新一輪家電下鄉(xiāng)招標(biāo)結(jié)果公布，100多家企業(yè)５大類產(chǎn)品中標(biāo)

“招兵買馬”奔鄉(xiāng)村

   11月20日，由國(guó)家商務(wù)部、財(cái)政部共同主導(dǎo)的“家電下鄉(xiāng)推廣產(chǎn)品項(xiàng)目”招標(biāo)結(jié)果在北京正式公布。除了海爾、長(zhǎng)虹、海信、TCL、康佳、創(chuàng)維等一批已參與過家電下鄉(xiāng)的本土知名企業(yè)外，不少外資及中小民營(yíng)企業(yè)成為本輪家電下鄉(xiāng)的“新軍”。隨著家電下鄉(xiāng)招標(biāo)結(jié)果的公布，我國(guó)新一輪家電下鄉(xiāng)大幕已正式開啟。繼去年12月我國(guó)在山東、河南、四川3省試點(diǎn)后，此次又將“家電下鄉(xiāng)”范圍延伸到內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江、安徽、湖北、湖南、廣西、重慶、陜西等14個(gè)省區(qū)市。在此次公布的彩電、冰箱、洗衣機(jī)、冰柜、手機(jī)共５大類產(chǎn)品的中標(biāo)名單中共包含100多家企業(yè)。

    帶動(dòng)內(nèi)需  企業(yè)消費(fèi)者雙贏

   有關(guān)人士認(rèn)為，如果“家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃順利實(shí)施，中國(guó)有約3.92億農(nóng)村居民將在此政策中受益，占全國(guó)農(nóng)村居民的53.19%。據(jù)了解，“家電下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)將持續(xù)４年，預(yù)計(jì)可撬動(dòng)大約400億元的農(nóng)村家電市場(chǎng)，一方面可以極大調(diào)動(dòng)農(nóng)民購(gòu)買家電積極性，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求，同時(shí)民族品牌也可以借助“家電下鄉(xiāng)”契機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大在三、四級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本次家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的銷售總收入，有望達(dá)到數(shù)百億元的規(guī)模，國(guó)家給予幾十億元的財(cái)政補(bǔ)貼，就可以帶動(dòng)幾百億元的內(nèi)需。在“家電下鄉(xiāng)”這一利國(guó)利民政策的帶動(dòng)下，將直接刺激農(nóng)村消費(fèi)需求，對(duì)于制造商和消費(fèi)者是雙贏的結(jié)果，因此吸引了各大企業(yè)積極參與，使農(nóng)村市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)外家電企業(yè)爭(zhēng)奪的又一熱點(diǎn)。

    擴(kuò)大市場(chǎng)　民族品牌贏得契機(jī)

   從中標(biāo)結(jié)果看，新一輪家電下鄉(xiāng)的最大贏家，依然是中國(guó)本土知名的家電品牌。海信、長(zhǎng)虹（含美菱）、TCL、海爾這4家是“大滿貫”，在彩電、冰箱（冷柜）、洗衣機(jī)、手機(jī)４類產(chǎn)品中均有中標(biāo)，康佳在彩電、冰箱、手機(jī)３類產(chǎn)品中都有斬獲。

   商務(wù)部、財(cái)政部在此次“家電下鄉(xiāng)”的招標(biāo)文件中，要求彩電報(bào)價(jià)上限為2000元，高于第一次“家電下鄉(xiāng)”招標(biāo)的1500元。同時(shí)，液晶電視機(jī)也首次列入“家電下鄉(xiāng)”招標(biāo)范圍。這意味著不但有更多型號(hào)和更高價(jià)格的CRT彩電會(huì)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，小尺寸的液晶電視也可以通過家電下鄉(xiāng)，直接進(jìn)入14個(gè)省區(qū)市的農(nóng)村市場(chǎng)。

