本報訊 近日,寶馬(中國)宣布推出標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù),在中國的所有BMW授權(quán)經(jīng)銷商實行統(tǒng)一的保養(yǎng)服務(wù)指導(dǎo)工時價和透明、統(tǒng)一的配件價格。這標(biāo)志著BMW成為中國汽車市場上第一個提供標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù)的高檔品牌。
截至2007年年底,BMW在中國的汽車保有量已經(jīng)超過了16萬輛。而標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù)的推出,降低了寶馬在中國市場保養(yǎng)零部件的供應(yīng)價格。據(jù)悉,標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù)涵蓋了自寶馬進入中國以來到現(xiàn)在銷售車型總量的90%,目前市場上銷售的裝備了車況保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)(CBS)的最新車型,比如第五代BMW3系,第四代BMW 5系,第四代BMW 7系和第二代BMWX5等車型,可享受12項標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。其他沒有配備該系統(tǒng)的BMW車型可享受11項保養(yǎng)服務(wù),比如1994年進入中國的第三代BMW7系。
配備車況保養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng)(CBS)的車輛包括12項標(biāo)準(zhǔn)項目:機油、制動液、微塵濾清器、后部制動片、后部制動片及制動盤、前部制動片、前部制動片及制動盤、火花塞、空氣濾清器、燃油濾清器、雨刮片以及車輛檢查。通過眾多的傳感器和精密的運算系統(tǒng),CBS會根據(jù)車輛的行駛里程、氣候以及零件和機油的消耗狀態(tài),對保養(yǎng)需求進行評估,并能根據(jù)不同客戶的駕駛習(xí)慣進行智能評估。
對于寶馬車主,只需簡單地操作iDrive系統(tǒng)或轉(zhuǎn)向燈撥桿上的多功能按鈕,就可以清楚地知道在什么時候保養(yǎng)什么項目。CBS讓車主和車輛之間的對話成為可能,從而能夠合理預(yù)約保養(yǎng)和使用車輛。(王靜)《中國質(zhì)量報》