本報訊  （記者王楊二）6月26日，佳能（中國）有限公司宣布，北京、上海、廣州3地的4家快修中心重裝開業(yè)。

   佳能（中國）繼2005年3月，在北京中關(guān)村銀谷大廈推出國內(nèi)首家快修中心后，至今在北京、上海、廣州3地共設(shè)立4家。6月26日，為在北京奧運會期間提供更好的服務(wù)，其4家快修中心在完成店面裝修、升級售后服務(wù)后重新開業(yè)。
   佳能（中國）售后服務(wù)部門主要負責人曹明月表示，佳能（中國）始終堅持銷售與服務(wù)雙輪驅(qū)動的方式，以服務(wù)顧客感動顧客為目標，將旗下售后服務(wù)體系作為傾聽顧客聲音，不斷改善自身服務(wù)工作的有效新途徑。同時，在不斷加速擴張自有服務(wù)體系的同時，還通過推新更多樣化的合作模式，來增強服務(wù)向二、三線城市的滲透力。截至目前，已在上海推出了國內(nèi)首家特約認定快修中心，年內(nèi)有望在北京和廣州各開1家。

   佳能（中國）宣布，到2011年，佳能自有的快修中心及特約認定快修中心將增至25家。與此同時，在已有的40多家認定維修店基礎(chǔ)上，為保證這些合作認定維修店的服務(wù)質(zhì)量，佳能沿用指導經(jīng)營的方式，從技術(shù)、價格和服務(wù)規(guī)范等方面實行指導。

   佳能在本次4家快修中心重裝開業(yè)前，對中心服務(wù)員工進行了針對性培訓，進一步強化了工程師、技術(shù)員認證制度，并進一步提升對所有技術(shù)人員的技術(shù)、客戶支持、服務(wù)分析方面的培訓力度。力求以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動顧客。而基于獨特的服務(wù)意識前移理念，佳能快修中心的員工，還會將工作收集到的各類信息及時反饋給研發(fā)中心，以便新品的研發(fā)和改進更有針對性，更符合消費者的要求。

   曹明月還表示，為保障用戶在各大場館觀看激烈的奪金賽事時，能用手中的DC、DV記錄下精彩的影像，提供更好產(chǎn)品應(yīng)用保障。佳能（中國）北京的佳能金寶、銀谷兩大快修中心，定于8月8至8月24日，舉辦長達16天的感動日活動。期間，來自全球各地的佳能用戶，都將在京獲得相機免費清潔服務(wù)?！吨袊|(zhì)量報》