   中國(guó)視像協(xié)會(huì)的郝亞斌認(rèn)為，“農(nóng)村居民收入的不斷增長(zhǎng)，為液晶電視進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)提供了現(xiàn)實(shí)可能。家電下鄉(xiāng)彩電招標(biāo)分為CRT和液晶，對(duì)消費(fèi)者來說，在購(gòu)買時(shí)有了更多的選擇。如果農(nóng)民需要選擇大屏幕的電視機(jī)，他們可以購(gòu)買到29英寸的CRT彩電；如果不單純追求屏幕大小，而是強(qiáng)調(diào)美觀、時(shí)尚，那他們也可以選擇液晶電視。

   而此次“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)的結(jié)果也顯示，液晶電視中標(biāo)的產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)占到中標(biāo)總量的25%?？梢灶A(yù)見，伴隨“家電下鄉(xiāng)”工程的推進(jìn)，農(nóng)村消費(fèi)者將會(huì)獲得更多的實(shí)惠和選擇權(quán)，讓中央的惠農(nóng)政策實(shí)實(shí)在在落地開花。

   具有多品牌的知名企業(yè)更是“通吃”贏家。像TCL集團(tuán)包括彩電、手機(jī)、冰箱（冷柜）、洗衣機(jī)的４大品類產(chǎn)品合計(jì)83款產(chǎn)品，在“家電下鄉(xiāng)”覆蓋的14個(gè)省區(qū)市全部中標(biāo)。在彩電項(xiàng)目招標(biāo)中，TCL共有15款彩電產(chǎn)品中標(biāo)，成為此次中國(guó)“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目招標(biāo)工作的最大贏家，其中有4個(gè)型號(hào)的液晶電視產(chǎn)品中標(biāo)下鄉(xiāng)工程。據(jù)介紹，TCL通過對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，廣大農(nóng)村使用電視時(shí)，普遍存在著電視信號(hào)微弱、環(huán)境潮濕多塵、電壓不穩(wěn)定等因素。為此，TCL針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，研發(fā)出具備“三防（防雷防潮防塵）、兩超（超強(qiáng)信號(hào)接收超寬電源）、一節(jié)能和來電通”功能的彩電，深受農(nóng)村用戶的喜愛。

   康佳也有15款電視產(chǎn)品中標(biāo)，成為本次彩電單品中中標(biāo)最多的企業(yè)之一。據(jù)介紹，康佳專門為“家電下鄉(xiāng)”準(zhǔn)備了針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)、適合農(nóng)村居民消費(fèi)專用產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的功能特性、包裝設(shè)計(jì)、基地安排都能更好地配合“家電下鄉(xiāng)”工程的需要，而在能耗指標(biāo)、產(chǎn)品應(yīng)用功能等方面甚至高出“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品要求。在系統(tǒng)上，康佳已提前對(duì)涉及“家電下鄉(xiāng)”的19個(gè)分公司安裝了系統(tǒng)并做了培訓(xùn)，讓所有“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷均在國(guó)家統(tǒng)一的系統(tǒng)中做記錄和維護(hù)，以確保這些產(chǎn)品真正進(jìn)入農(nóng)民家中。

   在此次“家電下鄉(xiāng)”招標(biāo)中，長(zhǎng)虹公司的彩電、冰箱、冰柜、手機(jī)等投標(biāo)產(chǎn)品全部中標(biāo)，中標(biāo)率為100%。

    尋覓商機(jī)  外資品牌加入陣營(yíng)

   在上次家電下鄉(xiāng)的試點(diǎn)中，外資品牌中標(biāo)的屈指可數(shù)。而本輪家電下鄉(xiāng)中，外資陣營(yíng)有所擴(kuò)大———松下、三洋、惠而浦、三星都有多款洗衣機(jī)中標(biāo)，西門子、三星則有多款冰箱中標(biāo)，而中標(biāo)手機(jī)的外資品牌包括了摩托羅拉、諾基亞、LG。

