討微軟的成功秘密,但很少有人能夠把視角從微軟的經(jīng)營(yíng)管理細(xì)節(jié)移開而深入到它的精神和情感內(nèi)核,而在蓋茨離開微軟的時(shí)候,提出南泥灣這個(gè)形象參照,這對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,或可具有更多的啟發(fā)意義?!吨袊?guó)質(zhì)量報(bào)》