   松下洗衣機(jī)此次如愿中標(biāo)“下鄉(xiāng)”，杭州松下洗衣機(jī)公司副總經(jīng)理柳建國(guó)說，其實(shí)他們?cè)谥袠?biāo)之前就已經(jīng)在生產(chǎn)高端滾筒洗衣機(jī)的同時(shí)專門研發(fā)了一批適合農(nóng)村市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)型波輪洗衣機(jī)，也因此成為全球?yàn)閿?shù)不多的同時(shí)生產(chǎn)滾筒、波輪和干衣機(jī)的一體化廠家。他告訴記者，這些經(jīng)濟(jì)型洗衣機(jī)都針對(duì)農(nóng)村使用環(huán)境進(jìn)行了特殊設(shè)計(jì)，如針對(duì)農(nóng)村電壓不穩(wěn)的狀況，他們對(duì)洗衣機(jī)電路進(jìn)行了改進(jìn)，保證產(chǎn)品在較大電壓波動(dòng)下都能正常工作。而針對(duì)一些農(nóng)村環(huán)境潮濕的情況，他們把洗衣機(jī)的底板由金屬材料改為塑料避免銹蝕。此外，他們還特別降低了這類波輪產(chǎn)品的利潤(rùn)率并針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者實(shí)行特殊銷售政策。柳建國(guó)表示，有了這些適合農(nóng)村的產(chǎn)品，使得松下洗衣機(jī)近年整體銷量連續(xù)攀升，其產(chǎn)能從100萬(wàn)臺(tái)提升至今年的250萬(wàn)臺(tái)，明年則將繼續(xù)擴(kuò)容至300萬(wàn)臺(tái)，成為松下在日本之外最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)基地。

    提升服務(wù)  讓農(nóng)民用著放心

   長(zhǎng)期以來，一些家電企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)上沒有提供有效的服務(wù)，挫傷了農(nóng)民的消費(fèi)信心。專家指出，在區(qū)域購(gòu)買力和服務(wù)需求相輔相成的驅(qū)動(dòng)下，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、規(guī)模與市場(chǎng)銷售量如何匹配是“家電下鄉(xiāng)”下需要考慮的主要因素。

    而此次中標(biāo)的家電企業(yè)都在服務(wù)上做好了充分準(zhǔn)備。

   據(jù)長(zhǎng)虹公司介紹，他們將深入三、四級(jí)市場(chǎng)作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃和部署。目前長(zhǎng)虹已完成了從原來“一縣多點(diǎn)”向“一鎮(zhèn)一點(diǎn)”的深入，實(shí)現(xiàn)了100%完全覆蓋。600人組成的專業(yè)客戶代表為家電下鄉(xiāng)農(nóng)村用戶提供24小時(shí)的呼叫服務(wù)，并提供上門維修及巡回維修服務(wù)。同時(shí)，還在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村銷售賣場(chǎng)制作懸掛“長(zhǎng)虹電器產(chǎn)品維修服務(wù)信息聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”門店招牌，宣傳三包知識(shí)、長(zhǎng)虹公司服務(wù)熱線及周邊維修網(wǎng)點(diǎn)，讓用戶時(shí)刻能感受到長(zhǎng)虹在用戶身邊。

    TCL在“家電下鄉(xiāng)”的14個(gè)省區(qū)市，設(shè)有89個(gè)直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，特約服務(wù)商1萬(wàn)家，對(duì)縣級(jí)區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到了100%。作為中國(guó)家電業(yè)最為領(lǐng)先的呼叫中心，可以為廣大用戶提供全天候的接聽服務(wù)。他們還特地設(shè)立了家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)通道，用戶在撥通服務(wù)熱線后，按“9”其電話就由“TCL家電下鄉(xiāng)專家服務(wù)團(tuán)”來接聽，考慮到家電下鄉(xiāng)的地域廣闊，農(nóng)村很多用戶不會(huì)講普通話，TCL的服務(wù)代表除了能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話外，還能受理廣東話、閩南話、湖南話等多種方言，為用戶提供家電下鄉(xiāng)政策、家電使用常識(shí)、產(chǎn)品報(bào)修等多種服務(wù)。

   而康佳的24小時(shí)服務(wù)全球呼叫中心，還開通了家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)專線，為農(nóng)民朋友提供售前、售中和售后服務(wù)。

   這些服務(wù)措施不僅有利于真正將政府的民心工程落到實(shí)處，也使農(nóng)村的家電消費(fèi)市場(chǎng)得到了擴(kuò)大和提高。